Ca parte a destrămării vechiului AT & T în 1984, BellSouth a fost înființată ca holding pentru companiile de telefonie din porțiunea sudică a vechiului sistem Bell – Southern Bell cu sediul în Atlanta și South Central Bell din Birmingham, Alabama. De fapt, crearea BellSouth a reunit majoritatea serviciilor de telefonie din sud-estul Statelor Unite. Southern Bell a fost compania de operare a sistemului Bell pentru întregul sud-est până în 1967, când partea de vest a teritoriului său de servicii a devenit South Central Bell.

BellSouth a format o companie de servicii partajate, BellSouth Services, pentru a oferi funcții centralizate. precum ingineria și tehnologia informației către Southern Bell și South Central Bell. Serviciile furnizate în zona de operare BellSouth includ servicii de telefonie și Internet DSL / Dial-Up în statele Alabama, Florida, Georgia, Kentucky, Louisiana, Mississippi, Carolina de Nord, Carolina de Sud și Tennessee. Serviciul de televiziune prin satelit a fost furnizat ca parteneriat cu DirecTV. Televiziunea prin cablu (adesea prin MMDS) a fost furnizată pe piețe limitate ca BellSouth Entertainment (ca parte a aventurii Americast).

Compania și-a menținut cele mai mari centre de operare în Atlanta și Birmingham. Operațiunile la nivelul întregii regiuni au fost, în principal, în Atlanta și Birmingham. Centrele de operațiuni la nivel național erau situate în Birmingham, Miami, Atlanta, Louisville, New Orleans, Jackson, Charlotte, Columbia și Nashville. BellSouth Mobility avea sediul în Atlanta, Georgia și Birmingham, Alabama.

În august 1998, BellSouth a lansat FastAccess DSL, serviciul lor de bandă largă furnizat printr-o conexiune DSL, lansat inițial în Atlanta, Birmingham, Charlotte, Miami / Ft. Zonele Lauderdale, Jacksonville, New Orleans și Raleigh / Durham. În cele din urmă, a devenit disponibil în toată zona de servicii BellSouth.

Spre sfârșitul său, BellSouth s-a realiniat în două domenii importante, wireless și broadband. În 2001, au fuzionat BellSouth Mobility, întreprinderea lor wireless, cu Serviciile wireless ale SBC și au luat 40% din acțiunile companiei rezultate, Cingular Wireless. Noua companie a furnizat un procent mare din veniturile BellSouth. Această întreprindere în comun a continuat după ce SBC a cumpărat vechiul AT & T și a fost redenumit AT & T Inc. Creșterea continuă a penetrării în bandă largă și a aplicațiilor pe piața de consum a fost o strategie cheie pentru companie. Aceste activități au fost finanțate parțial prin vânzarea operațiunilor din America Latină.

BellSouth a devenit prima „Baby Bell” care nu opera telefoane cu plată.Până în 2003, funcționarea telefonului cu plată a lui BellSouth a fost întreruptă deoarece devenise prea neprofitabilă, cel mai probabil datorită disponibilității crescute a telefoanelor mobile. Cincinnati Bell a ocupat locul BellSouth pentru telefoane cu plată în nordul teritoriului BellSouth; independenții s-au stabilit în sud.

Principalele unități de operare ale BellSouth la sfârșitul său au fost Grupul de comunicații, Wireless intern și Publicitate și editare . Grupul de comunicații opera două filiale deținute integral, BellSouth Telecommunications Inc. (BST) și BellSouth Long Distance, Inc. (BSLD). Principalele grupuri de marketing pentru grupul de comunicații au fost consumatorii, întreprinderile mici, întreprinderile mari și interconectarea (servicii angro). Grupul de comunicații a furnizat servicii de comunicații prin cablu, inclusiv schimb local, acces la rețea, servicii intraLATA pe distanțe lungi și servicii de internet, precum și servicii pe distanțe lungi.

Grupul de publicitate și editare a fost responsabil de tipărire și distribuirea agendelor telefonice, vânzarea de publicitate și operarea directoarelor electronice online.

BellSouth și-a acordat marca comercială companiei US Electronics, care a produs telefoane sub marca BellSouth. De asemenea, menține o sub-pagină de istoric la bellsouth.com/servicemarks care afișează utilizarea sa recentă și recentă a logo-ului BellSouth.

BellSouth încetează să afișeze ID-ul apelantului de la Sprint customersEdit

Începând cu 1 ianuarie 2006, clienții BellSouth nu mai primesc informații de identificare a apelantului de la clienții Sprint PCS. Orice apel primit dintr-un telefon mobil Sprint PCS va afișa de obicei formatul Oraș, Stat pe afișajul ID-ului apelantului în loc de numele sau numele companiei asociate cu numărul respectiv. Pe baza unui acord din 1996 încheiat între Sprint și BellSouth, este probabil ca acesta să fie rezultatul unui contract de zece ani.În 2003, Sprint a dat în judecată BellSouth pentru 20 de milioane de dolari, ca urmare a faptului că Sprint a pretins că Bellsouth a încălcat un contract din 1996 prin faptul că nu a furnizat informații de identificare a apelantului Sprint clienților BellSouth.

„Oferte” similare de identificare a apelantului au fost lăsate consumatorul să se lupte fie cu propriul operator de transport, fie prin comisii guvernamentale de reglementare pentru ceea ce ar fi trebuit să afișeze pe dispozitivul de identificare a apelantului. În 2002, Sprint și SBC Communications nu au putut ajunge la un acord cu privire la taxele percepute operatorilor de transport pentru a căuta informațiile despre numele apelantului.