Conselho Representativo de Estudantes da Universidade de Glasgow
Antes de começar, recomendamos que você leia o Código de Procedimento para Apelar a um Comitê de Apelação de Faculdade e as Perguntas Mais Freqüentes sobre o site do Gabinete do Senado. Isso deve ajudá-lo a entender as regras que regem as apelações, o que é ou não possível e como você deve começar a delinear seu caso.
O resultado ideal de sua carta de apelação é que sua apelação seja mantida e o remédio que você deseja concedido sem a necessidade de ninguém comparecer a uma audiência de qualquer tipo. Ter seu recurso confirmado puramente com base em sua carta e evidências de apoio é um resultado satisfatório, mas isso só pode ser alcançado cobrindo todos os ângulos. Uma boa carta de recurso apresentará essencialmente uma audiência completa no papel. Você deve tentar responder a qualquer pergunta possível que um Comitê possa fazer. Se você deixar perguntas sem resposta, pode ser necessária uma audiência completa.
Portanto, quando você estiver escrevendo uma carta de apelação, sempre tente se colocar na mente das pessoas que a lerão ( isto é, o Comitê de Apelações). Tente imaginar que perguntas eles teriam se tivessem você na frente deles (veja exemplos abaixo). Tente imaginar que informações adicionais eles podem querer saber para chegar a uma decisão.
Conhecendo seus fundamentos
É melhor sempre tentar manter em mente os fundamentos sobre os quais você está argumentando e como você encontrará respaldo para esses fundamentos, ou seja: evidências. Informações detalhadas, como sempre, estão disponíveis no Calendário da Universidade, mas para Recursos Acadêmicos, há um número limitado de motivos pelos quais qualquer pessoa pode apelar:
- Procedimento Injusto ou Defeituoso, ou
- Não levar em consideração circunstâncias médicas ou outras circunstâncias pessoais adversas, ou
- Existem circunstâncias médicas relevantes ou outras circunstâncias pessoais adversas que, por um bom motivo, não foram apresentadas anteriormente
Você deve cumprir um dos seguintes motivos para prosseguir. Se você tiver alguma dúvida, venha e fale com o Centro de Aconselhamento.
Coletando evidências
Pense em qualquer documentação de apoio que você possa obter que possa ajudar no seu caso. Para preparar um caso de forma eficaz, você precisa fazer backup do que está dizendo com evidências. Isso pode incluir:
- seu histórico escolar
- certificados médicos
- cartas de apoio de seus pais / família / colegas de apartamento / provedor de colocação
- Trechos do seu manual do curso
- Cópias da correspondência entre você e os membros da equipe
- Se você precisar de cópias de e-mails ou atas do Conselho de examinadores, primeiro tente perguntar na sua escola se você pode ter isso. Se eles se recusarem, você pode solicitar uma Solicitação de acesso de assunto por meio do Data Protection Office.
Por exemplo, se você está dizendo que suas circunstâncias médicas não foram levadas em consideração – o que você deve peça sempre a ata da Reunião da Mesa Examinadora quando foi decidida a classificação final e você poderá ver nessa ata se foi mencionada a prova médica. Você também deve verificar cuidadosamente o que está escrito em seu Manual do Curso. Freqüentemente, você estará procurando por uma discrepância entre os procedimentos descritos no Manual do Curso e o que realmente aconteceu. Lembre-se de que o Colégio solicitará à Escola uma resposta à sua carta de apelo. Por mais óbvio que pareça, vale a pena dizer – não coloque nada em sua carta de apelação que você saiba que a Escola pode contestar. Isso apenas enfraquece todo o seu caso.
Construindo o argumento
Se você está apelando sobre uma ‘falha em levar em consideração as circunstâncias adversas ou médicas’, então você pode encontrar um problema; nomeadamente que já existem processos adequados, concebidos com a intenção de que os alunos falem à sua Escola sobre as suas circunstâncias pessoais adversas na altura. Se você não seguiu esses procedimentos, mas agora deseja que suas circunstâncias adversas sejam levadas em consideração, você precisará explicar em sua carta de apelação por que não seguiu os procedimentos. Também será importante que você demonstre sua habilidade fora do momento em que as circunstâncias adversas estavam ocorrendo. Um exemplo para ilustrar isso pode ser:
Uma aluna em seu 4º ano está apelando de sua classificação final alegando que Circunstâncias Pessoais Adversas não foram tomadas em consideração. Ela obteve Ds em seus exames finais, onde esperava obter BS. O comitê de apelações analisará sua transcrição acadêmica para ver o que ela alcançou ao longo de sua carreira na universidade. Se parece que ela sempre obteve B, então há algumas evidências que apóiam sua declaração. Se ela sempre parece ter conseguido passar pela Universidade em Ds, então não há evidências que indiquem que ela teria um desempenho diferente e é improvável que seu recurso tenha sucesso.
Redigindo a carta de apelação
Detalhe
Não se preocupe se sua carta parecer longa. Se o seu objetivo, conforme discutido anteriormente, é ter seu recurso ou reclamação sustentado sem a necessidade de audiência, então você simplesmente não pode fornecer muitos detalhes. Você tem que ser específico. Quanto mais específico você for, e quanto mais detalhes relevantes você inserir, maior será a chance de ter o caso confirmado na primeira tentativa. Por exemplo: Não diga apenas: “Minha mãe estava doente e isso me afetou” Por que não? Imagine o que o Comitê do Colégio teria a dizer sobre tal declaração. Há todas as chances de eles considerarem a afirmação vaga e irrelevante A mãe de todo mundo fica “doente” às vezes. Todos são “afetados” por tais coisas. Por que este caso é especial? Então você precisa de exemplos práticos e absolutos específicos e, em seguida, detalha essa evidência específica em uma cadeia causal de eventos que significa que você foi forçado a um desempenho ruim. Assim:
- Minha mãe estava sofrendo de câncer.
- Ela ficou acordada a noite toda vomitando.
- Eu era a única pessoa capaz de cuidar de minha mãe, e teve que passar as noites cuidando de suas necessidades.
- Como resultado, eu só dormi em média duas horas de sono por noite nas semanas anteriores ao meu exame.
- Isso por sua vez afetou minha capacidade de concentração e estudo com eficácia.
Uma lista tão clara e precisa de eventos e consequências só pode ajudar na sua apelação.
Não diga apenas “Eu falei com a escola sobre isso ”. Novamente, seja específico: quando você fez isso? Com quem você falou? O que exatamente eles disseram?
Evitando linguagem emocional
Lembre-se de permanecer formal e profissional. Você terá uma chance muito melhor de influenciar os acadêmicos que estarão considerando seu caso se você puder evitar uma linguagem adversa, hostil ou excessivamente emocional. Permanecer objetivo e factual lhe servirá bem e indicará a quem o lê que você mesmo está suficientemente convencido dos méritos do caso para não recorrer à emoção. Evite linguagem emocional como
“… foi uma vergonha…” e “… Não acredito que eles ousariam fazer isso…”
Ater-se aos fatos é mais poderoso. O comitê de apelações quer saber os fatos e as emoções são opiniões. O que eles querem saber é: o que aconteceu? e quais foram as consequências? A linguagem emocional pode ser desagradável e pode ser lida como um sinal de desespero. A linguagem emocional pode antagonizar as pessoas que você está tentando conquistar. Isso vai enfraquecer sua mensagem e desviar a atenção de seu conteúdo. Obviamente, às vezes você ainda deve escrever sobre eventos e circunstâncias com grande carga emocional, mas lembre-se:
Escreva de forma factual sobre as emoções, em vez de escrever sobre os fatos de forma emocional.
Lógica
Um bom argumento flui em uma ordem lógica. Tente garantir que cada parágrafo de sua carta se baseie no parágrafo anterior. Não force seus leitores a pular de agosto deste ano para o mês de junho anterior e para a semana passada, via 2012. Por mais que você possa, tente fazer do seu caso uma narrativa cronológica. É melhor mostrar do que contar. Não diga apenas que você não pôde estudar porque sua mãe estava doente. Mostre o detalhe com backup de certificados médicos. Tente ligar os exemplos práticos em uma cadeia causal de etapas em que todas se baseiam em seu argumento final.
Clareza
Se isso ajuda o leitor a entender o seu caso, então não hesite em usar cabeçalhos para dividir sua carta em “capítulos”. Quer sejam acadêmicos ou não, os seres humanos lidam mais facilmente com vários pedaços menores de informação do que com uma grande quantidade de texto. Em última análise, você deseja que o leitor entenda seu ponto e não seja confuso. A responsabilidade é sua para conseguir isso porque você está tentando influenciar uma mudança de decisão. Em recursos acadêmicos, você está sempre tentando mudar uma decisão que já foi tomada. Uma carta pouco clara levará à dúvida e ao imperativo natural em caso de dúvida, siga o que já foi decidido. Provavelmente será útil pedir a outra pessoa (por exemplo, um membro da equipe do Centro de conselhos) que leia sua carta antes de enviá-la. Isso detecta erros gramaticais e oferece a oportunidade ideal ver se você descreveu o caso claramente.
Perguntas que o Comitê de Recursos pode fazer…
- Qual você acha que foi a principal causa dos problemas que você enfrentou?
- Como seu estudo foi afetado?
- Você acha que suas habilidades de estudo precisam ser melhoradas?
- Em caso afirmativo, o que requer melhorias em particular?
- Foram está ciente de que seu desempenho está caindo?
- Você procurou um Conselheiro de Aprendizagem Eficaz para obter ajuda com a técnica de estudo / exame?
- Em caso afirmativo, sua visita ao Conselheiro de Aprendizagem Eficaz mudou o como você estudou?
- Você acha que seu trabalho afetou seus estudos?
- Conte-nos sobre sua colocação / eletiva.Você teve algum feedback sobre isso?
- Por que você não abordou seu consultor de estudos sobre o problema?
- Você conversou com alguém sobre o problema?
- Você abordou seu médico de família? / Quando você abordou seu médico sobre o problema?
- Se essa situação se repetisse no futuro, o que você faria de diferente?
- Que outros cursos de ação você poderia ter tomado?
- Você ainda acha que este é o curso certo para você?
- Se tiver permissão para repetir o ano, você será capaz de lidar financeiramente?
- Você sabe que outras fontes de suporte estão disponíveis para você?