Tjänsten tappar, intermittent eller instabil signal på iPhone X kan hänföras till ett programvarufel om inte ett skadat SIM-kort eller annat relevanta komponenter. När detta händer är grundläggande tjänster och iPhone-funktioner som samtal och sms också instabila eller helt inte tillgängliga. Med detta sagt är det mycket nödvändigt att ta itu med och åtgärda problemet så snart som möjligt för att inte missa viktiga samtal och meddelanden. Nedan markeras rekommenderade lösningar och potentiella lösningar på nätverksproblem, särskilt på servicedroppar eller intermittent signal på iPhone X. Testa gärna dessa metoder när det behövs.

Innan vi går vidare, om du har andra problem med din iPhone, besök vår iPhone X felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste rapporterade problemen med enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar dina. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor för att kontakta oss.

Första lösningen: Starta om din iPhone X (mjuk reset).

Den första rekommenderade lösningen på mindre programvarufel som kan ha orsakat att din iPhone X fortsätter att förlora signalen är en mjuk återställning eller omstart. Du kan starta om din iPhone X via inställningsmenyn med följande steg:

1. Tryck för att öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmänt.
3. Bläddra ner och tryck på Stäng av. Din iPhone slås sedan av.
4. Efter 30 sekunder trycker du på Side / Power-knappen på höger sida av din iPhone för att slå på den igen.

Alternativt kan du göra den vanliga omstarten med hårdvaruknapparna. Så här gör du det:

1. Tryck på ström- / sidoknappen och endera volymknapparna samtidigt i några sekunder.
2. När alternativet Skjut till avstängning visas på skärmen sveper du åt höger på skjutreglaget för att stänga av enheten.
3. Efter 30 sekunder, tryck på Side / Power-knappen igen för att slå på den igen.

En mjuk återställning raderar inte din personliga information eller andra viktiga data som lagras i det interna minnet på din iPhone X så det finns ingen anledning att oroa dig för dataförlust i den här processen.

Andra lösningen: Ta bort och installera om SIM-kortet.

Ibland behöver du bara ta bort och installera om SIM-kortet på din iPhone X så att saker och ting fungerar som avsett. Det här kan vara vad som behövs om en mindre fel hindrar ditt iPhone-system från att läsa SIM-kortet och på samma sätt om SIM-kortet av någon slump lossnar. Så här är det:

1. Stäng av din iPhone helt.
2. Använd SIM-utmatningen verktyg om inte ett litet gem för att låsa upp SIM-facket genom att sätta in det i det lilla hålet eller det medföljande facket.
3. Ta bort SIM-kortfacket när det dyker upp.
4. Ta bort SIM-kortet från SIM-facket och kontrollera om det finns synliga tecken på skador som repor.
5. Om det inte finns någon, placera SIM-kortet tillbaka i SIM-kortplatsen. Se till att placera SIM-kortet med guldkontakterna vända nedåt.
6. Tryck in på facket för att låsa det på plats.

När facket är säkert, slå på telefonen igen och se om det löser det intermittenta signalproblemet. Om inte, fortsätt sedan och prova nästa tillämpliga lösningar.

Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningar.

En återställning av nätverksinställningar raderar dina nuvarande nätverksinställningar inklusive Bluetooth, mobildata, Wi-Fi-nätverk och lösenord ställer in din telefon och återställer dem sedan till standardvärdena. Eventuell oregelbunden konfiguration kommer därför att tas bort och så som de fel det kan ha orsakat på din enhet. Så här gör du det.

1. Tryck på Inställningar från hemskärmen.
2. Tryck på Allmänt.
3. Tryck på Återställ.
4. Välj alternativet för att återställa alla inställningar.
5. Om du blir ombedd anger du rätt lösenord för din enhet.
6. Tryck på Återställ alla inställningar för att bekräfta.

Du måste konfigurera dina Wi-Fi-nätverk och andra nödvändiga nätverksfunktioner efter att din iPhone X har startat om.

Fjärde lösningen: Uppdatera operatörsinställningar eller iOS.

Precis som Apple, uppdaterar operatörer regelbundet operatörsinställningar för iOS-enheter. Dessa uppdateringar erbjuder förbättrade nätverksinställningar och funktioner för att förbättra nätverksanslutning och prestanda på din enhet. Vanligtvis uppmanas du att installera den när en uppdatering av operatörsinställningar är tillgänglig såvida det inte är en obligatorisk uppdatering som utfärdats av din operatör.För att manuellt kontrollera och installera en uppdatering av operatörsinställningar på din iPhone X, följ dessa steg:

1. Kontrollera och se till att din iPhone har Wi-Fi-internetåtkomst.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Allmänt.
4. Tryck på Om.

Om det finns ett alternativ att uppdatera dina operatörsinställningar, följ instruktionerna på skärmen för att implementera den uppdateringen. Kontakta annars din operatör för mer information och officiella rekommendationer.

Du kan också överväga att uppdatera iOS till den senaste versionen. Programuppdateringar erbjuder lösningar på programvarurelaterade problem som uppträder på din iPhone. Förutsatt att din iPhone X fortsätter att förlora signalen på grund av vissa fel i nätverkssystemet, måste en uppdatering som innehåller den nödvändiga korrigeringsplåstret vara nyckeln till att korrigera intermittent service på din enhet. Så här kommer du igång:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Tryck på Allmänt.
3. Tryck på Programuppdatering.

Om en uppdatering är tillgänglig kommer du att bli ombedd att meddela det. Innan du implementerar den nya uppdateringen, säkerhetskopiera alla viktiga data för förvaring. När allt är inställt, följ anvisningarna på skärmen för att ladda ner och installera den senaste iOS-versionen på din iPhone X trådlöst. Din iPhone måste ha trådlös internetanslutning och tillräckligt med ström för att slutföra nedladdningen och installationen av OTA-uppdateringen.

Alternativt kan du använda iTunes för att uppdatera din iPhone X om det behövs.

Femte lösningen: Återställ din iPhone X.

Du kan välja att behärska återställningen eller återställ iOS på din iPhone X om ingen av de tidigare metoderna kan lösa problemet. Det kan finnas några mer komplexa systemproblem som bara kan åtgärdas genom en fullständig systemåterställning. I det här fallet kan du gå till en fabriksåterställning eller återställning av DFU-läge. Ändå bör dessa metoder endast betraktas som sista utväg eftersom båda skulle leda till dataförlust. Om du någonsin är villig att ta chanser i antingen en fabriksåterställning eller iOS-återställning, kan du göra det, men var noga med att säkerhetskopiera din iPhone-data i förväg.

Du kan välja att fortsätta med en fabriksåterställning genom dina iPhone X-inställningar. Alternativt kan du använda iTunes på en dator. Besök vår handledningssida för att se stegen om hur du utför en fabriksåterställning eller DFU-återställning på din iPhone X, om det behövs.

Andra förslag

• Ta bort eventuellt hölje / tillbehör. Vissa höljen och tillbehör från tredje part kan tendera att blockera iPhone-antennen eller relevanta komponenter, vilket förhindrar att din enhet får en stabil signal från celltornen. För att försäkra dig om att detta inte är den skyldige, försök ta bort något hölje eller tillbehör från din iPhone och se om det påverkar signalstyrkan och kvaliteten.
• Byt ut SIM-kortet. Det är möjligt att ditt SIM-kort är skadat eller inte fungerar. Om så är fallet måste du byta ut ett nytt SIM-kort. Kontakta din operatör eller tjänsteleverantör för mer information om denna fråga.

Eskalera problemet

Kontakta Apple Support för att rapportera problemet om det startade efter installationen av den senaste iOS-uppdateringen på din iPhone X. I det här fallet kan problemet vara taggad bland andra problem efter uppdateringen som måste åtgärdas snabbt av en uppföljningsuppdatering som innehåller den nödvändiga korrigeringsplåstret. Att eskalera problemet skulle vara det första steget för att låta iOS-programmerare veta vad som finns att åtgärda nästa.

Anslut med oss

Om du behöver mer hjälp med användningen av vissa funktioner och funktioner av den nya Apple iPhone X-smarttelefonen, besök gärna vår handledningssida. Där kan du hitta en lista över instruktioner, steg-för-steg-självstudier samt svar på vanliga frågor om iPhone 8. Om du har andra problem eller stöter på några problem när du använder telefonen kan du nå oss via det här formuläret . Var noga med att berätta mer information om problemet eller enhetsproblemen som du kan ha och vi hjälper dig gärna vidare.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Vad ska jag göra när din Apple iPhone X inte startar?
• Vad ska jag göra när din Apple iPhone X inte laddas eller laddas mycket långsamt?
• iPhone X slås inte på igen efter en oavsiktlig tappning, fastnar i Apple-logotypen, andra problem
• Varför värms min iPhone X upp så snabbt, överhettas?
• Så här fixar du en iPhone X som överhettas efter installation av en ny firmwareuppdatering (enkla steg)
• Vad kan du göra om iPhone X-skärmen inte svarar
• Hur fixar jag Apple iPhone X som inte kan ta emot e-post via Mail-appen?