Como cancelar o serviço

A empresa 24 Hour Fitness oferece associações, aulas e personal training para quem deseja entrar em forma, perder peso ou ambos. Para utilizar o espaço da academia, você deve adquirir uma assinatura do clube. As adesões são vendidas como um contrato vinculativo que varia de 30 dias a três anos, dependendo do contrato que você escolher.

Você pode saber mais sobre os termos de contrato disponíveis para associações do 24 Hour Fitness na página
Tipos de membros localizada em

.

Se você precisa cancelar seu serviço, você pode querer começar congelando sua conta. A política de congelamento afirma que os clientes podem congelar a conta se estiverem com deficiência médica, aguardando transferência para um novo local de trabalho ou se você tiver sido destacado como militar na ativa. O prazo mínimo para o congelamento de uma conta é de três meses e o máximo é de seis meses.

Não há menção de como cancelar sua assinatura do 24 Hour Fitness, e as assinaturas de academias são notoriamente difíceis de cancelar. Você pode ligar para
1-866-308-8179
para cancelar sua assinatura. O representante do atendimento ao cliente o orientará durante o processo de cancelamento. Você pode ser solicitado a fornecer a verificação de uma mudança ou condição médica se você estiver cancelando por esse motivo. Se você simplesmente deseja cancelar sua assinatura e ainda está sob contrato com a 24 Hour Fitness, pode ser necessário pagar os meses restantes da assinatura ou pagar uma taxa de cancelamento pesada.

Se você precisar enviar informações de verificação para cancelar sua inscrição no 24 Hour Fitness, poderá enviar os documentos necessários para:

24 Hour Fitness
Serviços para membros
PO Box 2689
Carlsbad, CA 92018

Existe uma taxa de rescisão antecipada?

Acreditamos que haja uma taxa de rescisão antecipada associada ao cancelamento de sua assinatura do 24 Hour Fitness, mas não há menção de taxa no site da empresa. Nós vasculhamos vários sites online onde os clientes reclamaram sobre o cancelamento de assinaturas do 24 Hour Fitness. Parece que não há taxa de cancelamento, por si só, mas a empresa exige um aviso de cancelamento de 30 dias, portanto, será cobrada uma taxa de mês adicional após o cancelamento. Além disso, quando você se inscreve para uma assinatura do 24 Hour Fitness, é necessário pagar a taxa de assinatura do primeiro e último mês, de modo que a empresa realmente mantém as taxas de dois meses quando você cancela sua assinatura.

Política de rescisão antecipada

Não encontramos política de rescisão antecipada para o 24 Hour Fitness. Encontramos uma longa lista de clientes que alegaram que a política afirma que os clientes devem dar um aviso prévio de 30 dias para cancelar, mas nem todos os cancelamentos foram processados conforme solicitado.

Eles trabalharão comigo para evitar taxas de cancelamento?

A empresa 24 Hour Fitness trabalhará com você para cancelar sua assinatura, mas será cobrado pelo menos um mês adicional no processo. Após o cancelamento, recomendamos que você ligue de volta nos próximos 30 dias para se certificar de que a empresa não congelou sua conta em vez de cancelar. Um congelamento é apenas temporário e sua conta será cobrada novamente depois que o congelamento for cancelado.