O Consumer Cellular visa seu serviço sem fio aos idosos que preferem contas mensais baixas de celular para grandes quantidades de dados. Mas não deixe que a idade seja uma barreira para encontrar um negócio atraente: recorrer ao Consumer Cellular para suas necessidades sem fio pode definitivamente reduzir sua conta, especialmente com novas taxas que fornecem mais dados e mensagens de texto pelo seu dinheiro.

Aqui está o que você precisa saber sobre o Consumer Cellular e seu serviço sem fio.

Qual rede o Consumer Cellular usa?

O Consumer Cellular está conectado a duas redes baseadas em GSM: AT & T e T-Mobile. Isso dá à operadora alcance nacional e serviço bastante confiável, já que a AT & T e a T-Mobile obtiveram uma classificação elevada em nossa recente pesquisa de testes de velocidade de rede. O Consumer Cellular oferece velocidades LTE completas, de modo que seus dados não ficarão mais lentos. Se você usar mais de 20 GB de dados em um determinado mês – esse é o limite superior dos planos de dados do Consumer Cellular – você verá sua velocidade acelerada, embora isso não seja uma prática incomum para operadoras.

Quais telefones você pode usar com o Consumer Cellular?

Em seu site, o Consumer Cellular oferece 21 telefones , incluindo telefones flip de baixo custo e smartphones. Um desses telefones flip, o Doro PhoneEasy 7050, promete botões bem espaçados e um botão dedicado de chamada de emergência – recursos que são direcionados ao mercado de seniores da Consumer Cellular.

Você encontrará os carros-chefe mais recentes da Apple e da Samsung – incluindo o iPhone XS e o Galaxy Note 9. A seleção da Apple remonta ao iPhone 6s , enquanto você também pode pegar o Galaxy S8 de 2017; também há uma série de dispositivos econômicos, incluindo o Moto E5 Play.

Para telefones mais caros, o Consumer Cellular oferece financiamento sem juros, o que é uma raridade entre as operadoras de desconto. Se você se recusar a pagar o Com o preço de $ 999 do iPhone XS, por exemplo, você pode fazer um pagamento adiantado de $ 400 no Consumer Cellular, pagando o saldo com pagamentos mensais de $ 25 nos próximos dois anos. (Para fins de contexto, a T-Mobile cobra US $ 20,84 por mês, mas é mais de 36 meses, embora você faça um pagamento menor de US $ 249,99.)

Se você “não está impressionado com o telefones que o Consumer Cellular oferece, você pode trazer seu próprio dispositivo desbloqueado, desde que seja um telefone GSM. O Consumer Cellular não cobra pelo cartão SIM.

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Quais são os melhores planos do Consumer Cellular?

O Consumer Cellular divide seus planos em dois. Os planos de conversação cobrem o tempo de conversação, enquanto os planos do Connect gerenciam seus textos e dados da web. Você pode misturar e combinar os dois componentes para chegar a um plano que melhor atenda à forma como você planeja usar seu telefone.

As opções de planos de conversação foram reduzidas a duas opções. Você pode obter 250 minutos de conversação por US $ 15 por mês. Ou, se você planeja fazer mais ligações, pode obter conversa ilimitada por US $ 20 por mês.

Os planos do Connect também mudaram, e para melhor – cada opção agora inclui mensagens de texto ilimitadas. As cotas de dados começam com 250 MB de dados por US $ 5 por mês. Se você usar uma quantidade típica de dados – digamos, 3 GB por mês – o plano Connect de $ 20 e seus 5 GB de dados provavelmente serão adequados para você. O plano Connect mais caro do Consumer Cellular – 20 GB de dados e textos ilimitados – custa US $ 40 por mês.

Planos do Consumer Cellular Connect

Para calcular sua fatura mensal, você “combinaria os planos Talk e Connect. Um plano combinado com 250 minutos de conversação mais textos ilimitados e 2 GB de dados geraria US $ 25 por mês.

A abordagem mix-and-match funciona particularmente bem se você colocar limites baixos em seus planos Talk ou Connect (ou ainda melhor, em ambos), mas se torna menos atraente se você precisa muito de qualquer um. Optar pelo plano de dados de 10 GB com mensagens de texto ilimitadas, por exemplo, já vai custar US $ 30 por mês antes mesmo de adicionar um plano de conversação. Opte por conversas ilimitadas e você terá uma fatura de US $ 50 por mês.Em contraste, a T-Mobile oferece um plano para clientes com 55 anos ou mais que oferece conversação, texto e dados ilimitados por apenas US $ 10 a mais – e o plano One Unlimited 55+ da T-Mobile cobre duas linhas telefônicas.

Consumer Cellular é digno de nota por permitir que você altere os planos durante um ciclo de faturamento se você descobrir que não vai usar tanto os seus planos Talk ou Connect quanto pensava. Se você ultrapassar seu limite, o Consumer Cellular oferece uma atualização automática, na qual você passará para o próximo nível do plano Talk ou Connect para refletir seu excesso.

Quais recursos especiais o Consumer Cellular oferece?

O Consumer Cellular oferece vários descontos para membros AARP. (A operadora é parceira do AARP desde 2008.) Os membros do AARP podem economizar 5% em sua fatura mensal; eles também recebem um desconto de 30% em acessórios selecionados.

O Consumer Cellular permite que você experimente seu serviço por 30 dias, 300 minutos, 300 textos ou 300 MB de dados – o que ocorrer primeiro. Você pode cancelar a qualquer momento sem qualquer compromisso. Os membros do AARP têm um período de teste expandido de 45 dias ou 450 minutos.

Você pode pagar US $ 15 por linha para adicionar uma segunda linha. (Você pode adicionar mais de duas linhas no Consumer Cellular, mas isso requer um telefonema para a linha de atendimento ao cliente da operadora.) Esteja ciente de que todos nesse plano usarão o mesmo pool de conversas, textos e dados .

Você pode ligar para números internacionais com o Consumer Cellular, mas tarifas adicionais podem ser aplicadas. A operadora não oferece cobertura quando você faz viagens internacionais.

O que os clientes dizem sobre o Consumer Cellular?

O Consumer Cellular obteve uma classificação A + do Better Business Bureau, embora as avaliações dos clientes sejam menos elogiosas. As avaliações no Yelp também são críticas, onde a operadora tem uma classificação de 2 estrelas em 5. BestCompany.com dá ao Consumer Cellular uma pontuação de 6,8 em 10, elogiando suas taxas baixas e opções de plano de parcelamento, enquanto sugere que usuários de smartphones podem consideram os planos da Consumer Cellular muito limitados.

Em análises online nesses sites, os usuários disseram que gostam das baixas taxas da Consumer Cellular, e eles geralmente elogiou seu serviço ao cliente. No entanto, alguns usuários reclamaram dos longos tempos de espera com o atendimento ao cliente, e nem todos gostaram que a operadora os atualizou para um novo nível quando atingiram seus limites de conversa, texto ou dados.

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Resultado

Há muito o que gostar no Consumer Cellular, começando com o uso de duas – alcançando redes GSM. A operadora tem uma boa seleção de telefones e sua opção de pagamento mensal significa que você ainda pode obter um telefone top de linha enquanto mantém seus custos mensais sob controle. Recursos especiais, como a capacidade de fazer downgrade seu plano ou subir para um nível diferente se suas necessidades mensais mudarem também podem ser úteis.

Ainda assim, a grande economia do Consumer Cellular só aparecerá se você mantiver o uso de seu celular baixo, especialmente agora que Sprint e T-Mobile estão tentando atrair idosos com seu plano ilimitado com preços agressivos. Para realmente economizar dinheiro com o Consumer Cellular, você precisa limitar seu tempo de conversação, bem como o uso de mensagens de texto e dados. A boa notícia é que se você não verifica seu smartphone regularmente em busca das últimas notícias ou mensagens de texto, os planos de baixo custo da Consumer Cellular podem atender às suas necessidades.

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