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Código de referência: S0a00

Se você for um cliente de Comcast Cable, do que às vezes você deve ter encontrado a mensagem de erro acima citada com o código de referência S0a00. Basta seguir as etapas abaixo para solucionar o problema sozinho.

Observação: antes de tentar esta solução, certifique-se de que a conexão do Comcast não foi desconectada acidentalmente e também confirme se a conta da TV a cabo do Comcast foi paga, porque este erro pode aparecer se sua conta não for paga.

Reinicialize o decodificador de TV a cabo Comcast

• Primeiro desconecte o adaptador e aguarde 1-2 minutos
• Depois disso, conecte o adaptador novamente e inicie a caixa
• Isso deve na maioria das vezes corrigir o erro s0a00

Verifique o cabo coaxial

• Desligue sua caixa de configuração
• Remova o cabo coaxial da caixa de cabo
• Certifique-se de que o cabo coaxial esteja encaixado firme e corretamente na parede
• Desaparafuse o cabo coaxial e, em seguida, parafuse-o novamente e conecte-o novamente na caixa do HD
• Verifique se o problema foi resolvido

Contato Atendimento ao cliente da Comcast

• Se as etapas acima não funcionarem, você terá que o contate o suporte ao cliente.
• Você pode ligar para 1-800-COMCAST.
• Você também pode verificar o suporte aqui através do site deles.

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