• 5/22/2020
• 13 minuter att läsa
• • s
  • M
  • C
  • A
• Gäller för: Word för Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010

Sammanfattning

Den här artikeln beskriver hur man identifierar ett skadat dokument i Word 2007 och senare versioner. Dessutom innehåller den här artikeln steg som förklarar hur du återställer texten och data som finns i ett dokument efter att du har identifierat dokumentet som skadat.

Den här artikeln är avsedd för en början till mellanliggande datoranvändare. kan det vara lättare att följa stegen om du skriver ut den här artikeln först.

Uppdatera Microsoft Office och Windows

Många programvaruproblem kan lösas genom att uppdatera Microsoft Office- och Windows-programmen.

Vanliga frågor om Windows Update

Installera Office-uppdateringar

Uppdatera Office med Microsoft Update

Ett skadat dokument eller ett programvaruproblem?

Ett Word-dokument kan skadas av flera skäl som hindrar dig från att öppna det. Detta beteende kan vara relaterat till skada på dokumentet eller till den mall som dokumentet bygger på. Detta beteende kan inkludera följande:

• Omnumrerar upprepade gånger de befintliga sidorna i dokumentet
• Upprepar sidorna i dokumentet upprepade gånger
• Felaktig dokumentlayout och formatering
• Oläsbara tecken på skärmen
• Felmeddelanden under bearbetning
• En dator som slutar svara när du öppnar filen
• Alla annat oväntat beteende som inte kan tillskrivas programmets typiska funktion

Ibland kan detta beteende orsakas av andra faktorer än dokumentskador. Det är viktigt att avgöra om dokumentet är skadat eller om problemet är ett programvaruproblem. För att eliminera dessa andra faktorer, följ dessa steg:

1. Leta efter liknande beteende i andra dokument. Försök att öppna andra Word-dokument för att se om samma problem uppstår. Om de öppnas korrekt kan problemet vara med Word-dokumentet.
2. Leta efter liknande beteende i andra Microsoft Office-program. Om så är fallet kan problemet vara med ett annat program eller operativsystem.

Om något av dessa steg indikerar att problemet inte finns i dokumentet, måste du felsöka Word, Office-paketet eller operativsystemet som körs på datorn.

Felsökningssteg för att försöka om det skadade dokumentet inte öppnas

Testa metoderna i den angivna ordningen . Om en inte fungerar för dig, försök nästa.

Metod 1: Öppna det skadade dokumentet i utkastsläge utan att uppdatera länkar

Steg 1: Konfigurera Word

1. Starta Word.
2. På fliken Visa väljer du Utkast i gruppen Visningar.
3. Välj Arkiv-menyn och sedan Alternativ och sedan Avancerat.
4. I avsnittet Visa dokumentinnehåll väljer du Använd utkaststeckensnitt i utkast- och dispositionsvyer och visar bildplatshållare.
5. Bläddra ner till avsnittet Allmänt, avmarkera kryssrutan Uppdatera automatiska länkar vid öppen, välj OK och stäng sedan Word.

Steg 2: Öppna det skadade dokumentet

1. Starta Word.
2. Välj Arkiv-menyn, och välj sedan Öppna.
3. Markera det skadade dokumentet och välj sedan Öppna.

Om du kan öppna dokumentet stänger du dokumentet och öppnar det sedan igen med hjälp av metoden 6 och reparera dokumentet. Gå annars till metod 2.

Metod 2: Infoga dokumentet som en fil i ett nytt dokument

Steg 1: Skapa ett nytt tomt dokument

1. Välj Arkiv-menyn och välj sedan Ny.

2. Välj Tomt dokument och välj sedan Skapa.

   Obs

   Du kan behöva använda en del formatering till det sista avsnittet i det nya dokumentet.

Steg 2: Sätt in det skadade dokumentet i det nya dokument

1. Välj Infoga objekt på fliken Infoga och välj sedan Text från fil.

2. I dialogrutan Infoga fil , leta upp och välj sedan det skadade dokumentet. Välj sedan Infoga.

   Obs

   Du kan behöva använda en del formatering på nytt i det sista avsnittet i det nya dokumentet.

Metod 3: Skapa en länk till det skadade dokumentet

Steg 1: Skapa tomt dokument

1. I Word väljer du Arkiv-menyn och välj sedan Nytt.
2. Välj Tomt dokument och välj sedan Skapa.
3. I det nya dokumentet skriver du ”Detta är ett test.”
4. Välj filen Meny och välj sedan Spara.
5. Skriv ”Rescue link” och välj sedan Spara.

Steg 2: Skapa länk

1. Markera texten du skrev in steg 1-3.
2. På fliken Hem väljer du Kopiera i urklippsgruppen.
3. Välj Arkiv-menyn och välj sedan Ny.
4. Välj tomt och välj sedan Skapa.
5. På fliken Hem väljer du pilen på knappen Klistra in i urklippsgruppen och väljer sedan Klistra in special.
6. Välj Klistra in länk, välj Formaterad Text (RTF).
7. Välj OK.

Steg 3: Ändra länken till det skadade dokumentet

1. Höger -klicka på den länkade texten i dokumentet, peka på Länkat dokumentobjekt och välj sedan Länkar.

2. I dialogrutan Länkar väljer du filnamnet på det länkade dokumentet och välj sedan Ändra källa.

3. I dialogrutan Ändra källa markerar du det dokument som du inte kan öppna och väljer sedan Öppna.

4. Välj OK för att stänga dialogrutan Länkar.

   Obs

   T informationen från det skadade dokumentet visas om det fanns någon data eller text som kan återställas.

5. Högerklicka på den länkade texten, peka på Länkat dokumentobjekt och sedan välj Länkar.

6. I dialogrutan Länkar väljer du Bryt länk.

7. När du får följande meddelande väljer du Ja : Är du säker på att du vill bryta de valda länkarna?

Metod 4: Använd omvandlaren ”Återställ text från valfri fil”

1. I Word väljer du Arkiv-menyn och väljer sedan Öppna.
2. I rutan Filer av typ väljer du Återställ text från valfri fil (.).
3. Välj det dokument du vill återställa texten från.
4. Välj Öppna.

När dokumentet har återställts med hjälp av omvandlaren ”Återställ text från valfri fil” finns det binär datatekst som inte konverteras. Denna text är främst i början och slutet av dokumentet. Du måste ta bort denna binära datatekst innan du sparar filen som ett Word-dokument.

Felsökningssteg för att försöka om du kan öppna det skadade dokumentet

Metod 1: Kopiera allt utom sista styckets markering till ett nytt dokument

Steg 1: Skapa ett nytt dokument

1. I Word väljer du Arkiv i menyfliksområdet och väljer sedan Nytt.
2. Välj tomt dokument och välj sedan Skapa.

Steg 2: Öppna det skadade dokumentet

1. Välj fil på menyfliksområdet och välj sedan Öppna.
2. Markera det skadade dokumentet och välj sedan Öppna.

Steg 3: Kopiera dokumentets innehåll och klistra sedan in innehållet i det nya dokumentet

1. I det skadade dokumentet trycker du på CTRL + END och sedan på CTRL + SHIFT + HEM.
2. På fliken Hem väljer du Kopiera i urklippsgruppen.
3. På fliken Visa väljer du Byt Windows i fönstergruppen.
4. Välj nytt dokument som du skapade i steg 1.
5. På fliken Hem väljer du Klistra in i urklippsgruppen.

Om det konstiga beteendet kvarstår, gå till metod 8.

Metod 2: Ändra mallen som används av dokumentet

Steg 1: Bestäm mallen som används av dokumentet

1. Öppna skadat dokument i Word.
2. Välj fil på menyfliksområdet och välj sedan Alternativ.
3. Välj tillägg.
4. I rutan Hantera väljer du Mallar under Visa och hantera Office-tillägg.
5. Välj Start.

I rutan Dokumentmall visas den mall som används av dokumentet. Om mallen som är listad är Normal går du till steg 2. Annars går du till steg 3.

Steg 2: Byt namn på den globala mallen (Normal.dotm)

1. Avsluta Word.
2. Välj Start-knappen.
3. Sök efter normal.dotm i ditt operativsystem. Det finns vanligtvis på den här platsen:% userprofile% \ appdata \ roaming \ microsoft \ mallar
4. Högerklicka på Normal.dotm och välj sedan Byt namn.
5. Skriv ”Oldword. gamla ”och tryck sedan på RETUR.
6. Stäng File Explorer.
7. Starta Word och öppna sedan dokumentet.

Steg 3: Ändra dokumentmallen

1. Öppna det skadade dokumentet i Word.
2. Välj fil på menyfliksområdet och sedan välj Alternativ.
3. Välj tillägg.
4. I rutan Hantera väljer du Mallar och väljer sedan Gå.
5. Välj Bifoga.
6. I mappen Mallar väljer du Normal.dotm och väljer sedan Öppna.
7. Välj OK för att stänga dialogrutan Mallar och tillägg.
8. Avsluta Word.

Steg 4: Kontrollera att mallar som ändrats fungerade.

1. Starta Word.
2. Välj fil i menyfliksområdet och välj sedan Alternativ.
3. Markera det skadade dokumentet och välj sedan Öppna.

Om det konstiga beteendet kvarstår, gå till metod 3.

Metod 3: Starta Word med standardinställningar

Du kan använda omkopplaren / a för att starta Word genom att endast använda standardinställningarna i Word. När du använder omkopplaren / laddar inte Word några tillägg. Dessutom använder Word inte din befintliga Normal.dotm-mall. Starta om Word med hjälp av / a-omkopplaren.

Steg 1: Starta Word med hjälp av / a-omkopplaren

1. Avsluta Word.

2. Välj Start-knappen och sök efter Kör. Skriv följande i dialogrutan Kör:

   winword.exe / a

Steg 2: Öppna dokumentet

1. I Word, välj Arkiv i menyfliksområdet och välj sedan Öppna.
2. Markera det skadade dokumentet och välj sedan Öppna.

Om det konstiga beteendet kvarstår, gå till metod 4.

Metod 4: Ändra skrivardrivrutiner

Steg 1: Testa en annan skrivardrivrutin

1. I ditt operativsystem söker du efter enheter och skrivare.
2. Välj Lägg till en skrivare.
3. Välj Lägg till en lokal skrivare i dialogrutan Lägg till skrivare.
4. Välj Använd en befintlig port och sedan välj Nästa.
5. Välj Microsoft i tillverkarlistan.
6. Välj Microsoft XPS Document Writer och välj sedan Nästa.
7. Välj Använd den drivrutin som för närvarande är installerad (rekommenderas) och välj sedan Nästa.
8. Markera för att markera kryssrutan Ange som standardskrivare och välj sedan Nästa.
9. Välj Slutför.

Steg 2: Verifiera den ändringen g skrivardrivrutiner löser problemet

1. Starta Word.
2. Välj fil på menyfliksområdet och välj sedan Öppna.
3. Markera det skadade dokumentet och välj sedan Öppna.

Om det konstiga beteendet kvarstår, gå till steg 3.

Steg 3: Installera om den ursprungliga skrivardrivrutinen.

Windows 10 och Windows 7

1. I ditt operativsystem söker du efter skrivare.

2. Välj den ursprungliga standardskrivaren och välj sedan Ta bort.

   Om du uppmanas att ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller väljer Fortsätt.

3. Om du uppmanas att ta bort alla filer som är kopplade till skrivaren väljer du Ja.

4. Välj Lägg till en skrivare eller skanner och följ sedan instruktionerna i guiden Lägg till skrivare för att installera om skrivardrivrutinen.

Steg 4: Kontrollera att byte av skrivardrivrutiner löser problemet

1. Starta Word.
2. Välj fil på menyfliksområdet och välj sedan Ope n.
3. Välj det skadade dokumentet och välj sedan Öppna.

Om det konstiga beteendet kvarstår, gå till metod 5.

Metod 5 : Tvinga Word att försöka reparera en fil

Steg 1: Reparera dokument

I Word väljer du Arkiv på menyfliksområdet och väljer sedan Öppna.

1. I dialogrutan Öppna klickar du en gång för att markera ditt Word-dokument.
2. Välj pilen på knappen Öppna och välj sedan Öppna och reparera.

Steg 2: Kontrollera att reparationen av dokumentet löser problemet

Kontrollera att det konstiga beteendet inte längre uppstår. Om det konstiga beteendet kvarstår startar du om Windows och går sedan till metod 6.

Metod 6: Ändra dokumentformatet och konvertera sedan dokumentet tillbaka till Word-formatet

Steg 1 : Öppna dokumentet

1. Starta Word.
2. Välj fil i menyfliksområdet och välj sedan Öppna.
3. Markera det skadade dokumentet och välj sedan Öppna.

Steg 2: Spara dokumentet i ett annat filformat

1. Välj fil i menyfliksområdet och välj sedan Spara som.
2. Välj andra format.
3. I listan Spara som filtyp väljer du Rich Text Format (* .rtf).
4. Välj Spara.
5. Välj Fila på menyfliksområdet och välj sedan Stäng.

Steg 3: Öppna dokumentet och konvertera sedan tillbaka dokumentet till Word-filformat

1. I Word, välj Arkiv och välj sedan Öppna.
2. Välj det konverterade dokumentet och välj sedan Öppna.
3. Välj fil och välj sedan Spara som.
4. Välj Word Dokument för typen Spara som.
5. Renam e dokumentets filnamn och välj sedan Spara.

Steg 4: Kontrollera att konvertering av dokumentfilformat löser problemet

Kontrollera att det konstiga beteendet inte längre inträffar.Om beteendet kvarstår kan du försöka spara filen i ett annat filformat. Upprepa steg 1 till steg 4 och försök sedan spara filen i följande filformat, i följande ordning:

• Webbsida (.htm; .html)
• Alla andra ordbehandlingsformat
• Vanlig text (.txt)

Om det konstiga beteendet kvarstår, gå till metod 7.

Metod 7: Kopiera de oskadade delarna av det skadade dokumentet till ett nytt dokument

Steg 1: Skapa ett nytt dokument

1. I Word, välj Arkiv och välj sedan Nytt.
2. Välj Tomt dokument och välj sedan Skapa.

Steg 2: Öppna det skadade dokumentet

1. Välj fil och välj sedan Öppna.
2. Markera det skadade dokumentet och välj sedan Öppna.

Steg 3: Kopiera de oskadade delarna av dokumentet och klistra in de oskadade delarna till nytt dokument

1. Leta upp och välj sedan en oskadad del av dokumentet i det skadade dokumentet. innehåll.
2. På fliken Hem väljer du Kopiera i urklippsgruppen.
3. På fliken Visa väljer du Växla Windows i fönstergruppen.
4. Välj nytt dokument som du skapade i steg 1.
5. På fliken Hem väljer du Klistra in i urklippsgruppen.
6. Upprepa steg 3a till 3e för varje oskadad del av dokumentet. rekonstruera de skadade delarna av ditt dokument.

Metod 8: Byt dokumentvyn för att ta bort det skadade innehållet

Om dokumentet verkar vara avkortat (inte alla sidor i dokumentet visas), kan det vara möjligt att byta dokumentvy och ta bort det skadade innehållet från dokumentet.

1. Bestäm sidnumret på vilket det skadade innehållet orsakar dokumentet. verkar vara trunkerad.

   1. I Wo rd, välj Arkiv och välj sedan Öppna.
   2. Markera det skadade dokumentet och välj sedan Öppna.
   3. Bläddra för att visa den sista sidan som visas innan dokumentet verkar vara avkortat. . Anteckna innehållet som visas på den sidan.

2. Byt vy och ta bort det skadade innehållet.

   1. På fliken Visa i gruppen Dokumentvisningar väljer du Webblayout eller Utkastvy.
   2. Bläddra för att visa innehållet som visades innan dokumentet verkade vara avkortat.
   3. Välj och ta bort nästa stycke, tabell eller objekt i filen.
   4. På fliken Visa i gruppen Dokumentvisningar väljer du Utskriftslayout. Om dokumentet fortfarande verkar vara avkortat, fortsätt att byta visning och ta bort innehåll tills dokumentet inte längre visas trunkerat i vyn Utskriftslayout.
   5. Spara dokumentet.

Metod 9: Öppna dokumentet med Anteckningar

Om dokumentet är korrupt och ingen av de tidigare metoderna fungerar, försök att återställa innehållet genom att öppna dokumentet med Anteckningar.

1. Leta reda på det skadade dokumentet med Windows File Explorer.
2. Högerklicka på dokumentet och välj Öppna med.
3. Välj Anteckningsblock:

4. Dokumentet öppnas i Anteckningar med extra kod och text runt innehållet.

Gå tillbaka till Word och öppna det nya dokumentet. En gång i Word, Du kan städa upp det och försöka använda det förlorade formatet igen.