Vad har trollkarlen från Oz att erbjuda oss när det gäller att återuppbygga förtroende? Tre saker: en hjärna, ett hjärta och mod.

Under ett TrustWorks nyligen! utbildningskurs för en klient ledde jag deltagarna genom en process för att skapa en översikt för att hålla en konversation med någon för att ta itu med tillståndet med lågt förtroende för deras relation. Vid en tidpunkt frågade en deltagare: ”Gör folk verkligen det här? Jag kan inte tänka mig att ha en konversation med någon och säga” Jag litar inte på dig. ””

Den frågan ledde till en rik diskussion om det emotionella modet och den personliga mognaden som krävs för att ta itu med problem med lågt eller trasigt förtroende för ett förhållande. När jag har tänkt på mod dyker bilden av det fega lejonet från trollkarlen från Oz in i mitt sinne. Inte för att förenkla den komplexa och svåra frågan om att återuppbygga förtroendet, jag tror att Fågelskrämman, Tinman och Feg lejon ger lite insikt i vad som krävs för att ta itu med frågor om förtroende för relationer.

Dorothy: ”Hur kan du prata om du inte har en hjärna?”
Fågelskrämma: ”Jag vet inte … Men vissa människor utan hjärna pratar väldigt mycket … don är det inte? ”

En hjärna – Du måste vara smart om hur du närmar dig situationen när du återuppbygger förtroendet. Jag skulle inte rekommendera att öppna konversationen genom att säga ”Jag litar inte på dig.” Innan du deltar i en konversation bör du tänka igenom anledningarna till att du inte litar på någon. Ställ dig själv en serie ”varför” -frågor för att begränsa orsaken till lågt förtroende för specifika beteenden. När du har en konversation, använd ”jag” -språket för att ta äganderätten till dina egna känslor och för att sänka försvaret med den andra personen. Håll konversationen fokuserad på de specifika beteenden som orsakar lågt förtroende snarare än att attackera karaktären hos den andra personen Att gå in i en konversation för att diskutera förtroendefrågor utan att vara förberedd är ett recept på katastrof.

Dorothy: ”Adjö Tinman. Åh, inte gråta! Du rostar så fruktansvärt. ”
Tinman:” Nu vet jag att jag har ett hjärta för det går sönder … ”

Ett hjärta – förtroende skapas när du visar omsorg och omtanke för andra Om du inte bryr dig om kvaliteten på din relation med någon kommer det att vara svårt att bygga upp eller bygga upp förtroende för den personen. Jag säger inte att det är ett krav att ha en djup, personlig relation med någon för att ha en hög grad av förtroende, men du måste erkänna och uppskatta värdet av relationen, både för dig och den andra personen. Som en del av din förberedelse för att ta itu med en fråga om lågt förtroende, gör en lista över egenskaper du uppskattar i annan person och skäl till att du värdesätter din relation. När du hanterar förtroendefrågor är det enkelt att bara fokusera på de negativa aspekterna av relationen och bortse från alla positiva saker som kan finnas.

Feg lejon:” Okej, jag går in dit för Dorothy. Wicked Witch eller ingen Wicked Witch, vakter eller inga vakter, jag kommer att riva dem isär. Jag kanske inte kommer ut levande, men jag går in där. Det finns bara en sak som jag vill att dina kamrater ska göra. ”
Tinman, Fågelskrämma:” Vad är det? ”
Feg lejon:” Prata mig om det! ”

Mod – Att ta itu med ett problem med lågt eller trasigt förtroende kan vara en skrämmande uppgift som kräver en hög grad av personlig mognad och emotionellt mod. Mod kan finnas i många olika former och storlekar. När Winston Churchill talade om detta ämne sa ”Mod är vad som krävs för att stå upp och tala; mod är också vad som krävs för att sitta ner och lyssna.” Beroende på din roll i situationen kan du behöva samla modet för att tala, eller så kan du behöva ödmjuka dig för att lyssna. Om situationen är alldeles för känslig för att du ska kunna ta itu med dig själv, leta efter hjälp av en kvalificerad tredje part för att hjälpa till att förmedla eller underlätta diskussionen.

Vi önskar alla att återuppbyggnad av förtroende var lika enkelt som att se Trollkarlen från Oz och få honom att ge oss en medalj eller proklamation som löser vårt problem. Att återuppbygga förtroende är inte så enkelt, men det är möjligt om vi modigt och intelligent närmar oss situationen med omsorg och omtanke för att återställa förhållandet på fast mark.