Min parabolantenn drabbades av en lastbil och den kommer att behöva justeras för att ställa upp med satelliten. Vissa delar verkar trasiga eller skadade så jag behöver en serviceman för att ringa till mig kan du få det att hända?

– ”Söka efter satellit” är ett meddelande på skärmen som visas när signalen inte når mottagaren. För att en signal ska kunna tas emot måste den först resa från den omloppssatelliten ner till parabolantennen, fokuserad in i LNB (low noise blocker) och skickas genom kablar, eventuellt en multibrytare och slutligen till din mottagare. Om det finns något avbrott i processen kommer du att se ”Söka efter satellit (ext. 771)” i någon form på skärmen.

– Oftast på en åldrig skål börjar LNB skicka signal mottagaren så att den inte kan läsa den. Denna fråga orsakas också av vädret. Om det finns snö eller isbildning på disken, ta bort den mycket. RÖR INTE absolut LNB ”S !!!!!!!! De är extremt känsliga och kan lätt skadas. Problemet bör då lösa sig själv.

-Och ofta orsakas problemet av en ändring av installationen, målmedvetet eller inte. Kontrollera kablarna för att se till att det inte finns några skador eller felinstallationer (kablar frånkopplade eller anslutna felaktigt).

-Om inget av dessa verkar vara ett problem, återställ mottagaren genom att koppla ur strömmen, vänta 10-15 sekunder (30-40 för DVR) och anslut den igen. Om problemet kvarstår, fortsätt nedan.

Om du har en DVR eller en HD DVR, se Directv DVR SFSS

Om detta meddelande bara visas på en lokal kanal se SFFS på Directv Local

Om detta meddelande bara visas på en utländsk kanal se SFFS på Directv International

Innan du fortsätter ska du vara medveten om att: om något nyligen har ändrats i din utrustningsinstallation, om det finns någon ny konstruktion, om det finns någon trädtillväxt kan detta förhindra att en signal når mottagare. Kontrollera kanalerna 490 och 491, följ stegen nedan för den situation som gäller.

Vissa äldre bostäder och kabelinstallationer kan ha återanvänt RG-59-kabel med skarvar som inte byttes ut eller såg över av originalinstallatören. Observera att alla satellitinstallationer, RG-6 rekommenderas starkt (jämfört med RG-59) och det är viktigt att kontrollera och eventuellt köra om RG-6-kabeln och att eliminera eller minska eventuella skarvar, särskilt mellan strömförsörjaren och själva SWiM. / p>

Om detta fortfarande inte har löst problemet rekommenderas att beställa ett DirecTV-serviceanrop