Service-Unterbrechungen, intermittierende oder instabile Signale auf dem iPhone X können auf einen Softwarefehler zurückgeführt werden, wenn keine beschädigte SIM-Karte oder eine andere vorhanden ist relevante Komponenten. In diesem Fall sind grundlegende Dienste und iPhone-Funktionen wie Anrufen und SMS ebenfalls instabil oder überhaupt nicht verfügbar. Trotzdem ist es sehr wichtig, das Problem so schnell wie möglich zu beheben, um wichtige Anrufe und Nachrichten nicht zu verpassen. Im Folgenden werden empfohlene Problemumgehungen und mögliche Lösungen für Netzwerkprobleme hervorgehoben, insbesondere bei Dienstausfällen oder intermittierenden Signalen auf dem iPhone X. Probieren Sie diese Methoden bei Bedarf aus.

Wenn Sie weitere Probleme mit Ihrem iPhone haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das iPhone X, bevor wir fortfahren. Dort haben wir bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Gerät behoben. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme wie Sie zu finden. Wenn Sie danach weiterhin unsere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen aus, um Kontakt mit uns aufzunehmen.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr iPhone X neu (soft) Zurücksetzen).

Die erste empfohlene Lösung für kleinere Softwareprobleme, die dazu geführt haben könnten, dass Ihr iPhone X weiterhin das Signal verliert, ist ein Soft-Reset oder ein Neustart. Sie können Ihr iPhone X über das Einstellungsmenü mit den folgenden Schritten neu starten:

1. Tippen Sie hier, um die Einstellungen-App zu öffnen.
2. Tippen Sie auf Allgemein.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Herunterfahren. Ihr iPhone wird dann ausgeschaltet.
4. Drücken Sie nach 30 Sekunden die Seite / Ein / Aus-Taste auf der rechten Seite Ihres iPhones, um es wieder einzuschalten.

Alternativ können Sie den üblichen Neustart mit den Hardwareschlüsseln durchführen. Und so geht’s:

1. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig einige Sekunden lang.
2. Wenn die Option Zum Ausschalten schieben auf dem Bildschirm angezeigt wird, wischen Sie auf dem Schieberegler nach rechts, um das Gerät auszuschalten.
3. Drücken Sie nach 30 Sekunden die Seite / Ein / Aus-Taste erneut, um sie wieder einzuschalten.

Durch einen Soft-Reset werden Ihre persönlichen Daten oder andere wichtige Daten, die im internen Speicher Ihres iPhone X gespeichert sind, nicht gelöscht, sodass Sie sich bei diesem Vorgang keine Sorgen über Datenverlust machen müssen.

Zweite Lösung: Entfernen Sie die SIM-Karte und installieren Sie sie erneut.

Manchmal müssen Sie nur die SIM-Karte auf Ihrem iPhone X entfernen und neu installieren, damit alles wie vorgesehen funktioniert. Dies kann erforderlich sein, wenn ein kleiner Fehler Ihr iPhone-System daran hindert, die SIM-Karte zu lesen, und wenn die SIM-Karte zufällig verschoben wird. So geht’s:

1. Schalten Sie Ihr iPhone vollständig aus.
2. Verwenden Sie den SIM-Auswurf Werkzeug, wenn nicht eine kleine Büroklammer, um das SIM-Fach zu entsperren, indem Sie es in das kleine Loch oder den dafür vorgesehenen Steckplatz einsetzen.
3. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach, wenn es herausspringt.
4. Entfernen Sie die SIM-Karte aus dem SIM-Fach und überprüfen Sie sie auf sichtbare Anzeichen von Beschädigungen wie Kratzer.
5. Wenn keine vorhanden ist, legen Sie die SIM-Karte wieder in den SIM-Kartensteckplatz ein. Stellen Sie sicher, dass Sie die SIM-Karte mit den goldenen Kontakten nach unten positionieren.
6. Drücken Sie auf das Fach, um es zu verriegeln.

Wenn das Fach gesichert ist, schalten Sie Ihr Telefon wieder ein und prüfen Sie, ob das Problem mit dem intermittierenden Signal dadurch behoben wird. Wenn nicht, fahren Sie fort und probieren Sie die nächsten anwendbaren Lösungen aus.

Dritte Lösung: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Durch Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden Ihre aktuellen Netzwerkeinstellungen einschließlich Bluetooth, Mobilfunkdaten, gelöscht. Wi-Fi-Netzwerke und Kennwörter richten Ihr Telefon ein und stellen die Standardwerte wieder her. Jegliche fehlerhafte Konfiguration wird daher entfernt, ebenso wie die Fehler, die möglicherweise auf Ihrem Gerät verursacht wurden. So geht’s

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Allgemein.
3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den richtigen Passcode für Ihr Gerät ein.
6. Tippen Sie zur Bestätigung auf Alle Einstellungen zurücksetzen.

Nach dem Neustart Ihres iPhone X müssen Sie Ihre Wi-Fi-Netzwerke und andere erforderliche Netzwerkfunktionen einrichten.

Vierte Lösung: Aktualisieren Sie die Netzbetreibereinstellungen oder iOS.

Genau wie Apple aktualisieren auch die Netzbetreiber die Netzbetreibereinstellungen regelmäßig für iOS-Geräte. Diese Updates bieten erweiterte Netzbetreibereinstellungen und -funktionen, um die Netzwerkkonnektivität und -leistung auf Ihrem Gerät zu verbessern. Normalerweise werden Sie aufgefordert, es zu installieren, wenn ein Update der Netzbetreibereinstellungen verfügbar ist, es sei denn, es handelt sich um ein obligatorisches Update, das von Ihrem Netzbetreiber herausgegeben wurde.Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Update der Netzbetreibereinstellungen auf Ihrem iPhone X manuell zu überprüfen und zu installieren:

1. Überprüfen Sie, ob Ihr iPhone über WLAN-Internetzugang verfügt.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Allgemein.
4. Tippen Sie auf Info.

Wenn es eine Option zum Aktualisieren Ihrer Netzbetreibereinstellungen gibt, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um dieses Update zu implementieren. Andernfalls wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Informationen und offizielle Empfehlungen zu erhalten.

Sie können auch in Betracht ziehen, iOS auf die neueste Version zu aktualisieren. Software-Updates bieten Lösungen für Softwareprobleme, die auf Ihrem iPhone auftreten. Angenommen, Ihr iPhone X verliert aufgrund einiger Fehler im Netzwerksystem weiterhin das Signal. Ein Update mit dem erforderlichen Fix-Patch muss der Schlüssel zur Behebung des zeitweiligen Dienstes auf Ihrem Gerät sein. So beginnen Sie:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Allgemein.
3. Tippen Sie auf Software-Update.

Wenn ein Update verfügbar ist, werden Sie mit einer entsprechenden Benachrichtigung aufgefordert. Sichern Sie vor der Implementierung des neuen Updates alle wichtigen Daten zur sicheren Aufbewahrung. Wenn alles eingestellt ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neueste iOS-Version drahtlos auf Ihr iPhone X herunterzuladen und zu installieren. Ihr iPhone muss über einen drahtlosen Internetzugang und ausreichend Strom verfügen, um den Download und die Installation des OTA-Updates abzuschließen.

Alternativ können Sie iTunes verwenden, um Ihr iPhone X bei Bedarf zu aktualisieren.

Fünfte Lösung: Stellen Sie Ihr iPhone X wieder her.

Sie können sich für das Master-Reset oder entscheiden Stellen Sie iOS auf Ihrem iPhone X wieder her, wenn keine der vorherigen Methoden das Problem beheben kann. Möglicherweise gibt es komplexere Systemprobleme, die nur durch einen vollständigen Systemreset behoben werden können. In diesem Fall können Sie einen Werksreset oder eine Wiederherstellung im DFU-Modus durchführen. Diese Methoden sollten jedoch nur als letzte Möglichkeit betrachtet werden, da beide zu Datenverlust führen würden. Wenn Sie jemals bereit sind, Risiken bei einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder einer iOS-Wiederherstellung einzugehen, können Sie dies tun, aber stellen Sie sicher, dass Sie Ihre iPhone-Daten vorher sichern.

Sie können sich dafür entscheiden, einen Werksreset durchzuführen Ihre iPhone X-Einstellungen. Alternativ können Sie iTunes auf einem Computer verwenden. Besuchen Sie unsere Tutorials-Seite, um die Schritte zum Ausführen eines Werksresets oder einer Wiederherstellung des DFU-Modus auf Ihrem iPhone X bei Bedarf anzuzeigen.

Weitere Vorschläge

• Entfernen Sie alle Gehäuse / Zubehörteile. Einige Gehäuse und Zubehörteile von Drittanbietern blockieren möglicherweise die iPhone-Antenne oder die zugehörige Komponente und verhindern so, dass Ihr Gerät ein stabiles Signal von den Mobilfunkmasten erhält. Um sicherzustellen, dass dies nicht der Schuldige ist, versuchen Sie, Gehäuse oder Zubehör von Ihrem iPhone zu entfernen, und prüfen Sie dann, ob sich dies auf die Signalstärke und -qualität auswirkt.
• Ersetzen Sie Ihre SIM-Karte. Möglicherweise ist Ihre SIM-Karte beschädigt oder funktioniert nicht. In diesem Fall benötigen Sie einen neuen SIM-Kartenersatz. Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber oder Dienstleister, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten.

Eskalieren Sie das Problem

Wenden Sie sich an den Apple Support, um das Problem zu melden, wenn es nach der Installation des neuesten iOS-Updates auf Ihrem iPhone X gestartet wurde. In diesem Fall kann das Problem auftreten markiert unter anderem nach dem Update auftretende Probleme, die umgehend durch ein Folgeupdate behoben werden müssen, das den erforderlichen Fix-Patch enthält. Das Problem zu eskalieren wäre der erste Schritt, um iOS-Programmierer darüber zu informieren, was als Nächstes zu beheben ist.

Verbinden Sie sich mit uns

Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwendung bestimmter Funktionen und Merkmale benötigen Besuchen Sie unsere Tutorial-Seite des neuen Apple iPhone X-Smartphones. Dort finden Sie eine Liste mit Anleitungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum iPhone 8. Wenn Sie andere Bedenken haben oder Probleme bei der Verwendung des Telefons haben, können Sie uns über dieses Formular erreichen . Teilen Sie uns einfach weitere Details zu dem Problem oder den Geräteproblemen mit, die Sie möglicherweise haben, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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