Nicholas Sales durante o treinamento de Serviço Médico de Emergência (EMS) em Goodwood, Cidade do Cabo (Instagram, @ medicnick83)

As pessoas tendem a entrar em pânico e exagerar quando telefonando para uma ambulância, diz Nicholas Sales, paramédico do Serviço Médico de Emergência Metropolitana da Cidade do Cabo (EMS).

E se você estiver ligando para o serviço de ambulância errado, pode esperar pagar até R5.000, Sales disse ao Business Insider South Africa.

Ele diz que as pessoas tendem a errar o básico, o que tende a prolongar o tempo de resposta da ambulância para chegar ao paciente.

“Quando você estiver ligando para uma emergência, lembre-se de que provavelmente existem 100 pessoas ligando ao mesmo tempo e todas pensam que estão em circunstâncias terríveis ”, diz Sales.

” Portanto, seja honesto e diga ao atendente exatamente o que é acontecendo – sabemos que você odeia esperar. ”

As vendas afirmam que embora nenhuma ambulância possa recusar o tratamento de um paciente, Os sul-africanos presumem que as ambulâncias são gratuitas.

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Os preços das ambulâncias começam em R1.000 e vão até R5.000 dependendo do serviço prestado.

“Para mitigar esse custo, sempre descubra com seu médico quais serviços de ambulância você deve usar”, diz ele.

O departamento de vendas forneceu ao Business Insider África do Sul uma lista de sete coisas que as pessoas devem fazer em uma emergência médica

Dê informações corretas

Sales diz que em um dia normal, uma equipe de ambulância Metro EMS pode atender até 14 chamadas. “A maioria das chamadas são, na verdade, embora muitos deles pareçam ”, diz ele. Sales diz que as pessoas simplesmente não devem mentir. “Também acontece com muita frequência que as pessoas inventem histórias para levar ambulâncias até lá mais rápido.”

Espere do lado de fora

Muitas casas não têm números, nomes em edifícios ou estão escondidas atrás de árvores, o que significa que as equipes das ambulâncias lutam para encontrá-las, especialmente à noite, diz Sales. “Então, acenando para nós para baixo quando entramos na estrada é sempre melhor. ”

Prepare tudo

“Se você, por exemplo, sabe que a entrada do prédio está bloqueada por móveis ou por um veículo, mova os móveis ou mova carros”, diz Sales . “Lembre-se de que provavelmente vamos trazer uma maca.”

Remova cães e outros animais da área

Sales diz que as pessoas tendem a esquecer que os paramédicos são estranhos entrando em suas casas. “Já existe tensão e pânico suficientes no ar”, diz Sales. “Os animais percebem isso e podem pensar que estamos lá para machucar você e nos atacar”.

Prepare o essencial

Em uma emergência médica, o paciente provavelmente acabará no hospital, diz Sales. Ele aconselha que as pessoas recebam medicamentos, documentos de identidade, cartões hospitalares, roupas extras, seguro do empregador (quando aplicável) etc. prontos em uma bolsa para levar facilmente. “Isso inclui dinheiro, um celular e um carregador.”

Escolha uma escolta

As vendas dizem que se perde muito tempo enquanto as pessoas discutem quem está indo para o hospital. “E lembre-se de que uma escolta não pode ser menor de idade!”

Telefone para o suporte médico

O pessoal de vendas diz que é sempre melhor, se possível, verificar novamente com o suporte médico para garantir que está a utilizar o fornecedor de ambulância adequado. Em caso de acidente com veículo, porém, lembre-se que o custo pode ser reclamado junto ao Fundo de Acidentes de Trânsito (RAF), afirma.

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