Moja antena satelitarna została potrącona przez ciężarówkę i trzeba będzie ją ponownie wyregulować, aby wyrównać ją z satelitą. Niektóre części wyglądają na uszkodzone lub uszkodzone, więc potrzebuję serwisanta, który zadzwoni do mnie, czy możesz to zrobić?

– „Wyszukiwanie satelity” to komunikat wyświetlany na ekranie, który pojawia się, gdy sygnał nie jest dostępny odbiornik. Aby sygnał mógł zostać odebrany, musi najpierw przejść z satelity na orbicie do anteny satelitarnej, skupić się na blokerze niskiego poziomu szumów (LNB) i przesłać kablami, prawdopodobnie przez multiprzełącznik, a na końcu do odbiornika. Jeśli wystąpi jakakolwiek przerwa w procesie, zobaczysz na ekranie w jakiejś formie „Wyszukiwanie satelity (wew. 771)”.

-Najczęściej na starszej antenie LNB zacznie wysyłać sygnał odbiornikowi w taki sposób, że nie może go odczytać. Również ten problem jest spowodowany pogodą. Jeśli na naczyniu nagromadził się śnieg lub lód, BARDZO OSTROŻNIE go usuń. ABSOLUTNIE NIE DOTYKAĆ LNB „S !!!!!!!!” Są one niezwykle czułe i łatwo je uszkodzić. Problem powinien się wtedy rozwiązać sam.

– Ponadto bardzo często przyczyną problemu jest zmiana w instalacji, celowa lub nie. Sprawdź okablowanie, aby upewnić się, że nie ma uszkodzeń lub błędnej instalacji (kable odłączone lub podłączone nieprawidłowo).

-Jeśli żaden z nich nie wydaje się być problemem, zresetuj odbiornik odłączając zasilanie, czekając 10-15 sekund (30-40 dla DVR) i podłącz je z powrotem. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź dalej.

Jeśli masz DVR lub HD DVR, zobacz Directv DVR SFSS

Jeśli ten komunikat pojawia się tylko na kanale lokalnym, zobacz SFFS na Directv Local

Jeśli ten komunikat pojawia się tylko na obcym kanale, zobacz SFFS na Directv International

Zanim przejdziesz dalej, pamiętaj, że: jeśli coś ostatnio zmieniło się w konfiguracji twojego sprzętu, jeśli pojawiła się nowa konstrukcja, jeśli pojawi się jakikolwiek wzrost drzewa, może to uniemożliwić dotarcie sygnału do odbiorca. Sprawdź kanały 490 i 491, wykonaj poniższe kroki w sytuacji, która ma zastosowanie.

Niektóre starsze domy i instalacje kablowe mogły ponownie używać kabla RG-59 ze złączami, które nie zostały wymienione lub przeoczone przez oryginalnego instalatora. Należy pamiętać, że wszystkie instalacje satelitarne, RG-6 są zdecydowanie zalecane (w porównaniu z RG-59) i ważne jest, aby sprawdzić i potencjalnie ponownie uruchomić kabel RG-6 oraz wyeliminować lub zredukować wszelkie spawy, szczególnie między wprowadzaczem zasilania a samym SWiM.

Jeśli to nadal nie rozwiązało problemu, zaleca się zamówienie zgłoszenia serwisowego DirecTV