O mare parte din ceea ce spunem, facem și înțelegem nu vine din realitatea din centrul lucrurilor, ci din percepția noastră asupra lor – în special percepția noastră asupra oamenilor.

Se numește reputație și este o marfă prețioasă dacă este protejat și hrănit, îți poate asigura succesul. Dar dacă reputația dvs. este ignorată și risipită, aceasta vă poate sigila și eșecul.

Reputația este piatra de temelie a puterii. Menținerea unei bune reputații este o muncă grea, dar pierderea ei este prea ușoară.

Construirea și menținerea reputației voastre semnificative înseamnă a fi un paragon al civilității, a fi altruist, a permite altora să strălucească și să nu vă murdărească niciodată mâinile cu urât. fapte. Protejarea acestei reputații înseamnă a fi atent la potențialele atacuri și a face întotdeauna ceea ce este corect și a nu lua niciodată momeala și a scăpa la nivelul altora.

Un caz recent: Sophia, EVP Global Product Development are doi manageri , Taylor și Siobhan. Taylor a fost alături de compania farmaceutică încă de la începuturi și a făcut lobby agresiv pentru a conduce divizia de dezvoltare a produselor. Și-a făcut drum pe coate și, din punct de vedere istoric, de îndată ce va prelua conducerea într-un grup, mulți dintre membrii echipei pleacă pentru că reputația sa de egoism, necinste și ambiție oarbă îl precede. De exemplu, el își acordă meritul pentru eforturile altora, câștigă și revendică competiții naționale de produse pe colegii și colegii săi care nu obțin credit și sifonează resurse pentru proiectele sale de animale de companie. Nu e de mirare că are reputația dezgustătoare – a câștigat-o.

Sophia este conștientă de reputația lui Taylor și este reticentă în a-i oferi rolul pe care și-l dorește, dar, în schimb, aduce o nouă persoană cu o profundă expertiză în industria și o reputație internațională ca lider în dezvoltarea produselor. Siobhan urmează să împartă rolul cu Taylor. Poate că nu cea mai bună alegere pe care ar fi putut-o face Sophia, dar iată-o.

În mod firesc, Taylor se plânge imediat Sophiei, dar ea își menține poziția, insistând să lucreze împreună cu Siobhan, deoarece ambii vor fi trași la răspundere pentru inovarea produselor noi. În schimb, Taylor încearcă totul pentru a-l împiedica pe Siobhan, mergând în spatele ei, încercând să-și întoarcă echipa împotriva ei, respingând toate ideile ei și reținând informații.

La rândul ei, Siobhan devine încet conștient de sabotaj. Impulsul ei imediat este de a întoarce mesele și de a merge în spatele lui pentru a-i da un gust de propria otravă. Este nevoie de ceva timp și efort să te lupți cu alegerea de a te apleca la nivelul său sau de a-i menține integritatea și reputația. În cele din urmă, ea decide să ia drumul cel mare, dar și să-l confrunte direct cu comportamentul său, mai degrabă decât să bârfește despre el către echipa ei și către alte părți interesate.

Siobhan iese în față, după ce și-a bazat echipa apreciind onestitatea ei , reputația și dorința de a împărți credit. Ea încurajează aliați de încredere care au ajutat-o să rămână la curent cu escaladarea campaniei lui Taylor de a o distruge.

Ea i-a comunicat Sophiei ce se întâmplă și a asigurat-o că încearcă să colaboreze cu Taylor pentru a rezolva problemele. Dovada, așa cum se spune, a fost în produs și, pe măsură ce au trecut lunile și a continuat să se apere, rezultatele lui Siobhan s-au îmbunătățit și Taylor a scăzut. Însă lupta își lua efectul asupra ei. Și-a acordat nouă luni înainte să trebuiască să părăsească acest mediu toxic.

În luna a 8-a, Taylor a fost concediat. Șeful său îi dăduse testul de conducere și a eșuat. Nu numai că Siobhan a fost ușurată, dar a apreciat mult mai mult conducerea Sophiei, oferindu-i lui Taylor așteptări clare și șanse de a deveni un adevărat lider. Și ea a fost epuizată de acest proces.

Chiar dacă Siobhan nu bârfesc sau dezvăluie trădarea lui Taylor echipei sale, reputația sa a continuat să se deterioreze prin propriile sale acțiuni și prin înregistrările sale anterioare. A ei a continuat să crească pe măsură ce a creat adepți autentici.

În cele din urmă, dacă reputația ta te precedă cu adevărat, ce le spune oamenilor să se aștepte când ajungi după colț? Îți este teamă de marca ta de conducere? Sau sunt deja la bord cu tine, văzând nevăzute, pentru că au auzit ce lider fenomenal, generos, de încredere ești? ?