Inredningsarkitekter, laddar du rätt sätt för ditt företag?
Om du ”gillar de flesta designers, är du troligtvis snygg över dina designavgifter och hur du debiterar kunder. Men det är ett intressant ämne i hela samhället. Ta det från Keita Turner, den eponyma presidenten och kreativa chefen för ett New York-baserat designföretag, som erkänner: ”Det här är en miljon dollarfråga för så många designers. Detta ämne kommer ständigt upp i samtal.” De flesta designers brukar använda följande vanliga laddningsstrategier: avgiftsbaserat tillvägagångssätt, per timme, markering på produkt eller någon hybridmetod. Hur bestämmer du vilken strategi som är bäst? AD PRO konsulterade en mängd designers och rekryterade sju till dela med sig av deras laddningsstrategier. Vi har också bjudit in en affärsexpert att väga in ämnet. Se vilka metoder som fungerar bäst och ta reda på om dessa laddningsstrategier kan fungera för dig.
Sean Low, grundare och president för The Business of Being Creative, ett företag fokuserat på att ge praktisk affärsråd till yrkesverksamma inom kreativa områden, rekommenderar laddning uppifrån och ner och inte från botten upp. I stället för att bestämma din timavgift eller din provision och sedan ta reda på hur mycket du kan tjäna utifrån det, rekommenderar Low: först att bestämma hur mycket pengar du vill ha att göra; sedan räkna ut hur mycket du vill arbeta och sedan basera din f en struktur på dessa två överväganden.
”Det första du måste göra är att ta reda på hur mycket du vill tjäna, och sedan tillbaka till det,” säger Low. ”Att hitta rätt pris för ett projekt är enkelt eftersom det baseras på vad du behöver. Men kan du få det? Priset idag måste mer än någonsin återspegla de skillnader i värde som du erbjuder.
Och när konstruktörerna förstår vad de vill göra och hur mycket de vill arbeta, de kan bestämma vilken laddningsstrategi som fungerar för dem att komma fram till det numret, baserat på hur de fungerar. Till exempel kan en stornamnsdesigner som drar ut ett projekt på fyra månader (medan andra kan ta åtta) ta ut en designavgift på förhand plus märkning på produkten. En annan designer som tillbringar månader med att arbeta nära kunden regelbundet kan föredra att ta betalt för sin tid per timme. Ofta kanske yngre eller grönare designers inte har förtroendet att helt enkelt kräva en designavgift på förhand , så de väljer timfakturering och i slutändan ibland säljer sig korta.
”tror jag att många designers är rädda för att ta ut en enkel provision. Det beror på vilken nivå av designer du är, säger New York AD100-designer Vicente Wolf. ”En avancerad designer kommer att arbeta mot en fast avgift, betala en designavgift, kanske varje timme om de handlar och sedan beställa. Jag tror att lägre nivådesigners tar ut timme. Kanske är de ”rädda för att be om för mycket.”
Wolf förklarar att han föredrar ett enkelt och enkelt sätt att fakturera. ”Vi tar ut en designavgift när vi startar ett jobb, som utarbetas enligt budget och omfattningen av jobbet. Sedan tar vi 35 procent av provisionen på grossistpriset på alla produkter. Vi tar inte tid. Vi tar inte tid och provision, säger han och tillägger att kunder inte nödvändigtvis är nöjda med detta tillvägagångssätt. ”Kunder kan tänka,” Åh, de överladdar mig på några timmar. ”Men i själva verket är nio av tio personer som jag känner som laddar på det sättet underskridande.”
Wolf fortsätter, ”Ibland är en viss typ av klient kommer att säga, ”Tja, ska du inte köpa dyrare saker så att du gör mer provision?” Och mitt svar på dem är alltid nej, för vi designar ett projekt inom en viss budget som kunden ger oss . Det handlar om integriteten hos designern du arbetar med. Och om du har frågor om en designers integritet, vad fan gör du då med dem? ”
Frank Ponterio, rektor för sitt Chicago inredningsföretag, baserar sin faktureringsmodell på projektets omfattning och kunden. En metod han använder är en hybrid av timme plus markup, och det andra är en rak avgiftsbaserad modell. När det gäller den senare säger han: ”Arbetsomfånget och leveranserna måste båda vara extremt väl definierade och förstått. Om alla aspekter av projektet är mycket tydliga och teamet är av högsta kvalitet, kan detta vara en underbar metod för både dig och din klient. ” Han tillägger, ”Jag har hittat det här mest effektivt i ett andra eller tredje projekt med en klient, när förtroendet för oss som företag redan finns. Du kan i grunden kvalificera dina avgifter och produktkostnaden av de tidigare projekt du” har gjort med dem. ”
Meredith Heron, samma rektor för ett Toronto-baserat designföretag, diskuterar hur hon tar ut en avgift baserad på en procentandel av den totala budgeten, ungefär som en entreprenör.”För ett projekt under $ 150 000 är min avgift 25 procent av den totala budgeten. När budgeten ökar med $ 100 000 till $ 200 000 steg, minskar procentandelen. När vi når en miljon dollar är min avgift 15 procent och slutar sjunka där, ”Förklarar hon och tillägger att hon tror på total öppenhet med sina kunder.” Vi börjar med att samla in 10 procent för att behålla, så att vi verkligen kan räkna ut omfattningen och budgeten. När det är bestämt samlar vi in ytterligare 40 procent. När vi är redo att beställa en produkt fakturerar vi ytterligare 40 procent, så innan något beställs ska vi ha cirka 90 procent av vår avgift. Vi samlar in de återstående 10 procenten innan vi levererar och installerar. ”
Hon fortsätter,” Nästan alltid omfattningen ökar och vår utestående avgift växer efter installationen eftersom tilläggen oundvikligen inträffar. Vi samlar in detta igen vid beställningstillfället. Den här metoden har säkerställt att våra konton är uppdaterade och att vi inte ligger bakom den åtta bollen på ett projekt. ”
Heron har beräknat att – på alla projekt – måste hennes totala vinst vara minst 42 procent av budgeten för att vara lönsam, ett nummer som är” svårt att göra när det bara är så mycket tid under en dag-vecka-månad och du har ett tak på vad du fysiskt kan fakturera. ” Inte ett fan av timfakturering (”Jag har tappat år av mitt liv genom att spela in och sammanlagda timfakturering”), hon säger att ”med en avgiftsstruktur baserad på en procentsats är jag alltid täckt.”
Bonnie J. Steves, rektor för BJS-Assoc. Inredningsdesign i New York, tycker att det är svårare att driva en lukrativ verksamhet än man tror. ”Finns det en idealisk faktureringsstruktur?” hon poserar. ”Nej! Men jag har funnit att flexibilitet är nyckeln till att driva en väloljad och lönsam maskin. En kombination av timvis plus markering på en produkt ger dig mest utrymme.”
Hennes avgiftsstruktur är fasisk , som Herons, och Steves tror att genom att använda ”den här modellen är du inte lika benägen att ge bort dina tjänster gratis. Den första fasen bygger på en designavgift som består av ett antal faktorer: arbetsredovisning (SOW), storlek, skala och förväntat antal timmar för att slutföra SOW. Genom att ange det beräknade antalet timmar i kontraktet ger det dig möjlighet att justera faktureringen efter behov. Om SOW ändras och timmarna överskrids går avgiftsstrukturen fast per timme. Detta skyddar dig om projektet expanderar i storlek, skala och omfattning och dina avgifter utvidgas till den verkliga storleken på projektet, säger hon.
Men Low motbevisar direkt Steves påstående om att ändra avgiftsstrukturen till timme. ”Att använda timmen för att täcka dig i händelse av förseningar är en riktigt dålig strategi – det är faktiskt hemskt, som den värsta strategi du kan tänka dig eftersom det alltid kommer att vara fel nummer.” Han hävdar att frågan beror på trötthet i timmen – och det faktum att formgivare inte längre har tillräckligt med tid för att tjäna det belopp som de behöver tjäna baserat på deras första bedömning. : ”Efter den inledande fasen är nästa upphandling och projektledning. Det är vanligt att ta ut en procentandel av inköp för ledningen, som täcker den tid som investeras i projektets slutfaser medan du kan klara betydande besparingar på inköpen ”, säger hon.” Nyckeln till att erkänna ditt värde är att se till att kunden uppskattar din expertis och inser det värde du ger projektet. ”
New York-baserad designer Josh Greene tar ut en högre fast avgift med 10 procents provision på allt som kommer genom hans kontor. ”Jag gör det för att jag upptäckte att kunder blir trötta när allt du skickar dem som har en provision på 30-40 procent utöver något som redan är dyrt”, säger han. ”Med tanke på att vi använder en mängd olika produkter från anpassade till köpta butiker, gillar kunderna inte att ta ut en premie för föremål de kan gå in och köpa. Så jag tycker att den kraftigare fasta avgiften fördelad under projektets gång gör det lättare att hantera. ”
ASID New York Metro-president Kim Radovich, från Kim Radovich Interiors och Kim E. Courtney Home, beskriver sin kombinationsmetod. ”Jag tar en designavgift som ger kunden en fullständig plan med en budget, ritningar och rekommendationer för inredning, ytbehandlingar, tyger osv. Sedan debiterar jag timme för allt utöver vad som ingår i designavgiften. Och jag säljer produkt till 20 procent under detaljhandeln, eller kostnad plus beroende på produkten. ” Hon hävdar att hennes laddningsstruktur är enkel så att kunder alltid kan veta vad de spenderar.
Designer Turner förklarar att hennes fakturering varierar beroende på omfattning av arbete, storlek, projektets storlek och om det är bostadsområde eller kontrakt.”För storskaliga projekt med full service föreslår vi vanligtvis en schablonavgift baserat på beräknade timmar. Vi samlar in en första behållare innan vi startar något projekt, med ytterligare hållare som begärs att sammanfalla med allmänna projektfaser”, förklarar hon. ”Vi debiterar timme för konsultationer, småskaliga projekt och för eventuella ytterligare designprogram eller revisioner som krävs efter kundgodkännande. Tillsammans med våra andra laddningsmetoder använder vi kostnads- eller nettokostnadsprocenten för alla leverantörers produkt- och servicebeställningar där vi är skyldiga att förbereda, samordna, genomföra och / eller granska förslag och inköpsorder. ”
Turner medger att hennes företag för närvarande omvärderar sin avgiftsstruktur. ”Vi jämför fördelarna med antingen antingen en månatlig schablonavgift eller en timavgiftsmodell som faktureras varannan månad eller per månad,” säger hon. ”Dessutom överväger vi allvarligt hur vi räknar för att täcka vår projektledningstid i våra projekt . För bättre faktureringskonsistens och vår finansiella hälsa bedömer vi huruvida det är en bättre strategi att ta ut en procentsats av byggkostnaderna eller genomföra timfakturering. ”
” I designvärlden, till skillnad från många andra företag, det finns ingen perfekt faktureringsstruktur ”, säger Steves.” Ofta brinner en passion för design ofta för deras vision och att få betalt är inte alltid högsta prioritet. ” Till den punkten instämmer Low. ”Det finns inget sådant som en laddningsstrategi som kommer att fungera för alla.” Men som han tillägger, ”Det handlar om att hitta den som ska arbeta för att reflektera över vem du är och vad som betyder något för dig.