Klienci telewizji kablowej Xfinity zgłaszali się do Twittera, aby podzielić się skargami na temat utraty kanałów przez Comcast Xfinity.

Kanały, w tym WE TV, Investigation Discovery i WGN, znikały z programów na rynkach w całym kraju. Klienci twierdzą, że nie otrzymali od firmy żadnego ostrzeżenia ani żadnego wyjaśnienia, dlaczego ta zawartość jest nagle niedostępna. Comcast usunął również TCM ze swoich głównych pakietów, przenosząc go do dodatku Sports and Entertainment, który kosztuje 10 USD więcej.

Hej @Xfinity Nie mogę uwierzyć zarejestrowałeś się tylko dla kabla, aby dowiedzieć się, że @WEtv i ID Discovery Channel nie są już dostępne ???????? #iwasbamboozled #darnitcable pic.twitter.com/Upte7DlAZJ

– Lessons From Lifetime Podcast (@FromLifetime) 17 października 2019 r.

Jeden z użytkowników Twittera powiedział, że kiedy skontaktował się z obsługą klienta, powiedziano mu, że te kanały są dostępne tylko w planach nabytych, a obecne plany już ich nie oferują.

Skargi dotyczące utraty kanałów wzrosły ostatnio, ponieważ Twitter relacje z seriali Starz i aktorzy z tych seriali przypominali klientom Xfinity, że niedługo przegapią sezonowe premiery, jeśli firma nie będzie pracować nad zawarciem umowy.

Nawet 50 Cent zdobywało zaangażowany w dyskusję, udając się w tym tygodniu do Capitol Hill, aby porozmawiać o reprezentacji w telewizji i filmach. Producent wykonawczy serii Starz Power spotkał się z Nancy Pelosi i innymi osobami na wzgórzu, dzieląc się przesłaniem, że reprezentacja ma znaczenie i opowiadając się za tym, aby Starz pozostał na Comcast Xfinity.

Kiedy Comcast zaczął planować wymianę kanałów Starz na Epix, dostawca telewizji kablowej, wymienił oglądalność klientów i koszty programów jako dwa czynniki brane pod uwagę przy wprowadzaniu zmian w ofercie kanałów. Obie firmy nadal prowadzą negocjacje, a Comcast naciska na Starz, który przenosi treści bezpośrednio do konsumentów za pomocą aplikacji do transmisji strumieniowej.

Dla wielu klientów Comcast wydaje się, że porzucenie kanału premium jest ostatnią kroplą po utracie tak wiele innych kanałów w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Niektórzy grożą przejściem do innego dostawcy telewizji kablowej, podczas gdy wielu, zgodnie z ich postami w mediach społecznościowych, szuka usług przesyłania strumieniowego.

Dla tych, którzy tracą kanały z abonamentów kablowych, koniecznie sprawdź nasze porównanie przewodnik, w którym dowiesz się, że usługi transmisji na żywo, w tym Hulu, YouTube TV i Sling, oferują wiele brakujących kanałów Comcast, a także Starz jako dodatek za jedyne 9 USD miesięcznie.

Czy wiesz, że masz teraz BEZPŁATNĄ aplikację na iOS, Androida i Amazon Fire? Kliknij TUTAJ, aby pobrać naszą aplikację.

Śledź nas na Facebooku i Twitterze, aby uzyskać więcej informacji, wskazówek i recenzji. Potrzebujesz pomocy technicznej w zakresie cięcia przewodów? Dołącz do naszej grupy wsparcia technicznego na Facebooku, aby uzyskać pomoc.