Os clientes de cabo Xfinity têm acessado o Twitter para compartilhar reclamações sobre a queda de canais do Comcast Xfinity.

Canais incluindo WE TV, Investigation Discovery e WGN têm desaparecido das filas nos mercados de todo o país. Os clientes estão dizendo que não têm recebido nenhum aviso ou explicação da empresa sobre o motivo pelo qual esse conteúdo ficou repentinamente indisponível. A Comcast também removeu o TCM de seus pacotes principais, movendo-o para o complemento de Esportes e Entretenimento que custa US $ 10 a mais.

Ei @Xfinity, não acredito que inscreveu-se novamente para cabo apenas para descobrir que @WEtv e ID Discovery Channel não são mais fornecidos ???????? #iwasbamboozled #darnitcable pic.twitter.com/Upte7DlAZJ

– Lições do Podcast Lifetime (@FromLifetime) 17 de outubro de 2019

Um usuário do Twitter disse que, ao entrar em contato com o suporte ao cliente, foi informado de que esses canais estão disponíveis apenas em planos antigos e os planos atuais não os oferecem mais.

Reclamações sobre a perda de canais aumentaram recentemente como o Twitter contas para os programas Starz e os atores dos programas têm lembrado os clientes do Xfinity de que eles estarão perdendo as estreias da temporada em breve se a empresa não trabalhar para fazer um acordo.

Até mesmo 50 Cent tem conseguido envolvidos na discussão, indo ao Capitólio esta semana para falar sobre representação na TV e no cinema. O produtor executivo da série Starz Power se reuniu com Nancy Pelosi e outros no Hill enquanto compartilhava a mensagem de que a representação é importante e defendia que Starz permanecesse no Comcast Xfinity.

Quando a Comcast começou a planejar substituir os canais Starz por Epix, a provedora de TV a cabo citou os custos de visualização e programação do cliente como dois fatores levados em consideração ao fazer alterações na programação de seu canal. As duas empresas ainda estão em negociações e a Comcast está impedindo a Starz de levar seu conteúdo direto aos consumidores com um aplicativo de streaming.

Para muitos clientes da Comcast, parece que abandonar o canal premium é a gota d’água depois de perder tantos outros canais nos últimos meses. Alguns estão ameaçando mudar para outro provedor de cabo enquanto muitos, de acordo com suas postagens de mídia social, estão procurando serviços de streaming.

Para aqueles que estão perdendo canais de suas assinaturas a cabo, certifique-se de verificar nossa comparação guia onde você descobrirá que serviços de transmissão ao vivo, incluindo Hulu, YouTube TV e Sling, oferecem muitos dos canais ausentes da Comcast, juntamente com Starz como um complemento por apenas US $ 9 / mês.

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