Consiliul reprezentativ pentru studenții universității din Glasgow
Înainte de a începe, vă sfătuim cu tărie să citiți Codul de procedură pentru apel la un comitet de recurs al colegiului și întrebările frecvente despre site-ul biroului Senatului. Acest lucru ar trebui să vă ajute să înțelegeți regulile care reglementează contestațiile, ce este și ce nu este posibil și cum ar trebui să începeți să vă prezentați cazul.
Rezultatul ideal al scrisorii de apel este ca recursul dvs. să fie confirmat și remediul pe care doriți să-l acordați fără a fi nevoie ca nimeni să participe la o audiere de orice fel. Respectarea contestației dvs. numai pe baza scrisorii și a dovezilor justificative este un rezultat satisfăcător, dar acest lucru poate fi realizat numai acoperind toate unghiurile. O scrisoare de apel bună va prezenta în esență o audiere completă pe hârtie. Trebuie să încercați să răspundeți la orice posibilă întrebare pe care o poate pune un comitet. Dacă lăsați întrebările fără răspuns, atunci ar trebui să aibă loc o audiere completă.
Deci, atunci când scrieți o scrisoare de apel, încercați întotdeauna să vă puneți în mentalitatea persoanelor care o vor citi ( adică Comitetul de apel). Încercați să vă imaginați ce întrebări ar avea dacă v-ar avea în față (a se vedea exemplele de mai jos). Încercați să vă imaginați ce informații suplimentare ar dori să știe pentru a ajunge la decizia lor.
Cunoașterea motivelor dvs.
Este mai bine să încercați întotdeauna să aveți în vedere motivele pe care le argumentați și cum veți găsi o copie de rezervă pentru aceste motive, cu alte cuvinte: dovezi. Informații detaliate, ca întotdeauna, sunt disponibile în Calendarul universitar, dar pentru contestațiile academice, există un număr limitat de motive pe care oricine le poate face apel:
- Procedură neloială sau defectuoasă sau
- Nerespectarea circumstanțelor personale adverse sau medicale sau
- Există circumstanțe medicale relevante sau alte circumstanțe personale nefavorabile care, din motive întemeiate, nu au fost prezentate anterior
Pentru a continua, trebuie să îndepliniți unul dintre aceste motive. Dacă aveți nelămuriri, veniți să discutați cu Centrul de consiliere.
Colectarea probelor
Gândiți-vă la orice documentație justificativă pe care o puteți obține, care vă poate ajuta în caz. Pentru a pregăti un caz în mod eficient, trebuie să susțineți ceea ce spuneți cu dovezi. Aceasta ar putea include:
- Matricola academică
- Certificate medicale
- Scrisori justificative de la părinți / familie / colegi de apartament / furnizor de plasament
- Extrase din manualul de curs
- Copii ale corespondenței dintre dvs. și membri ai personalului
- Dacă aveți nevoie de copii ale e-mailurilor sau ale proceselor-verbale ale Consiliului examinatorilor, încercați mai întâi să întrebați în cadrul școlii dvs. dacă poate avea acestea. Dacă aceștia refuză, este posibil să fi solicitat o cerere de acces la subiect prin intermediul Oficiului pentru protecția datelor.
De exemplu, dacă spuneți că circumstanțele dvs. medicale nu au fost luate în considerare – ceea ce trebuie Solicitați întotdeauna procesul-verbal al reuniunii Consiliului Examinatorilor când s-a decis clasificarea finală și veți putea vedea în acele minute dacă au fost menționate dovezile medicale. De asemenea, ar trebui să verificați cu atenție ce scrie în Manualul de curs. Adesea, veți căuta o discrepanță între procedurile descrise în Manualul de curs și ceea ce s-a întâmplat de fapt. Amintiți-vă că Colegiul va cere Școlii un răspuns la scrisoarea dvs. de apel. Evident, deși sună, merită spus – nu introduceți nimic în scrisoarea de apel pe care știți că școala o poate respinge. Pur și simplu îți slăbește întregul caz.
Construirea argumentului
Dacă apelezi la „eșecul de a lua în considerare circumstanțele adverse sau medicale”, atunci poți întâmpina o problemă; și anume că există deja procese adecvate, concepute cu intenția ca elevii să-i spună Școlii despre circumstanțele lor personale adverse la momentul respectiv. Dacă nu ați urmat aceste proceduri, dar doriți ca circumstanțele dvs. adverse să fie luate în considerare, va trebui să explicați în scrisoarea dvs. de apel de ce nu ați urmat procedurile. De asemenea, va fi important să vă demonstrați abilitatea în afara timpului în care au avut loc circumstanțele nefavorabile. Un exemplu care să ilustreze acest lucru ar putea fi:
Un student din anul IV își face apel la clasificarea finală pe motiv că nu au fost luate circumstanțe personale adverse. în considerare. A obținut Ds la examenele finale unde se aștepta să obțină Bs. Comitetul de contestații se va uita la foaia sa academică pentru a vedea ce a realizat de-a lungul carierei universitare. Dacă se pare că a primit întotdeauna Bs, atunci există unele dovezi care susțin declarația ei. Dacă se pare că a scăpat mereu Universitatea din Ds, atunci nu există dovezi care să indice că ar fi evoluat diferit, iar apelul ei este puțin probabil să reușească.
Scrierea scrisorii de contestație
Detaliu
Nu vă faceți griji dacă scrisoarea dvs. pare lungă. Dacă scopul dvs., așa cum s-a discutat mai devreme, este să vă mențineți contestația sau reclamația fără a fi nevoie de audiere, atunci pur și simplu nu puteți introduce prea multe detalii. Trebuie să fii specific. Cu cât sunteți mai specific și cu cât puneți detalii mai relevante, cu atât aveți mai multe șanse să vi se confirme cazul la prima încercare. De exemplu: Nu spuneți doar: „Mama mea a fost bolnavă și m-a afectat” De ce nu? Imaginați-vă ce ar trebui să spună Comitetul Colegiului despre o astfel de declarație. Există toate șansele ca ei să vadă afirmația ca vagă și irelevantă. Mama tuturor se îmbolnăvește cândva. Toată lumea este „afectată” de astfel de lucruri. De ce este special acest caz? Deci, aveți nevoie de exemple specifice, absolute, practice și apoi detaliați aceste dovezi specifice într-un lanț cauzal de evenimente, ceea ce înseamnă că ați fost forțat să obțineți o performanță slabă. Astfel:
- Mama suferea de cancer.
- A rămas vărsată toată noaptea.
- Am fost singura persoană capabilă să am grijă de mama și a trebuit să-și petreacă nopțile îngrijindu-se de nevoile ei.
- Drept urmare, am dormit în medie doar două ore de somn pe noapte în săptămânile dinaintea examenului meu.
- La rândul său, asta mi-a afectat capacitatea de a mă concentra și de a studia eficient.
O astfel de listă clară și precisă a evenimentelor și consecințelor nu poate decât să vă ajute apelul.
Nu spuneți doar „Eu a vorbit cu școala despre asta ”. Din nou, fii specific: Când ai făcut-o? Cu cine ai vorbit? Ce au spus exact?
Evitarea limbajului emoțional
Nu uitați să rămâneți formal și de afaceri. Veți avea șanse mult mai mari să influențați academicienii care vor lua în considerare cazul dvs. dacă puteți evita limbajul adversar, ostil sau excesiv de emoțional. Rămânerea obiectivă și faptică vă va servi bine și va indica celor care o citesc că sunteți suficient de convinși de meritele cazului pentru a nu recurge la emoție. Evitați limbajul emoțional precum
„… a fost o rușine …” și „… Nu-mi vine să cred că ar îndrăzni să facă asta …”
Respectarea faptelor este mai puternică. Comitetul de apel vrea să știe faptele, iar emoțiile sunt păreri. Ce vor să știe este: ce s-a întâmplat? și care au fost consecințele? Limbajul emoțional poate fi o oprire și poate fi citit ca un semn al disperării. Limbajul emoțional poate antagoniza oamenii pe care încercați să îi cuceriți. Acesta vă va împiedica mesajul și vă va distrage atenția de la conținut. Evident, uneori trebuie să scrieți încă despre evenimente și circumstanțe încărcate emoțional, dar amintiți-vă:
Scrieți factual despre emoții, mai degrabă decât să scrieți emoțional despre fapte.
Logică
Un argument bun curge într-o ordine logică. Încercați să vă asigurați că fiecare paragraf al scrisorii dvs. se bazează pe paragraful anterior. Nu vă forțați cititorii să sară din acest august, apoi înapoi în iunie anterioară și săptămâna trecută, prin 2012. Pe cât puteți, încercați să faceți cazul dvs. o narațiune cronologică. Este mai bine să arăți decât să spui. Nu spune doar că nu ai reușit să studiezi pentru că mama ta era bolnavă. Afișați detaliile cu copii de siguranță din certificatele medicale. Încercați să legați exemple practice într-un lanț cauzal de pași care se bazează unul pe celălalt spre argumentul dvs. final.
Claritate
Dacă vă ajută cititorul să vă înțeleagă cazul, atunci nu ezitați să utilizați titluri pentru a vă împărți scrisoarea în „capitole”. Indiferent dacă sunt sau nu universitari, ființele umane se ocupă mai ușor de mai multe bucăți mai mici de informații decât de o mare stropire de text. În cele din urmă, doriți ca cititorul să vă înțeleagă ideea și să nu fie confuz. Sarcina vă revine pentru a realiza acest lucru, deoarece încercați să influențați o schimbare de decizie. În contestațiile academice, încercați întotdeauna să schimbați o decizie care a fost deja luată. O scrisoare neclară va duce la îndoială și la imperativul natural atunci când aveți îndoieli este să respectați ceea ce s-a decis deja. Probabil va fi util ca altcineva (de exemplu, un membru al echipei Centrului de consiliere) să vă citească scrisoarea înainte de a vă trimite. Aceasta surprinde erori gramaticale și vă oferă o oportunitate ideală a vedea dacă ați descris cazul în mod clar.
Întrebări pe care Comitetul de apel le-ar putea pune …
- Care credeți că a fost cauza principală a problemelor pe care le-ați întâmpinat?
- Cum a fost afectat studiul dvs.?
- Credeți că trebuie îmbunătățite abilitățile dvs. de studiu?
- Dacă da, ce necesită în special îmbunătățirea?
- Au fost știți că performanța dvs. a scăzut?
- Ați abordat un consilier de învățare eficient pentru ajutor cu tehnica de studiu / examen?
- Dacă da, vizita dvs. la consilierul de învățare eficient a schimbat felul în care ai studiat?
- Crezi că slujba ta ți-a afectat studiile?
- Povestește-ne despre plasamentul tău / opțional.Ați primit feedback de la asta?
- De ce nu v-ați adresat consilierului dvs. de studii despre problemă?
- Ați vorbit cu cineva despre problemă?
- Te-ai apropiat de medicul tău de familie? / Când v-ați adresat medicului de familie cu privire la problemă?
- Dacă această situație ar reapărea în viitor, ce ați face diferit?
- Ce alte măsuri de acțiune ați fi putut lua?
- Încă simțiți că acesta este cursul potrivit pentru dvs.?
- Dacă vi se permite să repetați anul, veți putea face față financiar?
- Știți ce alte surse de sprijin vă stau la dispoziție?