John Kotter (1996), profesor Harvard Business School i znany ekspert w dziedzinie zmian, w swojej książce „Leading Change” przedstawił 8-stopniowy model Zmiana, którą opracował na podstawie badań 100 organizacji, które przechodziły proces zmian.

Kotter sugeruje, że aby zmiana odniosła sukces, 75% zespołu praktyków musi „wkupić się” w zmiana. Innymi słowy, musisz naprawdę ciężko pracować nad krokiem pierwszym i poświęcić dużo czasu i energii na pilne budowanie, zanim przejdziesz do kolejnych kroków. Nie panikuj i nie wskakuj zbyt szybko, ponieważ nie chcesz ryzykować dalszych krótkoterminowych strat – jeśli będziesz działać bez odpowiedniego przygotowania, możesz mieć bardzo wyboistą jazdę.

8 krok Kottera model można wyjaśnić za pomocą poniższej ilustracji:

1. Stwórz poczucie pilności
2. Zbuduj koalicję przewodnią
3. Twórz inicjatywy dotyczące wizji strategicznej
4. Zbierz armię ochotników
5. Włącz działanie poprzez usuwanie barier
6. Generuj krótkoterminowe zwycięstwa
7. Utrzymaj przyspieszenie
8. Zmiana w Instytucie

Zaprezentuj Kottera 8- Zmień model za pomocą infografiki

Edytuj Kottera 8- Step Change Model Onlin e

Edytuj 8-stopniowy model zmiany Kottera w trybie online

Edytuj 8-stopniowy model zmiany Kottera online

Podsumowanie

Kotter twierdzi, że 70% inicjatyw zmian kończy się niepowodzeniem, i przypisuje to faktowi, że większość organizacji nie wykonuje niezbędnych przygotowań lub nie przeprowadza poprawnie projektu. Przedstawia 8-stopniowy model zmiany, aby podkreślić, że zmiana nie jest prostym i szybkim procesem. Zmiana biznesowa powinna być przeprowadzana ostrożnie, ponieważ jest to ogromna inwestycja i kosztuje dużo.

• Więcej szablonów modeli zmian firmy Kotter