Clienții prin cablu Xfinity au trimis pe Twitter pentru a împărtăși reclamațiile cu privire la căderea canalelor Comcast Xfinity.

Canalele, inclusiv WE TV, Investigation Discovery și WGN, au dispărut din gama de pe piețele din întreaga țară. Clienții spun că nu au primit niciun avertisment sau vreo explicație din partea companiei cu privire la motivul pentru care acest conținut este brusc indisponibil. De asemenea, Comcast a eliminat TCM din principalele sale pachete, mutându-l în add-on-ul pentru sport și divertisment, care costă încă 10 USD.

Salut @ Xfinity, nu-mi vine să cred că s-a înscris înapoi pentru cablu doar pentru a afla că @WEtv și ID Discovery Channel nu mai sunt furnizate ???????? #iwasbamboozled #darnitcable pic.twitter.com/Upte7DlAZJ

– Lessons From Lifetime Podcast (@FromLifetime) 17 octombrie 2019

Un utilizator Twitter a spus că, atunci când a contactat asistența pentru clienți, i s-a spus că aceste canale sunt disponibile numai în planurile bunicilor, iar planurile actuale nu le mai oferă.

Reclamațiile privind pierderea canalelor au crescut în ultima perioadă, pe măsură ce Twitter conturile pentru spectacolele Starz și actorii din spectacole le-au amintit clienților Xfinity că vor pierde în curând premierele sezonului dacă compania nu lucrează la încheierea unei înțelegeri.

Chiar și 50 Cent a obținut implicat în discuție, mergând la Capitol Hill săptămâna aceasta pentru a vorbi despre reprezentarea în televiziune și filme. Producătorul executiv al seriei Starz Power s-a întâlnit cu Nancy Pelosi și alții pe deal, în timp ce împărtășea mesajul că reprezentarea contează și pledează pentru ca Starz să rămână pe Comcast Xfinity.

Când Comcast a început să planifice înlocuirea canalelor Starz cu Epix, furnizorul de cablu, a menționat costurile de vizionare și programare ale clienților drept doi factori luați în considerare atunci când fac modificări în gama de canale. Cele două companii sunt încă în negocieri și Comcast împinge înapoi pe Starz să-și ducă conținutul direct către consumatori cu o aplicație de streaming.

Pentru mulți clienți Comcast, se pare că renunțarea la canalul premium este ultima pagină după ce a pierdut atâtea alte canale în ultimele luni. Unii amenință să se mute la un alt furnizor de cablu, în timp ce mulți, conform postărilor lor de pe rețelele sociale, caută servicii de streaming.

Pentru cei care pierd canale din abonamentele lor prin cablu, asigurați-vă că verificați comparația noastră ghid unde veți găsi că serviciile de streaming live, inclusiv Hulu, YouTube TV și Sling, oferă multe dintre canalele lipsă ale Comcast, împreună cu Starz ca supliment pentru doar 9 USD / lună.

Știați că aveți acum o aplicație GRATUITĂ pentru iOS, Android și Amazon Fire? Faceți clic AICI pentru a descărca aplicația noastră.

Vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru mai multe știri, sfaturi și recenzii. Aveți nevoie de suport tehnic pentru tăierea cablurilor? Alăturați-vă grupului nostru de asistență tehnică pentru tăierea cablurilor pentru ajutor.