Om det finns någon på planeten som inte har haft problem med sin Internetanslutning åt gången eller den andra så har jag inte vet vem det är. Om du har problem med din nätverksanslutning, här är några enkla knep för att ta reda på vad som är vad med ditt Internet och kanske till och med fixa det.

Kontrollera ditt lokala nätverk

Först och främst, om din internetanslutning är lika död som en dörrnagel, kontrollera din nätverkskabel. Det kan tyckas dumt, men jag kan inte börja räkna hur många gånger det verkade vara ett stort nätverksproblem visade sig bara vara en urkopplad nätverksanslutning.

Det här är inte bara för personer som använder Cat-5-kabel för att ansluta dina nätverk. Om din Wi-Fi Access Point (AP) eller kabel eller DSL-modem har kopplat ur nätkablarna, du tänker inte ansluta nect med vad som helst. Mitt favoritfel av den här typen var alltid när en vän ringde med en död nätverksanslutning och det visade sig att problemet var att han kopplade ur AP: n när han dammsugade och han glömde att ansluta den igen. Du bör alltid leta efter de enkla svaren först.

Fortsätt leta efter enkla svar. Om din Wi-Fi-anslutning inte fungerar, kontrollera att din dator verkligen försöker ansluta till rätt AP. Om din enhet faktiskt försöker ansluta till din grannas AP kommer du inte komma någonstans. Kom också ihåg att om du ändrar ditt AP: s lösenord för användarautentisering måste du också ändra det på alla dina enheter. Jag har sett att människor ofta slutar kryssa i timmar innan de kommer ihåg att de inte hade använt en viss bärbar dator på ett par veckor och att de under tiden ändrade sitt lösenord.

Så , tänk om allt är igång och anslutet men du kan fortfarande inte komma till Internet. Tja, kolla alla grunderna igen. Jag har under åren upptäckt att oddsen är att du fortfarande har glömt något riktigt enkelt. Herren vet att jag har det!

Allt ser bra ut men du kan fortfarande inte komma till nätet? Kontrollera om du kan ansluta till din AP. De flesta AP-apparater har en webbaserad administrationspanel. Om du kan komma till det, det är äntligen dags att sluta leta efter lokala nätverksproblem (LAN) och se till din Internetanslutning.

Kontrollera Internet

Nästa steg är att se vad som är vad med din internetanslutning. Jag skulle kunna berätta en massa snygga saker att prova, men jag kommer att göra detta riktigt enkelt. Koppla bort ditt kabel- eller DSL-modem, oavsett vad, vänta en halv minut och koppla sedan in den igen. Om du ringer till din Internetleverantör är chansen nittiofem gånger av hundra att de kommer till samma sak.

Om du fortfarande inte är på nätet kan du lika gärna krossa tänderna och ringa din ISP. Detta är vanligtvis en meningslös övning, men då och då kan du få användbar information. Till exempel är det inte bara du utan ett helt kvarter som har problem eftersom en back-hack tog ut en kabel. Och en gång i en blåmåne kommer de faktiskt att ha ett bra förslag. Nej! Verkligen! Jag har sett det hända!

Låt oss säga att ditt Internet är igång, men det ”är lite flagnande. Här är vad du gör. Låt oss först se om du faktiskt får den bandbredd du betalar för. Den bästa webbplatsen för att kontrollera din nuvarande riktiga hastighet är Speedtest. Denna webbplats drivs av Ookla, ett nätverksprestationsföretag. Om du vill veta vad som verkligen händer med ditt LAN, WAN-nätverk eller virtuellt privat nätverk (VPN) rekommenderar jag starkt deras program.

För att bara kolla vad som finns vad med din internetanslutning, deras huvudsakliga tjänst är gratis. Speedtest-webbplatsen berättar vad din ping är – den tid det tar från ett enda paket från ditt nätverk att träffa en värdwebbplats – och dina nedladdnings- och uppladdningshastigheter. Vad du vill ha är ett lågt pingnummer, mindre än 10 ms (millisekunder) är bra och höga nedladdnings- och uppladdningshastigheter. Så, låt oss anta att det inte är så snabbt som du lovades. Välkommen till den riktiga världen. Internetleverantörer överlovar vanligtvis och underlevererar bandbredd.

Även om du har låg ping och din bandbredd ser bra ut kanske din anslutning fortfarande inte är så bra. Det beror på att ping och bandbredd bara berättar en del av historien. Du kanske tappar paket eller lider av jitter. För att söka efter dessa problem, använd Pingtest.net. Mätlaboratoriets nätverksdiagnostiska verktyg (NDT) kan också användas för detta.

Paketförlust är precis vad det låter som. Din dator skickar ut informationspaket till någon webbplats på Internet … och de kommer inte dit. Massor av saker kan orsaka paketförlust: störningar, överbelastad nätverksmaskinvara eller en dålig anslutning.

Internet är vad det är, du ser vanligtvis lite paketförlust. Helst vill du ha nollpaketförlust, men för vanlig internetanvändning kan du med 1 eller 2% förlust. Men om du ”om videokonferenser, ringa Voice over Internet Protocol (VoIP) -samtal eller spela onlinespel i realtid som World of Warcraft, då är paketförlust smärtsamt. Om du gör något av det, eller ser större paketförluster, fel din ISP.

Jitter, eller mer exakt Packet Delay Variation, är skillnaden mellan dator till dator förseningar över nätverket. om du exempelvis pingar en webbplats en gång och det tar 1 ms att rapportera tillbaka och sedan tar nästa ping-paket 10 ms att rapportera in, du har mycket jitter. Kort sagt, ju mer jitter du har, desto mindre stabil är din anslutning Med äldre program som e-post och vanliga webbläsare kanske du aldrig märker att ditt Internet är mindre än rockstabilt, men med hög jitter, video, VoIP och spel kommer att börja missgöra igen.

Om paketförlust eller jitter verkar komma inifrån ditt eget nätverk, kontrollera dina anslutningar ännu en gång och försök att stänga av utrustning i ditt nätverk för att se om något på ditt LAN är bullrigt. Du kan också prova att använda Mätningslaboratoriet NPAD (Network Path and Application Diagnosis. Mätningslaboratoriet säger att det ”föreskriver korrigerande åtgärder med instruktioner som är lämpliga för icke-experter ”för eventuella problem. Det är inte riktigt. Du måste verkligen känna dig runt i ett nätverk för att få ut mycket av det. Ändå, även om du inte är en nätverksproffs, är det värt att prova.

Kan du fortfarande inte hitta problemet? Det är dags att ringa in en nätverkstekniker för att hitta och fixa det. Alla som har en Network + -certifiering bör göra. Om du känner dig vägen runt ett nätverk kan du själv hitta problem med hjälp av verktyg som WireShark.

Om din anslutning inte levererar de utlovade varorna, hoppa inte till slutsatsen att du rippas av. Dubbelkolla din anslutning. Ja, kontrollera kablarna en gång till. Försök sedan igen. Går du fortfarande långsamt? Anslut sedan den dator du använder för testning direkt till ditt modem och försök igen. Om din anslutning nu är snabb kan du säkert anta att du har någon form av avmattning på ditt LAN. Om så är fallet är det ”det är dags att leta efter en tekniker eller flytta till nivåer för nätverksfelsökning långt utöver vad jag täcker här idag.

Sida 2:”

Kontrollerar din ISP

Låt oss säga att din internetanslutning fortfarande är långsam. Det finns flera andra faktorer att fortsätta. Först kanske du gör det mot dig själv. Om du till exempel laddar ner en film från en BitTorrent-webbplats eller tittar på en Netflix-video använder du redan mycket av din bandbredd.

Det finns också tillfällen att Internet är långsammare än andra. Tack vare tillväxten av Netflix på Internet strömmas till exempel vardagskvällar de flesta ISP-anslutningar av videoleverans. Eftersom Internetleverantörer för det mesta inte har byggt ut sin infrastruktur för att möta efterfrågan kan du förvänta dig att långsamma nedgångar i sändningstiden ökar.

Du kan ta reda på om din anslutning faktiskt kan leverera den hastighet du har sålts med hjälp av Pathload2-bandbreddsprogrammet från Measurement Lab. Om det visar sig att din anslutning inte kan leverera bandbreddsvarorna, har jag pratat med dem om återbetalning eller, om de inte samarbetar, ta upp det med ditt Better Business Bureau.

Men det kan hända något annat som stryker din hastighet. Din Internet-leverantör kan medvetet handikappa din bandbredd. Internetleverantörer, särskilt amerikanska, begränsar din bandbredd. Dessa lock kan sträcka sig från 1 GB (Gigabyte) trafik på en månad till upp till 250 GB. Som nätverksexpert och författare Glenn Fleishman skrev sommaren 2011, ”har mer än hälften av amerikanska bredbandsabonnenter nu någon form av lock.” Yack!

250 GB kanske låter mycket och det är det. Det är 50 miljoner e-postmeddelanden (vid 0,05 KB / e-post); 62 500 nedladdningar av låtar (vid 4 MB / sång) eller 125 SD-filmer (med 2 GB / film) med standardupplösning. Men när du börjar titta på HD-video, eller har flera familjemedlemmar som använder nätet, eller så arbetar du ständigt på nätet, det är verkligen inte så mycket.

Varje ISP hanterar detta på olika sätt. Vissa företag, som AT & T, avgift för användning över ett visst belopp. Andra, som Comcast, med sin 250 GB månadsgräns, ger dig en varning första gången du överskrider din gräns och kan sedan avbryta din tjänst om du gör det igen. Vissa tjänster börjar sakta ner din tjänst om det är mycket efterfrågan från deras sida av Internet eller om du är nära din gräns.

För att se om detta händer dig, använd ShaperProbe aka DIffProbe-testet. För närvarande finns det versioner av detta tillgängliga r Windows XP, Mac OS X och Linux.Tyvärr finns det för närvarande ingen Windows 7-version.

Dessutom saktar internetleverantörer ner specifika tjänster som video och BitTorrent. För att ta reda på om det som händer dig måste du använda Glasnost testar. Det här är en uppsättning webbaserade tester som försöker ta reda på om din ISP minskar din trafik med applikationsspecifik trafikformning. För närvarande kan du testa om din ISP strypter eller blockerar e-post, HTTP eller SSH-överföring, Flash-video och peer-to-peer-appar som BitTorrent, eMule och Gnutella. Varje test tar ungefär åtta minuter att köra.

Om det visar sig att ditt problem har varit att du ISP har dig på en strikt bandbreddsdiet eller är jävla med din användning av en internettjänst som du använder hela tiden , det är dags att hitta en ny Internet-leverantör. Det är ett affärsproblem och inte ett tekniskt problem så jag kan inte hjälpa dig med den. Lycka till!

Relaterade berättelser:

Netflix och internetbandbredd dilemma

Google och OpenDNS slår samman krafter för att påskynda DNS

Rapport om IPv6-dag för hela världen

Google påskyndar webben med SPDY

Netflix: Större än kabel. För stort för internet?