Você pode precisar atribuir um endereço IP permanente ao seu PlayStation 4 para obter uma conexão NAT Tipo 2. Atribuir um endereço IP permanente ao seu PlayStation 4 garante que seu console sempre tenha o mesmo endereço IP interno, mesmo depois de ser reiniciado. Alguns roteadores permitem que você atribua manualmente um endereço IP, portanto, verifique se essa é uma opção em seu roteador. Se o seu roteador não permite atribuições manuais, você pode configurar um endereço IP estático em seu console PlayStation 4.

Este guia está dividido em duas partes. Você deve segui-lo de cima para baixo.

Como atribuir manualmente um endereço IP estático ao PS4 no roteador

No roteador, procure uma maneira de atribuir manualmente um IP Morada. Nem todos os roteadores suportam isso. Este processo será diferente dependendo do roteador específico que você possui. Se você encontrar esse recurso em seu roteador, basta atribuir um endereço IP permanente ao seu PlayStation 4 (em seu roteador) e nenhuma alteração é necessária em seu console PS4. Seu roteador se encarregará de sempre atribuir ao PS4 o mesmo endereço IP interno, que funcionará da mesma forma que um IP estático.

Se você tiver um roteador que não permite a atribuição manual de endereços IP, precisa configurar um endereço IP estático em seu console PS4.

Siga estas etapas para atribuir um endereço IP em seu roteador:

1. Você pode tentar atribuir permanentemente seu PS4 ao endereço IP que está usando no momento. Para encontrar o endereço IP, ligue seu console PS4 e siga estas etapas:

• No menu principal do PlayStation 4, selecione Configurações

• Selecione rede

• Selecione Exibir status da conexão.

• Você deve ver o endereço IP listado.

• Anote o endereço IP e também o endereço MAC do seu PS4. Você também deve anotar o endereço IP do seu roteador, que está listado como Gateway padrão.

2. Faça login no seu roteador (através do seu computador) e atribua permanentemente o seu PlayStation 4 ao endereço IP que você encontrou na etapa 1. Para obter ajuda para fazer login em seu roteador, visite nossos guias de login.

Aqui está um exemplo de um roteador que permite atribuir endereços IP manualmente.

Neste roteador Asus, há uma caixa para digitar o endereço IP e, em seguida, um menu suspenso para o endereço MAC. Use os números que você anotou na etapa 1 deste guia. Neste exemplo, após digitar os endereços, há um botão “Adicionar” para clicar.

Alguns roteadores não permitem que você atribua endereços IP dentro do intervalo de DHCP do roteador (o intervalo de endereços que seu roteador atribui automaticamente a dispositivos em sua rede.) Se este for o caso de seu roteador, você precisará escolher um endereço IP para atribuir que esteja fora do intervalo de DHCP de seu roteador. Veja as etapas 2 º aproximado 4 do seguinte guia (“Como configurar um endereço IP estático em seu console PlayStation 4”) para obter ajuda na escolha de um endereço IP que está fora do intervalo de DHCP do seu roteador.

3. Depois de atribuir seu PlayStation 4 a um endereço IP específico, teste a conexão do console PS4 para ter certeza de que está funcionando. Para testar a conexão:

• No PS4 no menu principal, selecione Configurações
• Selecione Rede
• Selecione Testar conexão com a Internet. Aguarde enquanto o teste é executado.

• Quando sua conexão estiver funcionando corretamente, você deverá ver “Conexão à Internet bem-sucedida.”

4. O encaminhamento de portas, ou a abertura de portas, em seu roteador aponta todo o tráfego que entra em certas portas para um endereço IP interno específico. Para obter uma conexão com NAT Tipo 2, você deve encaminhar as seguintes portas para o endereço IP do seu PS4:

• TCP: 80, 443, 1935, 3478-3480
• UDP: 3478-3479

Para obter ajuda com o encaminhamento de portas, você pode visitar estes guias de encaminhamento de porta.

5. Depois de atribuir um endereço IP permanente ao console PS4 e encaminhar as portas corretas no roteador, você pode testar a conexão com a Internet. Para testar a conexão do console PS4:

• No menu principal do PS4, selecione Configurações
• Selecione Rede
• Selecione Testar conexão com a Internet. Aguarde enquanto o teste é executado.

Este é um problema de rede comum que pode ser bastante difícil de resolver. Sua conexão agora deve ser configurada em NAT Tipo 2. Bom trabalho ao ler o guia e otimizar sua rede.

Se você não conseguir obter uma conexão NAT Tipo 2, verifique se inseriu nas informações corretas. Verifique novamente os dados inseridos para o endereço IP e o endereço MAC.

Se ainda estiver tendo dificuldades para obter uma conexão NAT Tipo 2, verifique se a rede está configurada corretamente. Você pode ter mais de um roteador em sua rede.Para determinar se há mais de um roteador em sua rede, você pode executar nosso software Router Detector gratuito. É importante ter apenas um roteador em sua rede, caso contrário, é difícil configurar sua rede sem ter problemas.

Como configurar um endereço IP estático em seu PS4

Se você tiver um roteador que não permite que você atribua manualmente endereços IP internos, siga estas instruções para configurar um endereço IP estático em seu console PlayStation 4:

1. Descubra quais configurações de endereço IP, máscara de sub-rede, gateway e DNS seu console PS4 está usando atualmente. Para encontrar essas informações:

• No menu principal do PS4, selecione Configurações

• Selecione Rede

• Selecione Exibir status da conexão

• Anote seu endereço IP, máscara de sub-rede, gateway padrão, DNS primário e configurações de DNS secundárias. Você precisará inserir esses números em seu console mais tarde.

2. Em seguida, faça login no roteador (por meio do computador).

• Para acessar o roteador, digite o endereço IP do roteador no navegador. Você deve conseguir encontrar o endereço IP do roteador na lista de configurações que você anotou para a etapa 1 deste guia. Seu roteador está listado como seu gateway padrão.
• Para obter ajuda para fazer login em seu roteador, visite nossos guias de login.
• Encontre a faixa de DHCP que seu roteador usa. A faixa de DHCP é o grupo de números que seu roteador usa para atribuir endereços IP internos a dispositivos em sua rede.

Aqui está uma captura de tela de um roteador Linksys. O intervalo de DHCP está circulado em vermelho.

3. Você precisará escolher um número entre 2 e 254 que esteja fora do intervalo de DHCP do seu roteador para atribuir ao seu PS4.

No exemplo acima, este roteador Linksys usa o intervalo de 100-149 para atribuir Endereços IP para dispositivos na rede interna. Escolhi atribuir meu PS4 a 31. O endereço IP que atribuí ao meu PS4 é 192.168.0.31. (Certifique-se de usar os três primeiros números que estão no endereço IP do seu roteador , também conhecido como gateway.) Aqui estão mais alguns exemplos para você:

• Se o intervalo de DHCP do seu roteador for 200-254, você pode escolher um número entre 2 e 50 para tentar.
• Se o seu roteador usa 50-200, você pode tentar um número entre 2 e 49.

4. Para descobrir se este número está disponível, execute ping no endereço usando o Prompt de comando do Windows.

Para abrir o Prompt de comando:

• Clique no menu Iniciar do Windows
• Digite cmd na caixa de diálogo (no Windows menu iniciar)

• Em seguida, clique em cmd.exe (que deve ser li colocado sobre a caixa de diálogo). Uma janela preta com texto branco deve abrir.

Para verificar se o endereço IP está ou não disponível para você atribuir:

• Digite ping
• Pressione a barra de espaço
• Em seguida, digite o endereço IP que deseja verificar. Pressione Enter.

Se você enviar um ping para um endereço e não receber uma resposta, o endereço IP estará disponível para atribuição. (Veja o exemplo acima.) Se você receber uma resposta, então esse endereço IP está em uso e você terá que tentar um diferente. Abaixo está um exemplo que mostra um endereço que já está em uso.

5. Em seguida, vá para o console PS4 para definir o endereço IP interno para o número que você escolheu.

• No menu principal, escolha Configurações
• selecione Rede
• selecione Configurar conexão com a Internet

• Escolha Wifi ou cabo LAN dependendo de como sua rede local está configurada.

• Na tela intitulada “Como você deseja configurar a conexão com a Internet ?,” escolha Personalizado

• Na tela Configurações de endereço IP, escolha Manual

• Selecione o endereço IP

• Insira o número que você escolheu para o endereço IP. Selecione Concluído

• Selecione Máscara de sub-rede. Insira o número da lista de configurações que você anotou para a etapa 1 deste guia. Selecione Concluído
• Selecione Gateway padrão, insira o endereço IP do seu roteador. Selecione Concluído
• Selecione DNS primário, insira o número da lista que você anotou para a etapa 1. Selecione Concluído
• Selecione DNS secundário, digite o número da etapa 1. Selecione Concluído
• Selecione Próximo

• Na tela Configurações de MTU, escolha Automático

• Na tela Servidor proxy, escolha Não usar

• Selecione Testar conexão com a Internet. Aguarde enquanto a conexão é testada.

• Seu PS4 agora deve ter um endereço IP estático.Se você estiver tendo problemas, certifique-se de inserir as informações corretas. Para verificar seus números, no menu principal do PS4, selecione Configurações, Rede, Exibir status da conexão.

6. O encaminhamento de portas, ou a abertura de portas, em seu roteador aponta todo o tráfego que entra em certas portas para um endereço IP interno específico. Para obter uma conexão com NAT Tipo 2, você deve encaminhar as seguintes portas (em seu roteador) para o endereço IP de seu PS4:

• TCP: 80, 443, 1935, 3478- 3480
• UDP: 3478-3479

Para obter ajuda com o encaminhamento de portas, você pode visitar nossos guias de encaminhamento de portas.

7. Depois de atribuir um endereço IP permanente ao console PS4 e encaminhar as portas corretas no roteador, você pode testar a conexão de rede. Para testar a conexão do PS4:

• No menu principal do PS4, selecione Configurações
• Selecione Rede
• Selecione Testar conexão com a Internet

Seu console agora deve ter uma conexão NAT Tipo 2. Este é um problema comum de rede que pode ser bastante difícil de resolver. Bom trabalho ao ler o guia e otimizar sua rede.

Se você não conseguir obter uma conexão com NAT Tipo 2, verifique se inseriu as informações corretas. Verifique novamente os dados que você inseriu para o endereço IP, máscara de sub-rede, gateway e endereços DNS.

Se você ainda estiver tendo dificuldades para obter uma conexão NAT Tipo 2, verifique se sua rede está configurada apropriadamente. Você pode ter mais de um roteador em sua rede. Para determinar se há mais de um roteador em sua rede, você pode executar nosso software Router Detector gratuito. É importante ter apenas um roteador em sua rede, caso contrário, será difícil configurar sua rede sem ter problemas.