Definiție: feedback 360 grade este un proces de feedback în care nu doar superiorul, ci colegii dvs. și rapoarte directe și uneori chiar și clienții te evaluează. Primești o analiză a modului în care te percepi pe tine însuți și cum te percep ceilalți.
Descriere: Beneficiile feedback-ului de 360 de grade:
Pentru individ:
Acest lucru ajută persoana să-și înțeleagă propria personalitate de la un străin. Perspectiva Nevoile de dezvoltare sunt dezvăluite
Echipei:
Crește comunicarea între membrii echipei Sprijină munca în echipă prin implicarea membrilor echipei în procesul de dezvoltare
Organizației:
Dezvoltarea mai bună a carierei pentru angajați Îmbunătățește serviciul clienți prin faptul că clienții contribuie la evaluarea antrenamentelor de antrenament
Totuși, feedback-ul de 360 de grade ar trebui să fie legat de evaluările de performanță? Gândirea dominantă spune că feedback-ul de 360 de grade și evaluările de performanță nu ar trebui să fie corelate. Dacă este legat de deciziile de compensare, ar putea își pierde puterea ca instrument de dezvoltare. Gândirea este că atunci când compensația este rezultatul, indivizii vor învăța rapid cum să joci jocul „Îți voi zgâria spatele, dacă îl zgârii pe al meu.”
În continuare , dacă oamenii nu obțin evaluări satisfăcătoare, moralul poate scădea atunci când 360 este legat de modul de evaluare a performanței. Dar când 360 este utilizat pur pentru dezvoltare, scorurile mici tind să fie privite ca feedback constructiv.
Vezi și: Cartografierea competențelor, Gestionarea conflictelor, Planul de opțiuni pentru stocul angajaților (ESOP), Descrierea postului, MBO, MBWA, Mentorat, Pink Slip , VRS