Guia passo a passo para corrigir um SSL erro de certificado “Sua conexão não é particular” no Google Chrome

“Sua conexão não é particular” é um erro irritante e você pode achar que precisa chamar um técnico para resolvê-lo. Bem, a boa notícia é que a solução pode ser fácil de implementar e você pode corrigir o problema rapidamente seguindo algumas etapas simples!

Dicas gerais para corrigir o erro ‘Sua conexão não é privada’ no Google Chrome.

Você não precisa aplicar todas as soluções escritas aqui. Pode haver apenas um ou dois problemas causando o problema. Portanto, continue seguindo as soluções até que o erro seja corrigido.

Continue com uma conexão insegura (NÃO recomendado)

Se você está totalmente, 100% certo de que o site que está tentando abrir é inofensivo e deseja prosseguir por sua própria conta e risco:

• 

Clique em ‘AVANÇADO ‘no canto inferior direito da página de erro .- > “Continuar para randomsite.com (inseguro)”

Tenha cuidado aqui! Nunca insira quaisquer dados pessoais, como dados bancários, números de cartão de crédito, SSN, data de nascimento, id de e-mail e senhas, etc. nesses sites.

Dados de navegação, cookies e cache

Se a solução acima não funcionar, limpe toda a sobrancelha cante dados, cookies e cache de seu navegador.

Vá para o Chrome – > clique no menu (três pontos verticais no canto superior direito, na extremidade da barra de endereço) – > Configuração

Role para baixo até o final da página e clique em ‘Avançado’ – > Privacidade e segurança- > limpar dados de navegação

Selecione todas as 3 opções e clique em ‘ limpar dados. ‘

Desligue o navegador e reinicie-o. Se o problema persistir, vá para a próxima solução.

Software antivírus ou firewall

Alguns softwares antivírus ou firewalls sensíveis bloqueiam incorretamente algumas conexões SSL. Você pode

• Desativar a ‘verificação SSL’ no menu de configuração ou ferramentas do software de firewall / antivírus.

OU

• Desative o software antivírus por enquanto se não houver a opção de “verificação SSL”. Se o site funcionar depois de desativar o firewall / antivírus, você descobriu o culpado! Você não precisa seguir as outras etapas escritas neste artigo. Basta habilitar o antivírus quando terminar de navegar no site. Cuidado aqui. Faça isso somente quando tiver 100% de certeza de que o site que está acessando é seguro para visitar. Não se esqueça de habilitar o programa antivírus assim que terminar de trabalhar no site. Se esse erro aparecer persistentemente, você pode pensar em mudar para outro software antivírus / programa de firewall.

Atualização do Chrome

Vá para Chrome- > clique no menu (três pontos verticais no canto superior direito, na extremidade da barra de endereço) – > Atualize o Google Chrome. Se você não vir este botão, está usando a versão mais recente. Se uma atualização estiver pendente, você verá cores diferentes (verde, laranja, vermelho) na guia para mostrar a disponibilidade da atualização.

– > Clique em Reiniciar

Escolha a opção ‘reiniciar’. O navegador salvará todas as guias abertas e as reabrirá quando você reiniciá-lo. Se você ainda vir a mensagem de erro, prossiga para a próxima solução.

Desativar extensões

Vá para o Chrome- > clique no menu (três pontos verticais no canto superior direito, na extremidade da barra de endereço) – > Nova janela anônima

OU

pressione Ctrl + Shift + N

Abra o site ali. Se não houver erros e a página carregar normalmente, isso significa que o problema pode estar nas suas extensões.

Vá para Chrome- > clique no menu (três pontos verticais no canto superior direito, na borda da barra de endereço) – > Configuração- > clique na configuração mais uma vez no canto superior esquerdo.

Você verá algumas extensões bem ali. Encontre quaisquer extensões relacionadas à segurança, por exemplo, Norton Identity Safe, Avast Online Security, HTTPS Everywhere, DotVPN, Windows Defender e muitos mais. Desative-os e reinicie o navegador. Veja se a página da web abre normalmente ou se ainda mostra um erro. Se ainda mostrar um erro, vá para a próxima opção.

Data e hora

No canto inferior direito do seu PC, clique com o botão direito na data e hora- > vá para Ajustar data /Tempo. Atualize a hora e a data de acordo com seu fuso horário atual. Reinicie o navegador e veja se o problema ainda existe.

Ignorar erros de certificado (NÃO recomendado)

Estamos cobrindo isso desde então É tecnicamente uma solução, mas NÃO recomendamos isso a menos que você realmente saiba o que está fazendo. Este método irá ignorar todos os avisos relacionados ao SSL para todos os sites – até que você o retire manualmente. Use-o apenas quando tiver certeza de que os sites que você está acessando agora e no futuro serão totalmente seguros.

Clique com o botão direito no ícone do Chrome na área de trabalho- > Propriedades – > Atalho

Agora adicione “-ignore-certificate-errors” após /chrome.exe no campo ‘Target’. Pressione Aplicar e depois OK.

Esta solução funciona na maioria das a hora. Reinicie o Chrome e veja se funciona para você.

Use o Prompt de comando

Etapa 1: digite CMD no menu Iniciar.

Etapa 2: abra Prompt de comando

Etapa 3: digite TASKKILL / IM chrome.exe / F

Etapa 4: todas as tarefas do Chrome serão encerradas.

Etapa 5: agora reabra o navegador e a página da web e verifique se ele abre sem o erro.

Limpe o cache DNS no Chrome

• OpenChrome
• Escreva “chrome: // net-internals / # dns ”na barra de endereço.
• Clique no botão Clear-Host Cache

Se o problema for com DNS, esta etapa simples resolverá o problema.

Importar certificado confiável SSL

Siga isso etapa apenas quando nenhuma das soluções acima funcionar.

A maioria das principais autoridades de certificação tem seu certificado raiz e certificados raiz intermediários pré-instalados nos principais navegadores. Se o certificado raiz intermediário não estiver pré-instalado em seu navegador, ele não reconhecerá o certificado SSL do site e mostrará uma mensagem de erro. Nesse caso, você precisa instalar o certificado raiz intermediário manualmente.

1. Clique no sinal do cadeado no endereço barra, antes do nome do domínio.
2. Clique em ‘Certificado.’
3. Vá para o caminho do certificado.
4. Você verá três opções. Verifique a opção do segundo do meio. (O primeiro será o certificado raiz, o terceiro é o nome do site). Você verá o nome da autoridade de certificação e o tipo de certificado SSL que o site está usando.
5. Agora, faça uma pesquisa no Google e baixe um certificado intermediário do emissor SSL.
6. Encontre o certificado exato no site da autoridade de certificação e baixe-o.

Por exemplo,

Agora, vá para Configurações do Chrome → clique em ‘Avançado’ na parte inferior da página → vá para ‘Gerenciar certificados ‘em’ privacidade e segurança ‘.

Vá para Autoridades intermediárias- > Clique em’ importar ‘- > Navegue e instale o certificado raiz que você acabou de baixar.

Isso corrigirá o seguinte aviso.

NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Normalmente, você veria um erro “Sua conexão não é privada” quando o site que você está tentando acessar hasan um erro de conexão SSL (também conhecido como erro HTTPS). Security Socket Layer (SSL) é a segurança protocolo que criptografa os dados transmitidos entre você e o site que você está visitando. Quando esse erro aparece, há duas possibilidades.

• Pode haver problemas no seu navegador ou PC. Eles são fáceis de resolver sozinho, e cobrimos as soluções neste artigo.

OU

• Pode haver problemas com o certificado SSL no final do site. Por exemplo, o SSL expirou, ocorreram erros no processo de instalação do SSL, o SSL não pertence ao domínio solicitado, o certificado SSL não foi emitido e assinado por uma autoridade de certificação confiável ou o SSL está protegendo o domínio principal mas não subdomínios. Nesses casos, você não pode fazer nada a respeito, então você precisará entrar em contato com o webmaster / proprietário do site e pedir a eles para resolver esses problemas.

Dicas específicas para corrigir “Sua conexão não é privada” Erro

“Sua conexão não é privada” é na verdade uma categoria de erros – a maneira mais rápida de corrigi-lo é encontrar o código de erro exato que você está enfrentando. Este código será mostrado na página, ele começa com “NET ::”. Encontre seu código de erro específico nesta lista para obter dicas detalhadas para esse erro:

• NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET :: ERR_CERT DATE_INVALID
• NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• Etc.

Ou continue lendo para dicas gerais que podem ajude a corrigir diferentes tipos de erros…

Concluindo,

Com essas soluções, você pode resolver o erro “Sua conexão não é particular” no Google Chrome se o problema for do seu navegador / Fim do PC. Se o problema persistir, então deve ser do lado do site e apenas o proprietário do site pode corrigi-lo. Não há nada que você possa fazer a respeito, exceto entrar em contato com o proprietário do site e pedir que atualize seu certificado SSL.

Guias de solução de problemas

• Como resolver SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG como um visitante do site
• Como corrigir o ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR em 8 etapas fáceis (edição 2020)