Modelul ADDIE este un instrument excelent pentru proiectarea de programe de învățare eficiente. Creșterea rapidă a capacităților tehnologice de astăzi necesită perfecționare continuă. În acest articol, vom explica de ce modelul ADDIE pentru proiectarea instructivă este un instrument excelent pentru a ghida acest proces. Vom introduce modelul și vom enumera toți pașii diferiți pe care trebuie să îi parcurgeți pentru a oferi o formare excelentă sau o intervenție de învățare. Să începem!

Cuprins
Ce este modelul ADDIE?
Modelul ADDIE explicat
Proiectarea rapidă a instrucțiunilor
Înainte de a merge
Întrebări frecvente

Ce este modelul ADDIE?

ADDIE este un acronim pentru Analize, Design, Develop, Implement, and Evaluate. Modelul ADDIE este, fără îndoială, cel mai cunoscut model de proiectare instructivă. Proiectarea instructivă este procesul de proiectare, dezvoltare și livrare de conținut de învățare.

Cel mai mare avantaj al modelului ADDIE este că oferă un cadru structurat care vă ajută să vă asigurați că creați un produs de învățare eficient. Un produs de învățare poate fi instruire online sau offline, o sesiune de coaching, prelegere, broșură informativă sau orice alt produs care vizează transferul de cunoștințe de la un expert în domeniu la una sau mai multe persoane.

Utilizarea ADDIE modelul oferă alte avantaje. Modelul ajută la identificarea nevoii de învățare într-un mod structurat. În al doilea rând, se asigură că toate activitățile de învățare îndeplinesc acest scop. Cu alte cuvinte, oferă o abordare integrată a învățării. Și în al treilea rând, ajută la determinarea eficacității învățării, deoarece comportamentele relevante la locul de muncă și cunoștințele și abilitățile necesare sunt clar definite în cadrul ADDIE. Acest lucru ajută la măsurarea eficacității învățării

Modelul ADDIE explicat

ADDIE este un acronim pentru Analize, Proiectare, Dezvoltare, Implementare și Evaluare. Acum vom parcurge fiecare dintre aceste faze și le vom evidenția punctele cheie.

Analize

Prima fază a modelului ADDIE se numește „Analize”. În această fază, problema este identificată, nevoile de instruire sunt analizate, publicul țintă identificat și obiectivele de învățare la nivel înalt sunt enumerate.

• Prima activitate cheie este identificarea problemei. Un părți interesate vă contactează în calitate de instructor sau proiectant de instruire cu o problemă arzătoare. Aceasta poate fi vânzări reduse, o cultură neinclusivă sau o organizație căreia îi lipsesc abilitățile pentru a deveni mai digitală. Pe baza acestui lucru, trebuie să analizați care este problema afacerii și dacă această problemă poate fi rezolvată prin instruire – sau dacă alte intervenții de dezvoltare organizațională vor fi mai eficiente. Numai dacă o intervenție de învățare poate rezolva în mod tangibil această problemă, puteți continua la pasul următor.

• Analiza nevoilor de formare (TNA) este o altă activitate cheie în această etapă. Analiza nevoilor de formare este un proces în care se identifică decalajul dintre cunoștințele, abilitățile și atitudinile (KSA) reale și cele dorite într-un loc de muncă. Aceasta este introdusă pentru toți ceilalți pași din procesul de proiectare ADDIE.

• În conformitate cu constatările din TNA, sunt definite obiectivele de învățare la nivel superior. Aceste obiective de învățare reprezintă baza pe care se bazează formarea și vor fi definite mai detaliat în faza de proiectare. De asemenea, va servi ca o măsură a succesului antrenamentului. O metodă obișnuită de măsurare a eficacității antrenamentului este efectuarea unui pre și post-test. Obiectivele de învățare pot fi utilizate ca măsură.
• Publicul țintă este determinat. Un instrument bun este de a crea una sau mai multe persoane stagiare cu caracteristicile generale ale publicului țintă, precum și cunoștințe anterioare și experiență. Acest lucru ajută la adaptarea metodei de livrare a cursurilor în funcție de publicul său, precum și a exemplelor utilizate în timpul cursului de instruire pentru a face conținutul adecvat.

• Sunt identificate nevoile părților interesate. Este esențial să înțelegem așteptările diferitelor părți interesate. Proiectantul de instruire ar trebui să gestioneze în mod activ aceste așteptări.
• Pe baza tuturor informațiilor colectate în această fază, resursele necesare pentru instruire pot fi mapate. Aceasta include numărul de ore de instruire, durata, bugetul necesar, facilitățile și informații suplimentare.

Cu aceasta, sunt colectate majoritatea informațiilor din această fază.

Proiectare

În faza de proiectare, toate informațiile din faza Analize sunt traduse într-un design de învățare și coordonate cu părțile interesate.

• Crearea unei schițe a intervenției de învățare. În această fază, se creează o schiță la nivel înalt. Această schiță va structura intervenția de învățare și va specifica obiectivele de învățare pe atelier, lecție sau alte intervenții de învățare. Aici datele din faza anterioară servesc drept intrare.
• Împreună cu crearea schiței, este mapată intervenția de învățare. Intervenția poate fi offline, online sau combinată. Detaliile exacte vor deveni mai clare în faza următoare. Acestea sunt considerente importante, deoarece vor avea impact asupra termenelor și pot necesita gestionarea părților interesate.
• Metodele de evaluare a cartografierii. Aici evaluați ce evaluare va fi cea mai potrivită din punct de vedere al proiectării învățării. Pe baza modelului lui Kirkpatrick, eficacitatea poate fi măsurată la diferite niveluri. Nu fiecare antrenament justifică măsurători pe toate nivelurile. Măsurarea reacțiilor la antrenament poate fi suficientă pentru antrenament mai simplu. Ca regulă generală, o analiză completă a impactului sau calculul rentabilității investiției (ROI) este justificată doar în 5% din totalul formării, în special pentru formarea cu o investiție mare care abordează o problemă critică de afaceri (Philips, 2003) .

• Alinierea cu părțile interesate. În cele din urmă, părțile interesate trebuie să fie informate și actualizate cu privire la obiectivele de învățare și la alegerile de proiectare a învățării. Aceasta este faza în care lucrurile pot fi ușor schimbate. Trebuie să vă aliniați părțile interesate înainte de a începe să investiți în construirea conținutului în faza de implementare.

Acest design este apoi elementul de intrare pentru faza de dezvoltare, care urmează.

Dezvoltare

Faza de dezvoltare se referă la dezvoltarea diferitelor modele în produse funcționale. În primul rând, te vei gândi la abordare. Apoi, veți decide să construiți acest lucru intern sau să îl dezvoltați extern. În cele din urmă, veți executa și realiza, cumpăra sau împrumuta conținutul de învățare.

• Determinarea metodei de livrare. Metoda dvs. de livrare poate fi personală, online sau combinată. În funcție de metoda de livrare, vor fi implicate diferite părți și tehnologii. Puteți construi și furniza singuri instruirea sau puteți lucra cu un furnizor extern. Cursul poate fi găzduit și pe LMS-ul companiei prin utilizarea unui fișier SCORM sau pe platforma furnizorului.
• Producerea produsului de învățare în conformitate cu proiectarea. Aceasta reprezintă cea mai mare parte a muncii din faza de dezvoltare. După cum sa menționat mai devreme, această parte poate fi externalizată către un formator care este expert în materie sau o organizație de formare cu cunoștințe relevante. Rolul proiectantului de instruire este de a se asigura că produsul de învățare se va alinia cu specificațiile proiectării și cu rezultatele din TNA.
• Apoi, ar trebui să determinați strategiile de instruire, suportul media și metodele. Intervenția de învățare folosește adesea mai multe metode și modalități de a furniza conținutul. Acest lucru este conceput în această fază.
• Evaluarea calității produsului de învățare. Evaluarea calității se poate realiza prin intermediul piloților și al recenziilor de produse. Acest lucru se poate întâmpla testând singur produsul, având câțiva colegi L & D care trec prin el sau pilotând conținutul cu un grup la scară mică pentru a regla conținutul, sincronizarea , și livrare.
• Dezvoltarea și evaluarea evaluărilor și a instrumentelor de evaluare. În faza de proiectare, am văzut că conținutul învățării trebuie evaluat. În faza de dezvoltare, aceste evaluări sunt create, iar sistemele de livrare ar trebui să fie la locul lor. Instrumentele bazate pe web sunt adesea folosite aici, cum ar fi maimuța de sondaj sau Qualtrics.
• Implementarea tehnologiei necesare. Alături de tehnologia de evaluare, conținutul de învățare are nevoie și de un loc unde să fie găzduit. Pot fi utilizate software-uri de conferințe video online, cum ar fi Teams, Webex, Zoom sau Livestorm, precum și sistemul local de management al învățării sau LMS. Aceste sisteme includ Cornerstone, TalentLMS și Moodle.
• Dezvoltarea unei strategii de comunicare în jurul intervenției de învățare. Învățarea necesită timp și atenție – și ambele sunt resurse rare. Crearea unei strategii de comunicare clare va face ca învățarea să fie de top și să ajute la crearea unui impact mai mare.

Odată ce dezvoltarea este finalizată, aceasta poate fi implementată – formarea poate începe!

Implementare

Faza de implementare se referă la furnizarea instruirii și implică în principal managementul de proiect. Elementele cheie includ comunicarea cu participanții, logistica, colectarea datelor și derularea unui program de formare a formatorilor pentru lansarea globală a inițiativelor offline.

• Participarea la programe secundare. Acest lucru nu vizează încă instruirea – ci programele suplimentare (de sprijin) pentru instruire.Acest lucru îmi amintește de primul nostru computer de la sfârșitul anilor 1980, pe care tatăl meu, care lucra ca funcționar public, a putut să-l cumpere cu o rată mai mică, astfel încât să poată practica acasă ceea ce au pregătit la locul de muncă. Acesta a fost un program extrem de eficient. Alternative mai moderne sunt programele de coaching opționale oferite lângă instruirea bazată pe webinar, astfel încât elementele interactive și digitale să se amestece.
• Livrarea instruirii & participare. Livrarea instruirii este elementul cheie în această fază. Aceasta include, de asemenea, livrarea altor materiale în afara instruirii care pot ajuta la atingerea obiectivelor sale, cum ar fi ghiduri, manuale sau întrebări frecvente. Aceste resurse pot sprijini cursanții. De exemplu, atunci când este lansat un training tehnologic, este util să aveți la dispoziție un FAQ, precum și suport IT suplimentar pentru a face față unei creșteri a capacității și a întrebărilor de utilizare.
• Modificări ale mediului fizic. Pentru unele activități de antrenament, poate fi necesar să se facă schimbări în mediul fizic. Acestea pot fi modificări de proiectare la locul de muncă după un antrenament de comunicare sau utilizarea de postere, recuzită sau alte simboluri care consolidează mesajele cheie.
• Implementarea unui plan de comunicare. Acest lucru se învârte în jurul comunicării în jurul începutului și cursului programului. Adesea uitată, o bună implementare a planului de comunicare ajută la creșterea entuziasmului în jurul intervenției de formare. Acest buzz ajută, de asemenea, să pună în centrul atenției comportamentele dorite. Dacă organizația trebuie să devină mai bazată pe date, noutățile din jurul programului pot determina deja oamenii să lucreze într-o manieră mai bazată pe date.
• Executarea evaluărilor formale. În funcție de alegerile făcute în faza de analiză, pot fi utilizate diferite metode pentru evaluarea instruirii. Acestea pot include formulare de evaluare a instruirii și evaluări pre-și post-formare (potențial cu un grup de control). Instrumentele utilizate în mod obișnuit includ chestionare, interviuri, observații, evaluări ale cunoștințelor, evaluări ale muncii, feedback la 360 de grade și date despre rezultatele muncii. Unele dintre aceste activități se încadrează în faza următoare, evaluarea.

Evaluare

Evaluarea este constanta care face parte din fiecare dintre diferitele etape, în timp ce este, de asemenea, o etapă în modelul ADDIE. Aceasta înseamnă că, de îndată ce ați livrat primul dvs. atelier, doriți să implementați îmbunătățiri ori de câte ori este posibil.

• O parte integrantă a fiecărui pas. În timpul proiectării, dezvoltării și livrării programului de învățare, este o bună practică de evaluat continuu. Acest lucru se poate face prin testarea programului într-un grup de discuții mic sau prin colectarea continuă a punctelor de îmbunătățire. De exemplu, după primul antrenament, vor exista câteva puncte evidente de îmbunătățire și întrebări fără răspuns care nu au fost observate în etapele anterioare. Abordarea și implementarea acestora rapidă vor crește impactul instruirii.
• Evaluare. Aceasta se referă la evaluarea formală a programului. Acest lucru se poate face prin evaluări post care au loc direct după instruire, prin observații care pot avea loc la două până la șase luni după programul de învățare sau utilizând date de productivitate până la un an după instruire. Toate aceste surse informează despre ce au învățat oamenii, dacă și cum se aplică și care este rezultatul.
• Învățare continuă. Echipa internă de proiectare a instrucțiunilor ar trebui să folosească acest lucru și ca moment pentru a învăța în echipă, pentru a evalua ce procese au mers bine și care ar trebui îmbunătățite în continuare.
• Propuneți puncte de îmbunătățire. Când livrarea programului a fost finalizată, creați o listă de îmbunătățiri. Când se așteaptă continuarea programului, îmbunătățirile pot fi puse în aplicare. Pentru programele care vor fi puse pe raft, aceste evaluări pot fi adăugate astfel încât, atunci când același program este utilizat în viitor, învățăturile să nu se piardă.
• Evaluarea cazului de afaceri. Pe baza evaluării formale, ar trebui să puteți evalua în ce măsură au fost îndeplinite obiectivele de formare. Transmiteți aceste rezultate părților interesate și informați-vă despre satisfacția acestora cu programul de instruire, deoarece acest lucru va oferi o contribuție excelentă pentru programele viitoare.

Etapa	Activități cheie
1. Analizați	Identificarea problemelor Analiza nevoilor de formare Identificați obiectivul de învățare de nivel superior Identificați publicul țintă Identificați nevoile părților interesate Harta resurselor necesare
2. Proiectare	Creați o schemă de intervenție de învățare Cartografierea la nivel înalt a intervenției de învățare Cartarea metodelor de evaluare Dezvoltarea unei strategii de comunicare Alinierea cu părțile interesate
3 .Dezvoltare	Determinați metoda de livrare Producerea produsului de învățare Determinați strategiile de instruire, mediile și metodele Evaluarea calității Dezvoltarea și evaluarea evaluărilor & Instrumentare Implementare a tehnologiei de învățare Dezvoltarea unei strategii de comunicare
4. Implementare	Participare la programe secundare Furnizare de formare & participare Modificări în mediul fizic Implementarea planului de comunicare Executarea evaluării formale
5. Evaluare	Partea integrală a fiecărui pas Evaluare Învățare continuă Propuneți puncte de îmbunătățiri Evaluarea cazului de afaceri

Aceasta încheie ultima etapă a procesului ADDIE. Cel mai mare dezavantaj al parcurgerii acestui întreg proces este viteza (sau lipsa acestuia). Ieșirea pasului anterior servește ca intrare pentru pasul următor. Acest lucru este similar cu metoda tradițională „cascadă”. Această abordare durează mult timp, timp în care nevoile de învățare și conținut se pot schimba. Acest lucru poate duce la o nepotrivire între produsul final și motivul pentru care procesul a fost început în primul rând. Proiectarea instrucțională rapidă oferă o soluție potențială.

Modelul ADDIE ca proces liniar de cascadă (bazat pe Mooijman și colab., 2018)

Proiectarea rapidă a instrucțiunilor

Proiectarea rapidă a instrucțiunilor este o abordare mai agilă a proiectării instrucționale. În această abordare, tehnicile de dezvoltare rapidă, care provin din dezvoltarea de software, sunt aplicate proiectării de instruire. Acest lucru permite un proces de revizuire continuă până când produsul este complet terminat.

Potrivit lui Piskurich (2015), proiectarea rapidă a instrucțiunilor este un proces continuu, cu noi aspecte adăugate și evaluate în fiecare săptămână până la finalizarea programului.

Ideea este de a crea o dovadă a conceptului (POC) și de a pune cursanții și / sau părțile interesate să interacționeze continuu cu acesta pentru a oferi feedback. Scopul aici este să învățăm și să ne îmbunătățim. Acest feedback este apoi încorporat în următorul POC până când produsul este terminat. Aceasta se traduce în următorii cinci pași.

1. Definiția inițială a obiectivelor și cerințelor de învățare
2. Prototiparea rapidă a unei dovezi de concept
3. Evaluarea prototipului cu părțile interesate, urmată de îmbunătățiri iterative și ajustări ale obiectivelor și cerințelor bazate pe POC
4. Implementarea obiectivelor și cerințelor ajustate într-o versiune actualizată a POC
5. Pasul 2 până la 4 se repetă până la obținerea rezultatului final

Aceasta este o abordare clar iterativă, bazată pe principiile de construire – măsură – învățare, practicată în mod obișnuit în metodologia lean.

Figura de mai jos arată acest proces iterativ, în care prototipurile sunt dezvoltate într-un ritm rapid și continuu aliniate cu planificarea proiectului și obiectivele proiectului. Nu este neobișnuit să aveți mai multe iterații într-o anumită fază. De exemplu, dacă conturul nu se potrivește nevoilor utilizatorului, va trebui să iterați conturul de una sau mai multe ori înainte de a trece la prototipul de proiectare.

Proiectare rapidă a instrucțiunilor (bazat pe Mooijman și colab., 2018)

Un exemplu este unul dintre proiectele de perfecționare în domeniul resurselor umane care sunt condus de Academy to Innovate HR (AIHR). Instruirea are o abordare mixtă – configurarea este preponderent învățare online, cu sesiuni lunare bazate pe nevoile cursanților.

Aceste sesiuni sunt folosite pentru a motiva oamenii să treacă prin e-learning, oferind în același timp elevilor sarcini și provocări pe care trebuie să le rezolve. Aceste atribuții și provocări sunt întotdeauna legate de probleme organizaționale și se vor schimba în timp în funcție de nevoile actuale de atunci. Acest lucru creează un program în care angajații își îmbunătățesc competența, contribuind în același timp la rezolvarea problemelor organizaționale în aceste ateliere offline. Acest lucru îi ajută să își aplice învățăturile prin crearea unui impact direct asupra afacerii.

Înainte de a pleca

Dacă doriți să aflați mai multe despre învățare și dezvoltare și doriți să vă perfecționați echipa – sau pe dvs. – verificați programul nostru de certificare de dezvoltare & de învățare. Dacă doriți să vă perfecționați populația de resurse umane, consultați Academia pentru a inova HR.

Întrebări frecvente

Abonați-vă și rămâneți la curent.