Os novos proprietários de empresas têm vários objetivos quando estão começando, incluindo crescimento rápido e reconhecimento por seu empreendimento incipiente. Mas o sucesso da noite para o dia nem sempre é o padrão: Não há um “molho especial” específico para adicionar à receita para resultados instantâneos e nada é garantido.

No entanto, existem maneiras de atingir marcos de crescimento que podem catapultar uma empresa para o sucesso. Pedimos aos pequenos líderes de negócios para compartilhar suas dicas para acelerar o crescimento.

Contrate as pessoas certas

Antes mesmo de pensar sobre a trajetória de crescimento de sua empresa, você precisa garantir que tem um sólido equipe que pode ajudá-lo a alcançá-lo.

“Com uma pequena empresa procurando crescer, é” importante ter os jogadores certos à mesa “, disse April Davis, fundadora do serviço de namoro online Cupid” s Cronies. “Eles precisam ser pessoas que não tenham medo de arregaçar as mangas. As palavras “Esse não é meu trabalho” não existem em seu vocabulário. Elas precisam ser dedicadas à missão. “

” Contratar as melhores pessoas que você puder é uma maneira infalível de garantir rapidez crescimento “, acrescentou Christian Lanng, CEO e presidente do provedor de software de negócios Tradeshift. “É tudo uma questão de ter a equipe certa.”

Concentre-se em fontes de receita estabelecidas

Em vez de tentar adquirir novos clientes, dirija sua atenção para os clientes principais que você já possui, disse Bill Reilly, um empresário de conserto de automóveis baseado em Wisconsin. Você pode fazer isso implementando um programa de referência ou fidelidade do cliente, ou testando estratégias de marketing com base em comportamentos de compra anteriores para incentivar a repetição de negócios, disse ele.

Esse foco em seu mercado estabelecido é especialmente importante se você está tentando obter financiamento.

“No passado, destacávamos nossa meta de negócios de nos tornarmos uma franquia, que não” agradava aos bancos “, Reilly disse: “Aprendemos a enfatizar que existe um grande mercado para o que fazemos. Isso despertaria o interesse de um banqueiro “porque ele se preocupa mais com o retorno do investimento do que com as suas aspirações comerciais”.

Reduza seus riscos

O risco é uma parte inevitável do início e do crescimento de um negócio. É impossível controlar tudo, mas existem muitas maneiras de limitar as ameaças internas e externas à sua empresa e ao seu crescimento. Um recurso importante para ajudá-lo a conseguir isso é o provedor de seguros do seu negócio.

“Pequeno as empresas precisam gerenciar seu crescimento para evitar interrupções que podem paralisar os negócios “, disse Mike DeHetre, vice-presidente de desenvolvimento de produtos da Travelers. Por exemplo,” o roubo de dados de funcionários, registros de clientes e designs de produtos pode destruir um pequeno , gerando custos significativos e desgastando a confiança e a lealdade do cliente “, disse ele.” Nem todo proprietário de empresa cobre violações de dados ou outras perdas cibernéticas. As pequenas empresas devem estar preparadas buscando produtos de seguro que as ajudem a se recuperar, incluindo aqueles que cobrem o custo de remediação e ações judiciais. “

Conforme as pequenas empresas crescem, elas podem adicionar espaço ou equipamento, criar novos produtos ou serviços ou aumentar sua pegada operacional e de distribuição, então DeHetre aconselhou a revisão periódica de sua apólice para garantir que você tenha a cobertura certa.

“É fácil esquecer essa etapa em meio à rápida expansão, mas você não quer descobrir que superou seu cobertura apenas quando você mais precisa “, disse DeHetre.

Seja adaptável

Uma característica que startups de sucesso muitas vezes têm em comum é a capacidade de mudar de direção rapidamente em resposta às mudanças no o mercado. Lanng observou que uma abordagem ágil de desenvolvimento, tanto em termos de seu produto quanto de sua empresa, ajudará você a crescer mais rapidamente.

“Ao permitir que você mesmo se adapte e mude rapidamente,” você é capaz de testar diferentes aborda os negócios e descobre o que funciona melhor “, disse Lanng ao Business News Daily.” Isso permite que você fracasse, recomece e continue. “

Chris Cornell, fundador e CEO da Manhead Merchandise, disse que sua empresa descobriu que a adaptabilidade é a chave para expandir sua base de clientes além da indústria musical.

“Olhe para as tendências atuais da cultura pop em busca de uma oportunidade de se tornar parte do movimento, quando fizer sentido”, Cornell disse. “Em uma era de fama na internet, procuramos expandir nossos horizontes além da indústria musical. Fizemos uma parceria com “O Rei da Cultura Pop” e o famoso filhote Doug, o Pug, para lançar seu novo equipamento. Reconhecendo o alcance e a popularidade de Doug, fomos capazes de levar sua mercadoria ao próximo nível, estendendo nosso modelo de negócios além das bandas. “

Concentre-se na experiência do cliente

Percepções dos clientes de sua empresa pode realmente fazer ou quebrar um negócio. Ofereça experiências e produtos de qualidade, e eles rapidamente louvarão você nas redes sociais; bagunce tudo e contarão ao mundo ainda mais rápido.O crescimento rápido depende de tornar seus clientes atuais e potenciais satisfeitos com a experiência, disse DeHetre.

“Comparadas com grandes empresas, as pequenas são ágeis e, muitas vezes, são mais capazes de ver, antecipar e responder aos clientes” “, disse DeHetre.” As pequenas empresas mais bem-sucedidas exploram essa vantagem, trazendo produtos e serviços novos e inovadores ao mercado mais rapidamente e desenvolvendo e cultivando relacionamentos de longo prazo com os clientes. “

Dennis Tanjeloff, presidente e CEO da Astro Gallery of Gems, concorda. Ele disse que ouvir seus clientes e dar a eles o que eles querem é de extrema importância.

“Diversifique suas ofertas para que você possa atender melhor aos clientes” mudando os gostos, “Tanjeloff disse. “Lembre-se de que você está aqui para servir o cliente – é por isso que você está aberto para negócios.”

Cornell observou que o envolvimento com seu público é crucial, mas personalizar a experiência pode impulsionar e fortalecer esse relacionamento.

“No Manhead, criamos designs criativos exclusivos, vitrines personalizadas e lojas pop-up personalizadas para cada banda para ajudá-los a se envolver com os fãs de uma nova maneira”, disse Cornell.

Invista em você

Nos estágios iniciais do seu negócio, você provavelmente verá uma margem de lucro muito pequena (ou nenhum lucro), então qualquer dinheiro que você fizer deve ir diretamente para ajudá-lo crescer.

A capacidade de uma startup de investir em si mesma acelera o crescimento “, disse Lanng.” Nesses primeiros anos, é fundamental ter certeza de que você está redirecionando todas as receitas para a empresa . É vital investir cedo e fortemente para crescer rapidamente. “

Sempre pense no futuro

Embora a agilidade seja uma qualidade importante para uma startup, você não pode deixar de lado o assento de suas calças quando você está executando um negócio. Planejar sua próxima etapa, mesmo que isso signifique antecipar todos os cenários possíveis, é a melhor maneira de permanecer firme e seguro conforme sua empresa evolui.

“Defina a base, regue-a e observe-a crescer”, Davis disse. “Se você fizer o trabalho básico, quando tiver crescimento, não será tão difícil ajustar, uma vez que a parte mais difícil já foi feita.”

Aumente o atendimento ao cliente

De acordo para Small Business Trends, outro ótimo método para fazer seu negócio crescer rapidamente é se concentrar em fornecer um serviço superior ao cliente. Quando você excede as expectativas dos clientes, eles provavelmente contarão a seus amigos, familiares e seguidores sobre sua empresa. Além disso, quando você sai do seu caminho, como oferecer descontos se um cliente tiver uma experiência ruim ou fazer um acompanhamento para garantir que o cliente ficou satisfeito com seu produto ou serviço, você estabelece uma reputação de ter um ótimo atendimento ao cliente.

Foco nas mídias sociais

Outro método para expandir seus negócios é criar perfis em todas as principais plataformas de mídia social (Instagram, Facebook, Twitter, etc.). Criar um perfil permite que você comercialize melhor e interaja com muito mais clientes em potencial. Além disso, quando sua empresa possui uma conta (e é atualizada regularmente em cada site) nas principais plataformas, os consumidores podem encontrar sua empresa com mais facilidade e é provável que compartilhem sua empresa com os amigos.

Participe eventos de networking

Participar de eventos de networking permite que você se conecte com mentes semelhantes, muitas das quais têm perspectivas e percepções únicas que você não encontraria em outro lugar que possam ajudá-lo a expandir seus negócios. As conexões e relacionamentos que vêm de participar de eventos de networking pode ser benéfico por muitos anos.

Trabalhe com responsabilidade social corporativa

Os consumidores querem comprar de empresas que são apaixonadas por causas que ajudam a tornar o mundo um lugar melhor. Se você optar por fazer uma doação para pesquisas sobre o câncer ou apoiar uma organização sem fins lucrativos que fornece soluções para os sem-teto, procure maneiras de fornecer uma contribuição significativa para as causas que você apóia e compartilhe isso com seus clientes.

Relatório adicional de Nicole Fallon.