Definition: 360-graders feedback är en återkopplingsprocess där inte bara dina överordnade utan dina kamrater och direktrapporter och ibland även kunder utvärderar dig. Du får en analys av hur du uppfattar dig själv och hur andra uppfattar dig.
Beskrivning: Fördelar med 360-graders feedback:
Till individen:
Detta hjälper personen att förstå sin egen personlighet från en utomstående. perspektiv Utvecklingsbehov avslöjas
Till teamet:
Ökar kommunikationen mellan teammedlemmar Stöder lagarbete genom att involvera teammedlemmar i utvecklingsprocessen
Till organisationen:
Bättre karriärutveckling för anställda Förbättrar kundservice genom att få kunderna att bidra till utvärderingen Drivningsträning
Bör dock 360-graders feedback kopplas till prestationsbedömningar? Den rådande tanken säger att 360-graders feedback och prestationsbedömningar inte ska kopplas. Om det är kopplat till ersättningsbeslut kan det tappar sin kraft som ett verktyg för utveckling. Tänkandet är att när kompensation är resultatet, kommer individer snabbt att lära sig att spela spelet ”Jag” kommer att skrapa i ryggen, om du kliar på mig. ”
Vidare , om människor inte får tillfredsställande betyg, kan moral minska när 360 är kopplat till prestationsbedömningsläge. Men när 360 används enbart för utveckling tenderar låga poäng att ses som konstruktiv feedback.
Se även: Kompetensmappning, konflikthantering, ESOP (Employee Stock Option Plan), Jobbbeskrivning, MBO, MBWA, Mentoring, Pink Slip , VRS