Wenn es jemanden auf dem Planeten gibt, der zu der einen oder anderen Zeit keine Probleme mit seiner Internetverbindung hatte, tue ich das nicht Wissen Sie, wer es ist. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung haben, finden Sie hier einige einfache Tricks, um herauszufinden, was mit Ihrem Internet passiert, und um es möglicherweise sogar zu beheben.

Überprüfen Sie Ihr lokales Netzwerk

Das Wichtigste zuerst: Wenn Ihre Internetverbindung so tot wie ein Doornail ist, überprüfen Sie Ihre Netzwerkverkabelung. Es mag dumm erscheinen, aber ich kann nicht anfangen zu zählen, wie oft ein scheinbar großes Netzwerkproblem aufgetreten ist Es stellte sich heraus, dass es sich um eine nicht angeschlossene Netzwerkverbindung handelt.

Dies ist nicht nur für Personen gedacht, die ein Cat-5-Kabel verwenden, um ihre Netzwerke anzuschließen. Wenn Ihr Wi-Fi Access Point (AP) oder Kabel oder DSL-Modems haben ihre Netzkabel abgezogen, Sie werden nicht con mit irgendetwas verbinden. Mein absoluter Lieblingsfehler dieser Art war, als ein Freund mit einer toten Netzwerkverbindung anrief und sich herausstellte, dass das Problem darin bestand, dass er den AP beim Staubsaugen vom Stromnetz getrennt und vergessen hatte, ihn wieder anzuschließen. Sie sollten immer nach einfachen Antworten suchen zuerst.

Wenn Ihre Wi-Fi-Verbindung nicht funktioniert, überprüfen Sie weiterhin, ob Ihr PC tatsächlich versucht, eine Verbindung zum richtigen AP herzustellen. Wenn Ihr Gerät tatsächlich versucht, eine Verbindung zum AP Ihres Nachbarn herzustellen, gelangen Sie nicht weiter. Denken Sie auch daran, dass Sie das Benutzerauthentifizierungskennwort Ihres AP auch auf allen Ihren Geräten ändern müssen, wenn Sie es ändern. Ich habe gesehen, dass Leute oft stundenlang abgehakt wurden, bevor sie sich daran erinnerten, dass sie in ein paar Wochen keinen bestimmten Laptop mehr benutzt hatten und dass sie in der Zwischenzeit ihr Passwort geändert hatten.

Also Was ist, wenn alles eingeschaltet und miteinander verbunden ist, Sie aber immer noch nicht ins Internet gelangen können? Überprüfen Sie noch einmal alle Grundlagen. Ich habe im Laufe der Jahre festgestellt, dass Sie wahrscheinlich immer noch etwas wirklich Einfaches vergessen haben. Herr weiß, dass ich habe!

Alles sieht richtig aus, aber Sie können immer noch nicht ins Netz? Überprüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zu Ihrem AP herstellen können. Die meisten APs verfügen über ein webbasiertes Administrationsfenster. Wenn Sie können Es ist endlich an der Zeit, nicht mehr nach LAN-Problemen (Local Area Network) zu suchen und auf Ihre Internetverbindung selbst zu achten.

Überprüfen des Internets

Der nächste Schritt ist zu sehen, was mit Ihrer Internetverbindung passiert. Ich könnte Ihnen viele ausgefallene Dinge sagen, die Sie ausprobieren sollten, aber ich werde dies wirklich einfach machen. Ziehen Sie den Stecker Ihres Kabels oder DSL-Modems ab, warten Sie eine halbe Minute und schließen Sie es dann wieder an. Wenn Sie Ihren ISP anrufen, ist die Wahrscheinlichkeit neunundneunzig von hundert, dass Sie dasselbe tun.

Wenn Sie immer noch nicht im Netz sind, können Sie genauso gut die Zähne zusammenbeißen und Ihren ISP anrufen. Dies ist normalerweise eine sinnlose Übung, aber hin und wieder können Sie nützliche Informationen erhalten. Zum Beispiel haben nicht nur Sie, sondern eine ganze Nachbarschaft Probleme, weil eine Hinterhacke ein Kabel herausgenommen hat. Und einmal in einem blauen Mond haben sie tatsächlich einen hilfreichen Vorschlag. Nein! Wirklich! Ich habe es gesehen!

Nehmen wir an, Ihr Internet ist in Betrieb, aber es ist „ist ein wenig schuppig. Hier ist, was Sie tun. Lassen Sie uns zuerst sehen, ob Sie tatsächlich die Bandbreite erhalten, für die Sie bezahlen. Die beste Website, um Ihre aktuelle tatsächliche Geschwindigkeit zu überprüfen, ist Speedtest. Diese Website wird von Ookla, einem Netzwerkleistungsunternehmen, betrieben. Wenn Sie wissen möchten, was wirklich mit Ihrem LAN, WAN (Wide Area Network) oder VPN (Virtual Private Network) los ist, empfehle ich deren Programme.

Zum Auschecken der Funktionen Was ist mit Ihrer Internetverbindung, ihr Hauptdienst ist kostenlos. Auf der Speedtest-Site erfahren Sie, wie hoch Ihr Ping ist – wie lange es dauert, bis ein einzelnes Paket aus Ihrem Netzwerk eine Host-Site erreicht – und wie schnell Sie herunterladen und hochladen. Was Sie wollen, ist eine niedrige Ping-Zahl, weniger als 10 ms (Millisekunden) ist gut und hohe Download- und Upload-Geschwindigkeiten. Nehmen wir also an, es ist nicht so schnell, wie es Ihnen versprochen wurde. Willkommen in der realen Welt. ISPs versprechen normalerweise zu viel und liefern zu wenig Bandbreite.

Selbst wenn Sie einen niedrigen Ping-Wert haben und Ihre Bandbreite gut aussieht, ist Ihre Verbindung möglicherweise immer noch nicht so gut. Dies liegt daran, dass Ping und Bandbreite nur einen Teil der Geschichte erzählen. Möglicherweise verlieren Sie Pakete oder leiden unter Jitter. Um diese Probleme zu überprüfen, verwenden Sie Pingtest.net. Das Network Diagnostic Tool (NDT) des Measurement Lab kann ebenfalls verwendet werden

Paketverlust ist genau das, wonach es sich anhört. Ihr PC sendet Informationspakete an eine Site im Internet … und sie gelangen nicht dorthin. Viele Dinge können Paketverlust verursachen: Interferenzen, überlastete Netzwerkhardware oder eine schlechte Verbindung.

Da das Internet so ist, wie es ist, werden Sie normalerweise einen kleinen Paketverlust feststellen. Idealerweise möchten Sie keinen Paketverlust, aber für die normale Internetnutzung können Sie dies mit einem Verlust von 1 oder 2% tun. Aber wenn Sie Wenn Sie Videokonferenzen abhalten, VoIP-Anrufe (Voice over Internet Protocol) tätigen oder Online-Spiele in Echtzeit wie World of Warcraft spielen, ist jeder Paketverlust schmerzhaft. Wenn Sie eine dieser Aktionen ausführen oder höhere Paketverluste feststellen, stören Sie Ihren ISP.

Jitter oder genauer gesagt die Variation der Paketverzögerung ist der Unterschied zwischen Computer-zu-Computer-Verzögerungen über das Netzwerk Wenn Sie beispielsweise eine Site einmal anpingen und die Rückmeldung 1 ms dauert und das nächste Ping-Paket 10 ms anmeldet, haben Sie viel Jitter. Kurz gesagt, je mehr Jitter Sie haben, desto weniger stabil ist Ihre Verbindung Bei älteren Programmen wie E-Mail und normalen Webbrowsern werden Sie möglicherweise nie bemerken, dass Ihr Internet weniger als stabil ist, aber bei hohem Jitter verhalten sich Video, VoIP und Spiele erneut schlecht.

Wenn der Paketverlust oder Jitter aus Ihrem eigenen Netzwerk zu stammen scheint, überprüfen Sie Ihre Verbindungen erneut und versuchen Sie, die Geräte in Ihrem Netzwerk auszutauschen, um festzustellen, ob etwas in Ihrem LAN verrauscht ist. Sie können auch versuchen, die Messlabors zu verwenden NPAD (Netzwerkpfad- und Anwendungsdiagnose. Das Messlabor sagt, dass es „Korrekturen vorschreibt Aktionen mit Anweisungen, die für Nichtfachleute geeignet sind „für alle Probleme, die sie finden. Das ist nicht ganz richtig. Sie müssen sich wirklich in einem Netzwerk auskennen, um viel Gutes daraus zu machen. Auch wenn Sie kein Netzwerkprofi sind, lohnt es sich, es zu versuchen.

Kannst du das Problem immer noch nicht finden? Es ist an der Zeit, einen Netzwerktechniker anzurufen, um das Problem zu finden und zu beheben. Jeder mit einer Network + -Zertifizierung sollte dies tun. Wenn Sie sich in einem Netzwerk auskennen, können Sie Probleme mit der Verwendung von Tools wie WireShark selbst feststellen.

Wenn Ihre Verbindung die versprochenen Waren nicht liefert, springen Sie nicht zu dem Schluss, dass Sie betrogen werden. Überprüfen Sie Ihre Verbindung. Ja, überprüfen Sie die Kabel noch einmal. Versuchen Sie es dann erneut. Immer noch langsam? Schließen Sie dann den PC, den Sie zum Testen verwenden, direkt an Ihr Modem an und versuchen Sie es erneut. Wenn Ihre Verbindung jetzt auf dem neuesten Stand ist, können Sie davon ausgehen, dass Ihr LAN eine gewisse Verlangsamung aufweist. Wenn dies der Fall ist „Es ist an der Zeit, nach einem Techniker zu suchen oder zu Ebenen der Netzwerk-Fehlerbehebung überzugehen, die weit über alles hinausgehen, was ich heute hier behandeln werde.

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Überprüfen Ihres ISP

Nehmen wir an, Ihre Internetverbindung ist immer noch langsam. Nun, es gibt noch einige andere Faktoren, die fortgesetzt werden müssen. Erstens können Sie es sich selbst antun. Wenn Sie beispielsweise einen Film von einer BitTorrent-Site herunterladen oder ein Netflix-Video ansehen, verbrauchen Sie bereits einen Großteil Ihrer Bandbreite.

Manchmal ist das Internet auch langsamer als andere. Dank des Aufstiegs von Netflix im Internet werden beispielsweise die meisten ISP-Verbindungen an Wochentagen abends durch die Bereitstellung von Videos belastet. Da ISPs ihre Infrastruktur größtenteils nicht ausgebaut haben, um die Nachfrage zu befriedigen, können Sie damit rechnen, dass die Verlangsamungen zur Hauptsendezeit zunehmen.

Sie können herausfinden, ob Ihre Verbindung tatsächlich dazu in der Lage ist Mit dem Pathload2-Bandbreitenprogramm von Measurement Lab liefern Sie die Geschwindigkeit, die Sie verkauft haben. Wenn sich herausstellt, dass Ihre Verbindung die Bandbreitengüter nicht tatsächlich liefern kann, habe ich mit ihnen über eine Rückerstattung gesprochen oder, wenn sie nicht kooperativ sind, diese mit Ihrem Better Business Bureau in Anspruch genommen.

Aber vielleicht ist noch etwas los, das Ihre Geschwindigkeit drosselt. Ihr ISP kann Ihre Bandbreite absichtlich beeinträchtigen. ISPs, insbesondere US-amerikanische, begrenzen Ihre Bandbreite. Diese Obergrenzen können von 1 GB (Gigabyte) Datenverkehr pro Monat bis zu 250 GB reichen. Wie der Netzwerkexperte und Schriftsteller Glenn Fleishman im Sommer 2011 schrieb, „hat mehr als die Hälfte der US-amerikanischen Breitband-Heimkunden jetzt eine Obergrenze.“ Yack!

250 GB klingen möglicherweise nach viel und sind es auch. Es handelt sich um 50 Millionen E-Mails (mit 0,05 KB / E-Mail), 62.500 Downloads von Songs (mit 4 MB / Song) oder 125 SD-Filmen (Standard Definition) (mit 2 GB / Film). Sobald Sie jedoch mit dem Ansehen von HD-Videos beginnen, oder mehrere Familienmitglieder nutzen das Netz, oder Sie „arbeiten ständig am Netz, es ist wirklich nicht so viel.

Jeder ISP behandelt dies auf andere Weise. Einige Firmen, wie AT & T, Gebühr für Nutzung über einem festgelegten Betrag. Andere, wie Comcast mit einem monatlichen Limit von 250 GB, geben Ihnen eine Warnung, wenn Sie Ihr Limit zum ersten Mal überschreiten, und können Ihren Dienst dann kündigen, wenn Sie tun es erneut. Einige Dienste verlangsamen Ihren Dienst, wenn „eine große Nachfrage seitens des Internets besteht“ oder wenn Sie sich Ihrem Limit nähern.

Um zu sehen, ob dies der Fall ist Verwenden Sie den ShaperProbe aka DIffProbe-Test. Derzeit sind Versionen dieses Tests verfügbar r Windows XP, Mac OS X und Linux.Leider gibt es derzeit keine Windows 7-Version.

Außerdem verlangsamen ISPs bestimmte Dienste wie Video und BitTorrent. Um herauszufinden, ob Ihnen dies passiert, müssen Sie die verwenden Glasnost-Tests. Hierbei handelt es sich um eine Reihe von webbasierten Tests, mit denen versucht wird, herauszufinden, ob Ihr ISP Ihren Datenverkehr durch anwendungsspezifische Verkehrsformung reduziert. Derzeit können Sie testen, ob Ihr ISP E-Mail-, HTTP- oder SSH-Übertragungen, Flash-Videos und Peer-to-Peer-Apps wie BitTorrent, eMule und Gnutella drosselt oder blockiert. Jeder Test dauert ungefähr 8 Minuten.

Wenn sich herausstellt, dass Ihr Problem darin besteht, dass Ihr ISP eine strikte Bandbreitendiät einhält oder mit der Nutzung eines Internetdienstes, den Sie ständig nutzen, in Konflikt gerät Es ist Zeit, einen neuen ISP zu finden. Das ist ein geschäftliches Problem und kein technisches, daher kann ich Ihnen bei diesem Problem nicht helfen. Viel Glück!

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