O que o Mágico de Oz tem a nos oferecer quando se trata de reconstruir a confiança? Três coisas: um cérebro, um coração e coragem.

Durante um recente TrustWorks! Em uma aula de treinamento para um cliente, eu estava conduzindo os participantes por meio de um processo de elaboração de um esboço para manter uma conversa com alguém para abordar o estado de baixa confiança em seu relacionamento. A certa altura, um participante perguntou: “As pessoas realmente fazem isso? Não consigo imaginar conversando com alguém e dizendo ‘Não confio em você”. ”

Essa pergunta gerou uma rica discussão sobre a coragem emocional e maturidade pessoal necessárias para lidar com questões de confiança baixa ou quebrada em um relacionamento. Enquanto eu pensava sobre coragem, a imagem do Leão Covarde do Mágico de Oz continua surgindo em minha mente. Para não simplificar demais a questão complexa e difícil de reconstruir a confiança, acho que o Espantalho, o Tinman e o Leão Covarde oferecem alguns insights sobre o que é necessário para resolver os problemas de confiança nos relacionamentos.

Dorothy: “Como você pode falar se não tem cérebro?”
Espantalho: “Não sei… Mas algumas pessoas sem cérebro falam demais… don são eles? ”

Um cérebro – você precisa ser inteligente sobre a forma como aborda a situação ao reconstruir a confiança. Não recomendo abrir a conversa dizendo “Não confio em você”. Antes de iniciar uma conversa, você deve pensar nos motivos pelos quais não confia em alguém. Faça a si mesmo uma série de perguntas do tipo “por que” para restringir a causa da baixa confiança a comportamentos específicos. Quando você tiver uma conversa, use a linguagem “Eu” para assumir o controle de seus próprios sentimentos e diminuir a defensiva em relação à outra pessoa. Mantenha a conversa focada nos comportamentos específicos que estão causando baixa confiança em vez de atacar o caráter da outra pessoa. . Entrar em uma conversa para discutir questões de confiança sem estar preparado é uma receita para o desastre.

Dorothy: “Adeus Tinman. Oh, não chore! Você vai enferrujar terrivelmente. ”
Tinman:” Agora eu sei que tenho um coração porque está se partindo … ”

Um coração – a confiança é construída quando você demonstra cuidado e preocupação com os outros . Se você não se importa com a qualidade do seu relacionamento com alguém, será difícil construir ou reconstruir a confiança com essa pessoa. Não estou dizendo que é um requisito ter um relacionamento profundo e pessoal com alguém para ter um alto nível de confiança, mas você precisa reconhecer e apreciar o valor do relacionamento, tanto para você quanto para a outra pessoa. Como parte de sua preparação para lidar com uma questão de baixa confiança, faça uma lista das qualidades que você aprecia no outra pessoa e os motivos pelos quais você valoriza seu relacionamento. Ao lidar com questões de confiança, é fácil focar apenas nos aspectos negativos do relacionamento e desconsiderar todas as coisas positivas que possam existir.

Leão covarde:” Tudo bem, vou buscar a Dorothy. Bruxa má ou sem bruxa má, com guardas ou sem guardas, vou separá-los. Posso não sair vivo, mas vou entrar lá. Só há uma coisa que quero que vocês façam. ”
Tinman, Espantalho:” O que é isso? “
Leão covarde:” Me falem disso! ”

Coragem – Resolvendo um problema de confiança baixa ou quebrada pode ser uma tarefa assustadora que requer um alto grau de maturidade pessoal e coragem emocional. A coragem pode assumir muitas formas e tamanhos diferentes. Ao falar sobre este assunto, Winston Churchill disse: “Coragem é o que é preciso para se levantar e falar; coragem também é o que é necessário para sentar e ouvir”. Dependendo do seu papel na situação, você pode precisar reunir coragem para falar ou se humilhar para ouvir. Se a situação for muito delicada para você resolver sozinho, procure a ajuda de um terceiro qualificado para ajudar a mediar ou facilitar a discussão.

Todos nós desejamos que reconstruir a confiança fosse tão simples quanto ver o Mágico de Oz e fazer com que ele nos conceda uma medalha ou proclamação que resolve nosso problema. Reconstruir a confiança não é tão fácil, mas é possível se abordarmos a situação com coragem e inteligência com cuidado e preocupação para restaurar o relacionamento em uma base sólida.