Dlaczego warto oferować przyspieszone usługi wysyłkowe

Poniżej znajduje się kilka zbadanych przewag konkurencyjnych sprzedawców, którzy oferują przyspieszone usługi dostawy.

Ogranicz porzucanie koszyka

Badanie z 2017 roku pokazuje, że 50% kupujących online porzuciło produkty w koszyku z powodu opcji dostawy, które ich zdaniem nie są satysfakcjonujące. Ważne jest, aby mieć różne opcje wysyłki, w tym te, które są szybkie i niedrogie.

Oferowanie niedrogiej opcji przyspieszonej dostawy może pomóc zapobiec porzuceniu koszyka i zwiększyć sprzedaż w Twoim sklepie internetowym.

Spełniaj rosnące oczekiwania klientów

To samo badanie pokazuje również, że 60% kupujących online opiera swoje wybory na wygodnych opcjach dostawy.

W tym nowym konkurencyjnym środowisku klienci oczekuj szybkich i niedrogich opcji wysyłki od wszystkich odwiedzanych sprzedawców internetowych. Brak dwudniowej wysyłki lub opcji bezpłatnej wysyłki może trafić do następnego konkurenta, który je oferuje.

Pomóż w budowaniu lojalności klientów

Jeśli sprzedawca jest w stanie zaoferować dostawę w przypadku szybkiej i terminowej opcji klient może mieć większe szanse na dobre zakupy i stać się stałym klientem.

Z drugiej strony, jeśli klient ma negatywne wrażenia z dostawy z powodu kosztów wysyłki lub nieoczekiwany czas przewozu, może to spowodować, że będą szukać różnych sprzedawców, rozważając przyszłe zakupy.

Opcje wysyłki przyspieszonej od głównych przewoźników

Każdy przewoźnik ma własną wersję szybszej wysyłki i opcje dostawy. Aby pomóc wybrać, który z nich będzie najlepszy dla Twojej firmy, skorzystanie z usług zewnętrznego dostawcy usług logistycznych (3PL) może być niezwykle pomocne. Poniżej znajdują się najpopularniejsze metody oferowane przez główne krajowe firmy spedycyjne w Stanach Zjednoczonych, a także łącza umożliwiające określenie ich stawek za wysyłkę.

UPS

UPS oferuje różne przyspieszone usługi i opcje wysyłki w przypadku dostaw krajowych, w tym usługi tego samego dnia, następnego, dwudniowego i trzydniowej gwarancji wysyłki. Wszystkie te opcje są szybsze niż standardowa opcja UPS Ground, która może zająć nawet pięć dni roboczych.

USPS

W przypadku USPS opcja przyspieszonej wysyłki jest określana jako Priority Mail Express. Jest opisywany jako „najszybsza usługa krajowa”. Paczki o wadze poniżej 70 funtów są dostarczane w nocy za pośrednictwem Priority Mail Express, począwszy od 24,70 USD. Dostępne są również opcje Priority Mail Express, które gwarantują doręczenie do godziny 10:30 następnego dnia. Powinieneś wiedzieć, że przesyłki priorytetowe i priorytetowe (nie priorytetowe ekspresowe ) zazwyczaj dostarczają w ciągu 2-3 dni i są bardzo popularnymi opcjami wysyłki.

FedEx

FedEx ma wiele opcji wysyłki przyspieszonych zamówień, których koszt zależy od rozmiaru paczki, miejsce docelowe i wymagana prędkość. Obejmują one między innymi FedEx Express Same Day, FedEx Express Saver i FedEx Expedited Freight Services.

Jak oferować przyspieszoną wysyłkę bez zmniejszania zysków

Powszechne nieporozumienie polega na tym, że oferowanie opcji przyspieszonej wysyłki może być kosztowne, ale niekoniecznie musi. Oto kilka metod wysyłki, które można wdrożyć, aby zapewnić szybką i efektywną kosztowo wysyłkę, ale nie zaszkodzić dochodom sprzedawcy.

Dystrybucja zapasów w Mul potrójne centra realizacji zamówień

Ze względu na sposób obliczania stref wysyłki, im krótszy dystans musi pokonać paczka do klienta, tym szybsze i tańsze są opcje. Dzięki rozmieszczeniu zapasów w wielu centrach realizacji zamówień, bliżej klientów, może on szybciej dotrzeć do klientów za pośrednictwem wysyłki naziemnej, która często jest tańsza. Zapewniając przyspieszoną wysyłkę lądową większej liczbie klientów, już zmniejszyłeś koszty i przyspieszyłeś czas dostawy w porównaniu z wysyłką lotniczą.

Wymagaj minimalnego kosztu wysyłki przyspieszonej

To Technika ta stała się bardzo popularna na rynkach internetowych i decyduje o tym, czy klienci chcą dodać więcej produktów, aby uzyskać tańszą i szybszą dostawę. Aby ta opcja zadziałała dla sprzedawcy, kwota, jaką wydaje klient, musi być większa niż średnia wartość zamówienia (AOV). Zwiększenie AOV może pomóc zrównoważyć wszelkie dodatkowe koszty związane z wysyłką produktów.

Outsourcing zamówienia do zewnętrznego dostawcy logistyki (3PL)

Wykorzystanie 3PL do outsourcingu zamówienia wysyłka i realizacja mogą pomóc sprzedawcom wykorzystać ich rozmiar do oferowania rabatów, opcji wysyłki i zwiększonej technologii, które nie są dostępne, jeśli realizują zamówienia u siebie. 3PL może pomóc sprzedawcom sprostać wymaganiom klientów w zakresie przyspieszonej wysyłki i kosztów oraz pomóc zwiększyć ich sprzedaż.

„Sprzedaż za granicą zawsze była rodzajem problemu, ponieważ używaliśmy UPS, a podróż za granicę, biorąc pod uwagę ten produkt, była dość droga. Nasz opiekun klienta DCL dała mi porównanie różnych stawek za wysyłkę, głównie między DHL i UPS. Przedstawiła mi analizę kosztów tych dwóch i oszczędności, które moglibyśmy uzyskać, gdybyśmy specjalnie wykorzystali UPS na całym świecie. To był po prostu dar niebios i mogę ”. nie pochwalam tego wszystkiego. ”

Podsumowanie

Klienci oczekują, że zamówione przez nich produkty dotrą do ich drzwi w szybkiej i niedrogiej opcji. Aby sprzedawcy mogli konkurować z tą nową normą, muszą dowiedzieć się, jakie są najlepsze procesy do osiągnięcia tego celu. Może to być trudne zadanie, ale wybór odpowiedniego 3PL do współpracy może pomóc ułatwiają, a na koniec zapewniają opłacalne rozwiązanie zarówno dla sprzedawcy, jak i jego klientów.

Jeśli szukasz 3PL, aby pomóc w pilnych potrzebach związanych z wysyłką lub wymagać wsparcia logistycznego, z przyjemnością się z Tobą skontaktujemy. Możesz przeczytać listę usług DCL, aby dowiedzieć się więcej, lub sprawdzić wiele firm, z którymi współpracujemy, aby zapewnić doskonałe wsparcie logistyczne. Wyślij nam wiadomość, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Twojej firmie w rozwoju.

Aktualizacja Covid-19

Dla całej naszej rodziny DCL nie ma wyższego priorytetu niż bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników. W miarę rozprzestrzeniania się koronawirusa (COVID-19) chcemy najpierw zapewnić, że wszystkie nasze placówki są otwarte, w pełni funkcjonalne i działają płynnie. Chcieliśmy również podzielić się działaniami, które podejmujemy, aby pomóc chronić Ciebie i naszych pracowników, a także zapewnić płynne działanie naszych operacji.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o działaniach DCL dotyczących Covid-19

Tagi: 3PL, realizacja, przewodnik, porady