Visste du att det finns dedikerade Facebook-grupper för ”råttmödrar” (kvinnor som antagligen äger råttor), människor som skriker på livlösa objekt och till och med Nickelback-fans?

Om du använder Facebook för personliga ändamål, kan ha deltagit i en Facebook-grupp – eller kanske är du mer av den tysta ”lurker” -typen. Hur som helst går människor med på Facebook-grupper av olika skäl. Oavsett om det är en ung vuxen som vill komma i kontakt med andra i ett nytt grannskap eller en företagare som vill bygga sin affärsportfölj, finns Facebook-grupper i olika former, storlekar och smaker.

Vänta, vad är en Facebook-grupp?

En Facebook-grupp är en sida på Facebook skapad för att göra det möjligt för en grupp människor att interagera kring ett gemensamt ämne. Ofta används Facebook-grupper för företag och organisationer för att marknadsföra och informera sina kunder och framtidsutsikter om olika produkter, evenemang eller uppdateringar som händer i förhållande till deras företag eller bransch.

Facebook-grupper kan användas för ett brett utbud av syften, men några vanliga för företag inkluderar nätverksändamål, att bygga kundrelationer och utveckla varumärkesambassadörer, eller som ett supportcentrum för att hjälpa kunder i nöd.

Det är alltid god praxis att upprätta ett mål innan skapa din Facebook-grupp. Att ha ett tydligt uppsatt mål och målgrupp i åtanke hjälper dig att konfigurera din Facebook-grupp ordentligt, från och med namnet på gruppen och gå hela vägen ner till den fina detaljerade kopian. Beslut måste fattas som om du vill att gruppen ska vara privat eller offentlig, vem ska hjälpa till att hantera kommentarer, kommer gruppen att riktas mot en viss plats, etc.

Överväldigad? Var inte! Jag har skapat den här guiden för att gå igenom installationsprocessen, och jag ger också några anledningar till varför det på sikt kommer att gynna ditt företag. Låt oss börja med installationsprocessen!

Så här skapar du en Facebook-grupp

Här är processen i sju enkla steg.

# 1: Navigera till knappen ”Grupper” under ”Utforska” på din Newsfeed-sida

Det första steget är att gå till ”Grupper” -knappen (bilden nedan), som du hittar längst till vänster på din nyhetsfeedsida när du är inloggad på Facebook. Klicka på den knappen och gå höger längs till steg två.

# 2: Tryck på ”Skapa grupp” i det övre högra hörnet

När du har slutfört steg nummer ett kommer du att landa på en sida med all din Facebook-gruppinformation, några väntande gruppinbjudningar och sannolikt alldeles för många ”Jag tappade min telefon” -grupper gick med i början av 2000-talet. Ignorera allt nonsens och gå till det övre högra hörnet för att trycka på den gröna knappen som läser ”+ Skapa grupp.”

# 3: Välj dina gruppinställningar

Nu börjar det riktiga roliga! Det första du vill göra är att anpassa dina gruppinställningar så att de överensstämmer med Facebook-gruppens syfte och uppdrag.

De första sakerna du kommer att bli ombedd att göra inkluderar …

• Namnge din grupp
• Bjud in människor
• Välj dina sekretessinställningar

Namnet på din Facebook-grupp ska vara kort, sött, övertygande och direkt. Försök inte vara mystisk här – namnet borde kommunicera innehållet och syftet med din grupp.

När det gäller att bjuda in människor är den bästa strategin här att personifiera din inbjudan med en kort anteckning. du blir ombedd att göra av Facebook. Att ge ett visst sammanhang till varför dessa individer ska gå med ökar dina chanser att bygga en gemenskap snabbare.

Välj slutligen dina sekretessinställningar. Vill du att din grupp ska vara öppen och sökbar av allmänheten, stängd så att vem som helst kan hitta gruppen, men bara medlemmar kan posta, eller hemliga och mycket exklusiva (aka bara medlemmar kan hitta och skriva till gruppen)?

Uppenbarligen finns det mycket att tänka på när man fattar detta beslut, men med tanke på gruppens huvudsakliga uppdrag kommer det troligen att hjälpa dig att bestämma det bästa alternativet. Om du till exempel vill att din Facebook-grupp ska attrahera leads, vill du att den ska vara offentlig. Men om det bara är för kunder eller om det kan innehålla känslig information, välj alternativet ”Stängt”.

# 4: Ladda upp ditt Facebook-gruppfoto

Ditt Facebook-gruppfoto kan verka som en liten detalj, men det är faktiskt en av de viktigaste delarna. Faktum är att du sannolikt vill hoppa över inbjudningsdelen av steg 3 tills du har slutfört det här steget!

Du vill tänka på ditt gruppfoto som omslaget till en bok. Det måste vara visuellt övertygande, samtidigt som det är relaterat till gruppens syfte .Om din grupp handlar om att träna yoga och du visar mig en bild av någon som spelar fotboll blir jag ganska förvirrad.

Ta dig tid att välja den perfekta bilden som är visuellt engagerande och sammanhangsrelevant, och se till att den laddas upp ordentligt för att passa ramens storlek.

# 5 : Redigera gruppinställningarna

Nu när din grupp är igång är det dags att gräva djupare in i dina inställningar för att säkerställa att din grupp är konfigurerad som du vill. Du kan göra det genom att navigera till avsnittet ”… Mer”, precis under ditt gruppfoto och sedan klicka på ”Redigera gruppinställningar.”

Inom detta avsnitt hittar du många alternativ för att ytterligare anpassa din grupp. Några att uppmärksamma är:

• Lägga till en gruppbeskrivning
• Välja en grupptyp
• Lägga till taggar
• Specificera plats

Att göra dessa anpassningar hjälper till att ge gruppmedlemmar mer sammanhang kring hur din grupp fungerar, samt hjälpa nya potentiella medlemmar och ledare att hitta din grupp och gå med.

Naturligtvis finns det många andra sätt att anpassa din Facebook-grupp. Några av dessa inkluderar: länka andra sidor, välja en gruppfärg, anpassa gruppens kontaktinformation, ändra dina sekretessinställningar, bestämma medlemskapsgodkännande och använda alternativet ”ställ en fråga” för att lära dig om nya gruppmedlemmar.

# 6: Skapa ditt första inlägg! (Och gör det interaktivt!)

Hur spännande är det här: Det är dags att skapa ditt allra första Facebook-gruppinlägg! Trycket är högt eftersom du behöver det här första inlägget för att vara så engagerande som möjligt. Lyckligtvis gör Facebook det enkelt med funktioner som gör att du kan tagga vänner, fråga för rekommendationer och min personliga favorit, undersök dina gruppmedlemmar.

Ett bra sätt att starta din grupp på höger fot är genom att engagera dig med din publik och fråga dem vad de är intresserade av att diskutera via en omröstning. Ge det ett skott!

# 7: Pro mote din nya Facebook-grupp!

Sist, men definitivt inte minst, måste du sprida ordet om din nya, coola Facebook-grupp. Facebook ger många alternativ för att marknadsföra din grupp från att dela på din egen tidslinje, dela i en annan grupp, dela på en väns flöde, dela i ett evenemang, dela i ett privat meddelande, etc. Börja sprida ordet med dessa lättanvända funktioner!

Du kanske till och med vill ta saker ett steg längre och skicka e-post till dina kollegor för att marknadsföra din grupp till deras personliga nätverk. Kanske kan du till och med köra en betald kampanj för att uppmuntra andra att gå med. Oavsett vad du gör, se till att du gör något för att få ordet ute.

5 fördelar med att skapa en Facebook-grupp för ditt företag

Nu vet du hur du skapar en Facebook-grupp. Men du kanske fortfarande undrar, varför?

Med så många alternativ och platser för att bygga en online-närvaro i dessa dagar är det viktigt att se värdet av var och en för att förstå om tidsåtagandet att underhålla din Facebook-grupp är värt investeringen. Kommer det att finnas en ROI? Det här är den första frågan som marknadsförare alltid ställer.

Här är några användbara fördelar som ger inblick i huruvida det är meningsfullt att skapa och underhålla din egen Facebook-grupp för dina nuvarande affärsmål.

# 1: Det personaliserar ditt företag & Visar att du bryr dig

Att underhålla en Facebook-grupp är annorlunda än att upprätthålla en Instagram-sida eller ett Snapchat-konto eftersom det möjliggör en högre nivå av interaktion med deltagarna. Facebook-grupper är utformade för höga nivåer av interaktion och konversation, så att upprätthålla en plattform av den här typen hjälper ditt företag att skapa en känsla av gemenskap, vilket i sin tur visar din publik att du verkligen bryr dig om vad de har att säga.

Att lyssna på får människor att känna att deras röster och åsikter spelar roll, och vem spelar ingen roll t vill känna så här? Om du kan få dina kunder att känna sig riktigt hörda kommer de att se dig som den uppenbara överlägsen när de jämför ditt företag med din konkurrent.

# 2: Lära av kunder & Prospects är den mest effektiva tillväxtstrategin

Att ge dina kunder en röst har så många ytterligare fördelar, kanske den mest fördelaktiga är att den kan hjälpa till att informera din affärsstrategi och peka dig i rätt riktning när beslutar vad du ska fokusera på nästa.

Efter att ha arbetat på flera företag i teknologivärlden och haft många nära vänner och familjemedlemmar som har gjort detsamma, är de alla överens om att det bästa sättet deras företag gör är när de ignorerar vad deras kunder och framtidsutsikter har att säga. Att skaffa kundfeedback och att verkligen lyssna på dina kunder och framtidsutsikter kommer att säkerställa att de beslut som fattas för produktutveckling, marknadsföring och många andra delar av verksamheten är vad folket vill ha. Att ge folket vad de vill är det enda idiotsäkra sättet att bibehålla och driva upp din tillväxt.

# 3: Det kommer att bygga upp en stark affärsgemenskap

Bortsett från fördelarna med att växa ditt eget företag kan en Facebook-grupp hjälpa till att ansluta likasinnade människor som är intresserade av samma saker. Att låta din publik utveckla dessa relationer på din plattform kommer bara att hjälpa dem att växa och bättre reflektera över ditt företag som en plats de verkligen respekterar.

# 4: Det gör att dina kunder kan lära av varandra

Att låta dina kunder hjälpa varandra och svara på varandras frågor lämnar ditt supportteam oändligt tacka dig. Inte bara kommer det att frigöra lite tid för din kundtjänstpersonal att fokusera på andra projekt, men det gör att dina kunder kan ansluta och hjälpa varandra att växa. Genom att utbyta idéer, svara på frågor och dela framgångshistorier är det ett utmärkt sätt att göra dina kunder till självförsörjande följare med en affärs-Facebook-grupp.

# 5: Privata Facebook-grupper kan göra glada kunder till varumärken Ambassadörer

Slutligen kommer en välskött Facebook-grupp att hjälpa till att förvandla gamla kunder till äkta varumärkesambassadörer. Att bygga en gemenskap och en plats där dina publikmedlemmar kan interagera och växa kommer att ge dem en djupare kärlek och uppskattning för ditt varumärke. Detta kommer i sin tur att leda dem till att sprida ordet till världen om hur underbart ditt företag är (och vi vet alla vad det betyder … NYA LEDNINGAR!).

Är du såld på tanken att driva din mycket egen Facebook-grupp? Jag hoppas det! Vi skulle gärna höra hur det går och hur nöjda dina kunder är med deras nya community. Dela gärna din berättelse nedan!