Como parte da dissolução da antiga AT & T durante 1984, a BellSouth foi formada como a holding das operadoras de telefonia no porção sul do antigo Bell System – Southern Bell com sede em Atlanta e South Central Bell em Birmingham, Alabama. A criação da BellSouth, com efeito, reuniu a maior parte do serviço telefônico no sudeste dos Estados Unidos. A Southern Bell foi a empresa operadora do Sistema Bell para todo o Sudeste até 1967, quando a parte ocidental de seu território de serviço se tornou South Central Bell.

A BellSouth formou uma empresa de serviços compartilhados, BellSouth Services, para fornecer funções centralizadas como engenharia e tecnologia da informação para Southern Bell e South Central Bell. Os serviços prestados na área de operação da BellSouth incluem telefone e serviços de Internet DSL / dial-up nos estados de Alabama, Flórida, Geórgia, Kentucky, Louisiana, Mississippi, Carolina do Norte, Carolina do Sul e Tennessee. O serviço de televisão por satélite foi fornecido em parceria com a DirecTV. A televisão a cabo (geralmente via MMDS) era fornecida em mercados limitados como BellSouth Entertainment (como parte do empreendimento Americast).

A empresa mantinha seus maiores centros de operação em Atlanta e Birmingham. As operações da sede em toda a região também ocorreram principalmente em Atlanta e Birmingham. Os centros de operações em todo o estado estavam localizados em Birmingham, Miami, Atlanta, Louisville, Nova Orleans, Jackson, Charlotte, Columbia e Nashville. A BellSouth Mobility era sediada em Atlanta, Geórgia e Birmingham, Alabama.

Em agosto de 1998, a BellSouth lançou o FastAccess DSL, seu serviço de banda larga fornecido por meio de uma conexão DSL, inicialmente lançado em Atlanta, Birmingham, Charlotte, Miami / Ft. Áreas de Lauderdale, Jacksonville, New Orleans e Raleigh / Durham. Eventualmente, ele se tornou disponível em todas as áreas de serviço da BellSouth.

Perto do fim, a BellSouth se realinhou em duas áreas importantes, sem fio e banda larga. Em 2001, eles fundiram a BellSouth Mobility, sua empresa sem fio, com Serviços sem fio da SBC e adquiriu 40% das ações da empresa resultante, a Cingular Wireless. A nova empresa forneceu uma grande porcentagem da receita da BellSouth “. Essa joint venture continuou depois que a SBC comprou o antigo AT & T e rebatizado como AT & T Inc. O aumento contínuo da penetração da banda larga e das aplicações no mercado consumidor foi uma estratégia fundamental para a empresa. Essas atividades estavam sendo financiadas em parte pela venda das operações da América Latina.

A BellSouth se tornou a primeira A “Baby Bell” que não operava telefones públicos. Em 2003, a operação de telefones públicos da BellSouth foi descontinuada porque havia se tornado muito pouco lucrativa, provavelmente devido ao aumento da disponibilidade de telefones celulares. Cincinnati Bell tomou o lugar da BellSouth para telefones públicos no norte do território da BellSouth; independentes estabeleceram-se mais ao sul.

As principais unidades operacionais da BellSouth no final eram o Communications Group, Domestic Wireless e Advertising and Publishing . O grupo de comunicações operava duas subsidiárias integrais, BellSouth Telecommunications Inc. (BST) e BellSouth Long Distance, Inc. (BSLD). Os principais grupos de marketing para o grupo de comunicações foram consumidor, pequenas empresas, grandes empresas e interconexão (serviços de atacado). O grupo de comunicações forneceu serviços de comunicação fixa, incluindo central local, acesso à rede, serviços intraLATA de longa distância e serviços de Internet, bem como serviços de longa distância.

O grupo de publicidade e publicação era responsável pela impressão e distribuindo listas telefônicas, vendendo publicidade e operando listas eletrônicas on-line.

A BellSouth licenciou sua marca para a US Electronics, que produzia telefones sob a marca BellSouth. Ele também mantém uma subpágina de histórico em bellsouth.com/servicemarks que exibe seu uso anterior e recente do logotipo da BellSouth.

BellSouth para de exibir a identificação de chamadas do Sprint customersEdit

A partir de 1º de janeiro de 2006, os clientes BellSouth não recebem mais informações de identificação de chamadas de clientes Sprint PCS. Qualquer chamada recebida proveniente de um telefone celular Sprint PCS geralmente exibirá o formato Cidade, Estado no visor de identificação de chamadas em vez do nome ou nome comercial associado a esse número. Com base em um acordo de 1996 entre a Sprint e a BellSouth, é provável que isso seja resultado de um contrato de dez anos.Em 2003, a Sprint processou a BellSouth em US $ 20 milhões como resultado da Sprint alegando que Bellsouth violou um contrato de 1996 ao não fornecer informações de identificação de chamadas da Sprint aos clientes da BellSouth.

“Negócios” de identificação de chamadas semelhantes foram deixados para o o consumidor deve lutar com sua própria operadora ou por meio de comissões regulatórias do governo pelo que deveria ser exibido em seu dispositivo de identificação de chamadas. Em 2002, a Sprint e a SBC Communications não chegaram a um acordo sobre as taxas cobradas das operadoras para pesquisar as informações do nome do chamador.